अपने गृह व्यापार को चलाने में अपने प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए टिप्स और चरण
अपने मालिक होने के नाते एक आशीर्वाद हो सकता है; कोई मालिक नहीं है कि आपके पास निर्णय लेने और अपना खुद का कार्यक्रम निर्धारित करने की अधिक स्वतंत्रता है। हालांकि, अपने लिए काम करने में एक चुनौती किसी मालिक या पर्यवेक्षक से प्रतिक्रिया और दिशा की कमी है। पर्यवेक्षण के बिना, आपको वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा प्राप्त नहीं होती है, तो आप कैसे जानते हैं कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ काम कर रहे हैं?
इसका जवाब सालाना कम से कम एक बार ईमानदार प्रदर्शन समीक्षा देना है।
यदि आपने कभी भी प्रदर्शन समीक्षा नहीं की है, तो यह अजीब, भ्रमित, या असंतुलित महसूस कर सकता है-लगभग अपने आप को शतरंज खेलना पसंद है।
शुक्र है, एक सूत्र है जिसका उपयोग आप अपनी आत्म-मूल्यांकन प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कर सकते हैं।
एक आत्म-समीक्षा क्यों महत्वपूर्ण है?
एक आत्म-समीक्षा के विवरण प्राप्त करने से पहले, यहां कुछ कारण दिए गए हैं कि वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा आपके घर के व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचा सकती है:
- अपने लक्ष्यों की ओर अपनी प्रगति का मूल्यांकन करें। उम्मीद है कि, जब आपने अपनी व्यावसायिक योजना बनाई , तो आपने अपने व्यवसाय और अपने करियर के लिए लक्ष्य निर्धारित किए। उदाहरण के लिए, आपने वर्ष 3 तक राजस्व में $ 750,000 तक बढ़ने का लक्ष्य निर्धारित किया होगा। आपकी वार्षिक समीक्षा आपके प्रदर्शन को मापने और अपने लक्ष्यों की तुलना करने का अवसर है। इस उदाहरण में, मान लें कि आपने अभी वर्ष 1 पूरा किया है, और $ 250,000 राजस्व अर्जित किया है; जो आपको विकास प्रक्षेपवक्र के लिए ट्रैक पर रखेगा जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। यह कदम महत्वपूर्ण है, इसलिए आप जानते हैं कि आप अपने लक्ष्यों के साथ कहां खड़े हैं।
- अपने परिणामों के लिए संदर्भ प्रदान करें। खुद को एक वार्षिक समीक्षा देने से आपको उन परिणामों के बारे में समझने में मदद मिलती है जिनके परिणाम आपके पास हैं, अच्छे और बुरे, जो आपके पास हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने लक्ष्यों के साथ शेड्यूल से आगे हैं, और आपने अपनी अपेक्षाओं को बेहतर प्रदर्शन किया है, तो यह आपको वहां मिले ताकत और अच्छे फैसलों के बारे में जानने का अवसर प्रदान करता है - या यह समझने के लिए कि आपने अपने लक्ष्यों को उतना ही उच्च निर्धारित नहीं किया है आपको होना चाहिए। या, यदि आप अपने लक्ष्यों में पीछे हैं, तो आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या काम नहीं कर रहा है। यदि आप अपनी विफलता को नहीं समझते हैं, तो आप इससे कभी भी ठीक नहीं हो सकते हैं, और यदि आप अपनी सफलता को समझ नहीं पाते हैं, तो आप कभी भी इसे दोहराने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
- भविष्य के विकास के लिए क्षेत्रों की पहचान करें। एक प्रदर्शन समीक्षा भी आपके घर के व्यवसाय के बारे में गंभीर रूप से सोचने के लिए अपने सामान्य कार्यसूची और कार्य सूची से दूर जाने का अवसर है। पिछले वर्ष आपने जो किया है उसे देखने के बाद, आप अपनी ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ आपके अच्छे और बुरे फैसलों का विश्लेषण करने में सक्षम होंगे। जब आप अपनी ताकत को बेहतर ढंग से समझते हैं, तो आप भविष्य में उन शक्तियों को बढ़ाने और प्रदर्शित करने में सक्षम होंगे। जब आप अपनी कमजोरियों को बेहतर ढंग से समझते हैं, तो आप या तो उन्हें विकसित या क्षतिपूर्ति करने में सक्षम होंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप सटीक लेखांकन रिकॉर्ड रखने के साथ संघर्ष करते हैं, तो आप अभ्यास करने में अधिक समय व्यतीत कर सकते हैं, या आपकी मदद करने के लिए ठेकेदार को किराए पर ले सकते हैं ।
- नए लक्ष्यों और निर्देशों को सेट करें। आपके पास अपने लिए कई अलग-अलग प्रकार के लक्ष्य होना चाहिए, जिसमें आपके व्यापार के लिए दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ-साथ प्रत्येक तिमाही और वर्ष में आपके व्यापार मील के पत्थर तक पहुंचने के लिए निचले स्तर के लक्ष्य शामिल हैं। आत्म-समीक्षा के दौरान नए लक्ष्यों और निर्देशों को स्थापित करने के लिए कोई बेहतर समय नहीं है। आप अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों की प्रासंगिकता और उपयुक्तता का मूल्यांकन कर सकते हैं, इस वर्ष के अल्पकालिक लक्ष्यों की उपयोगिता निर्धारित कर सकते हैं, और अपने लक्ष्यों को निर्धारित या समायोजित कर सकते हैं।
एक स्व-समीक्षा करने में आपका मुख्य लक्ष्य
घर आधारित व्यवसाय चलाने के अधिकांश पहलुओं की तरह, आपके पास अपने कार्यों के पीछे एक कारण और लक्ष्य होना चाहिए।
एक आत्म-समीक्षा करने में भी यही सच है। तो आपकी आत्म-समीक्षा करने के दौरान आपके अत्यधिक लक्ष्य क्या होना चाहिए? विचार करने के लिए यहां कुछ हैं:
- पूरी तरह से बनें और अपना काम पूरा करें। यह कोई ब्रेनर नहीं हो सकता है, लेकिन समीक्षा के प्रस्तावों के माध्यम से जा रहा है, यह सहायक नहीं होगा। कई उद्यमी अपने आप को गंभीर रूप से मूल्यांकन करने के विचार की तरह हैं, लेकिन वे शुरू करने के बाद विचलित हो जाते हैं, और या तो प्रक्रिया के माध्यम से भाग जाते हैं या अन्य गतिविधियों के पक्ष में इसे छोड़ देते हैं। हालांकि पैसा बनाने वाले कार्यों को प्राथमिकता देना उचित है, आपको आत्म-समीक्षा के महत्व को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए। यह समीक्षा आपको अपने मुनाफे में वृद्धि के लिए एक कोर्स पर सेट कर सकती है, और अधिक बनाने के दौरान कम काम करती है।
- उद्देश्य बनाए रखें। हम सभी आंतरिक पूर्वाग्रह, अंतर्ज्ञान, और भावनाओं के साथ संघर्ष करते हैं जो हमारे आप को निष्पक्ष मूल्यांकन करने की क्षमता से समझौता करते हैं। हालांकि, आप अपनी स्वयं की समीक्षा के दौरान जितनी ज्यादा हो सके उन पूर्वाग्रहों की भरपाई करना चाहेंगे। आप इसे कई अलग-अलग तरीकों से कर सकते हैं, जिसमें जितना संभव हो सके संख्याओं पर भरोसा करना, अपनी धारणाओं और विचारों की जांच करना, और अनुभवों, अंतर्दृष्टि और दूसरों के दृष्टिकोण (जब आप कर सकते हैं) से चित्रण कर सकते हैं।
- क्रियाशील अंतर्दृष्टि पर ध्यान केंद्रित करें। जैसे ही आप स्वयं की समीक्षा करते हैं, आप यह पता लगा सकते हैं कि आप कागजी कार्य पर अपने समय की अधिक मात्रा में खर्च करते हैं। यह एक स्पष्ट अंतर्दृष्टि है, लेकिन जब तक आप इसे ठीक करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं करते हैं, तब तक यह मूल्यवान नहीं है, जैसे मैन्युअल रूप से आपके द्वारा किए गए कागजी कार्य की मात्रा को कम करने के लिए एक नया लक्ष्य निर्धारित करना। इस अभ्यास से आपको भविष्य में काम करने के लिए स्पष्ट निर्देश देना चाहिए।
- निरतंरता बनाए रखें। आपकी आत्म-समीक्षा एक बार प्रतिबद्धता नहीं होनी चाहिए; आपको नियमित रूप से संचालन करने का प्रयास करना चाहिए। इससे आपको अपनी मजबूत प्रगति को मापने के लिए एक मजबूत आदत बनाने और मूल्यांकन मानदंडों की एक चेकलिस्ट, साल भर सालाना उपयोग करने में मदद मिलेगी। जितनी अधिक वार्षिक समीक्षा आप स्वयं देते हैं, उतनी ही बेहतर आप समय के साथ अपनी आदतों और सुधारों को ट्रैक करने में सक्षम होंगे। वार्षिक समीक्षा दिनांक निर्धारित करने पर विचार करें। यदि आपके पास एलएलसी है, तो आप इसे अपनी "वार्षिक बैठक" और लाइसेंस नवीनीकरण के समय कर सकते हैं।
- एक स्थायी रिकॉर्ड बनाएँ। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने निष्कर्षों का स्थायी रिकॉर्ड है, और इसे स्टोर करें जहां आप इसे फिर से पा सकते हैं। किसी दस्तावेज़ के साथ प्रक्रिया को औपचारिक बनाने से आप इसे और अधिक गंभीरता से ले सकते हैं, और भविष्य में आपके निष्कर्षों को याद रखने में आपकी सहायता करेंगे। इसके अलावा, आपके पास एक प्रारंभिक बिंदु होगा जिसका उपयोग आप अगले वर्ष की समीक्षा शुरू करने के लिए कर सकते हैं।
अपनी वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा कैसे करें
यदि आप अपनी आत्म-समीक्षा के साथ शुरुआत करने के लिए तैयार हैं, तो ये चरण हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:
- अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान करें। प्रक्रिया में बहुत दूर जाने से पहले, इस बिंदु तक आपके द्वारा किए गए किसी भी लक्ष्य और उद्देश्यों को सूचीबद्ध करने और पहचानने के लिए एक पल लें। उन्हें एक विशिष्ट पदानुक्रम में व्यवस्थित करना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, आप अपने लक्ष्यों को ग्रिड पर चार्ट कर सकते हैं, क्षैतिज एक्स-अक्ष व्यापार-केंद्रित से लेकर व्यक्तिगत केंद्रित तक के लक्ष्यों के स्पेक्ट्रम का प्रतिनिधित्व करते हुए, और लंबवत वाई-अक्ष जो अल्पकालिक से लेकर लक्ष्यों के स्पेक्ट्रम का प्रतिनिधित्व करते हैं दीर्घावधि। "आपका इनबॉक्स साफ़ करें" जैसे लक्ष्य अल्पावधि और व्यक्तिगत हो सकते हैं, जबकि " एक बड़ी कंपनी द्वारा अधिग्रहित " जैसे लक्ष्य लंबे समय तक और व्यापार केंद्रित हो सकते हैं। आप न केवल इन लक्ष्यों के लिए मिलने या काम करने में कामयाब रहे हैं, बल्कि भविष्य में आपके लिए प्रासंगिक लक्ष्यों के बारे में भी पता लगाएंगे।
- मूल्यांकन के लिए महत्वपूर्ण श्रेणियों का विस्तार करें। इसके बाद, उन विशिष्ट श्रेणियों को रेखांकित करना शुरू करें जिन्हें आप स्वयं मूल्यांकन करना चाहते हैं। इनमें से कुछ चरणबद्ध चरण में उल्लिखित अतिव्यापी लक्ष्यों से संबंधित हो सकते हैं और उनसे संबंधित होना चाहिए। अन्य आपकी व्यक्तिगत जिज्ञासा से हो सकते हैं, या ऐसे क्षेत्र हो सकते हैं जो आपके समग्र प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, आप पिछले वर्ष में अपनी उत्पादकता, अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन, आपके कर्मचारी प्रबंधन कौशल और आपके कौशल और ज्ञान वृद्धि को देख सकते हैं।
- डेटा एकत्रित करें। एक बार जब आपकी श्रेणियां उल्लिखित हो जाएंगी, तो आप जितना संभव हो उतना उद्देश्य डेटा इकट्ठा करना चाहेंगे। यहां, तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म पर भरोसा करना सबसे अच्छा है जो आपको अपने प्रयासों की संख्यात्मक तस्वीर दे सकता है। उदाहरण के लिए, आप अपने वेब ट्रैफिक परिणामों को मापने के लिए Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं, ईमेल उत्पादकता रुझानों को ट्रैक करने के लिए जीमेल मेट्रिक्स और टोगल को अपनी समग्र उत्पादकता का मूल्यांकन करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। बेशक, आप अपनी आय और मार्केटिंग रिटर्न-ऑन-इनवेस्टमेंट (आरओआई) को ट्रैक करना चाहते हैं। संख्या झूठ नहीं बोलती है। वे आपकी सफलताओं और चुनौतियों की सबसे सटीक तस्वीर प्रदान करेंगे।
- बाहरी विचारों के लिए पूछें (यदि संभव हो तो)। चूंकि आपके पास अभी भी आपके व्यवसाय के बारे में कुछ पूर्वाग्रह और पूर्वकल्पनाएं हैं, तो बाहरी व्यापारियों से बात करने पर विचार करें ताकि आप अपने व्यवसाय की एक स्पष्ट तस्वीर तैयार कर सकें। उदाहरण के लिए, यदि आप ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने की अपनी क्षमता का मूल्यांकन कर रहे हैं, तो आप अपने कुछ शीर्ष ग्राहकों को अपने व्यवसाय के साथ अपने अनुभवों के बारे में साक्षात्कार दे सकते हैं। यदि आप नेता के रूप में अपनी गुणवत्ता का मूल्यांकन कर रहे हैं, तो भविष्य में बेहतर प्रदर्शन करने के बारे में अपने आभासी सहायक, आउटसोर्स की गई सहायता या कर्मचारियों से बात करें?
- अपने मूल्यांकन दस्तावेज। याद रखें, जब तक यह दस्तावेज नहीं हो जाता है, आपकी समीक्षा का मतलब उतना ही आपके साथ नहीं होगा। एक प्रदर्शन समीक्षा टेम्पलेट का उपयोग करें या अपने वर्ड प्रोसेसर का उपयोग करके स्वयं का एक बनाएं। अपनी सभी रूपरेखा श्रेणियों की पहचान करना सुनिश्चित करें, और असंगठित नोट्स के लिए क्षेत्र शामिल करें।
- उद्देश्य स्कोर सेट करें। एक बार आपके पास भरने के लिए एक दस्तावेज़ तैयार हो जाने के बाद, अपनी प्रत्येक उल्लिखित श्रेणियों में स्वयं को उद्देश्य स्कोर (मार्जिन में अतिरिक्त नोट्स के साथ) देना शुरू करें। अपने निष्पक्ष रूप से निर्धारित डेटा बिंदुओं, अन्य लोगों के साथ आपके साक्षात्कार, और 1 से 10 (या कुछ समान) के पैमाने पर "सर्वश्रेष्ठ अनुमान" स्कोर के साथ आने के लिए अपनी अंतर्दृष्टि के संयोजन पर निर्भर रहें।
- शक्तियों और कमजोरियों की पहचान करें। एक बार जब आप अलग-अलग श्रेणियों की खोज कर लेंगे, तो आप समग्र रूप से मूल्यांकन करना चाहेंगे। आप किस लक्ष्य का पालन करने में सक्षम थे? आपने किसके साथ संघर्ष किया? आपकी उच्चतम कलाकार कौन सी श्रेणियां हैं? किसके लिए कुछ अतिरिक्त काम या मुआवजे की आवश्यकता है? इन्हें एक अलग क्षेत्र में सूचीबद्ध करें।
- आगे के साल के लिए नए लक्ष्यों और प्राथमिकताओं को सेट करें। अंत में, और शायद सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने समीक्षा के लिए क्रियाशील लक्ष्यों, निर्देशों और कार्यों को सेट करने के लिए उपयोग करें। अपने आप को बेहतर बनाने के लिए, अभी क्या करने जा रहे हैं? अगले वर्ष में आपके लिए कौन से लक्ष्य सबसे महत्वपूर्ण होंगे? साथ ही, उन चुनौतियों का अनुमान लगाएं जिन्हें आप आगे बढ़ सकते हैं। इन लक्ष्यों को नीचे लिखें ताकि आप उन्हें अगले वर्ष की समीक्षा में देख सकें।
यदि आप अपनी खुद की समीक्षा व्यवस्थित करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो आप ऑनलाइन कर्मचारी प्रदर्शन समीक्षा टेम्पलेट्स पा सकते हैं। एक प्रदर्शन आकार के लिए एक आकार-फिट-सभी सूत्र नहीं है। इसके बजाए, आप जो भी पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं जो आपको अपने प्रदर्शन के बारे में क्रियात्मक निष्कर्षों तक ले जाती है।
प्रति वर्ष कम से कम एक बार प्रदर्शन प्रदर्शन देने का प्रयास करें। यदि आपका व्यवसाय संघर्ष कर रहा है, तो आप काम करने के शीर्ष पर बने रहने और अपने व्यवसाय में काम नहीं कर रहे हैं, ताकि आप उन्हें अधिक बार काम करना चाहें। जितना अधिक आप करेंगे, उतना ही अधिक आप अपने आप का विश्लेषण करने में सक्षम होंगे, और आप अपने अंतिम लक्ष्यों के करीब पहुंच जाएंगे।