मुझे अपना ईबे डैशबोर्ड कहां मिल सकता है?
ईबे विक्रेता हब में डैशबोर्ड नहीं मिला है। यह मेरा ईबे टैब के नीचे पाया जाता है। अपना डैशबोर्ड ढूंढने के लिए, इस वर्कफ़्लो का पालन करें:
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विस्तृत विक्रेता रेटिंग
जब तक आपके पिछले 12 महीनों में 10 या अधिक डीएसआर हैं, तब तक आपके पास मेट्रिक्स के साथ एक डैशबोर्ड होगा। डीएसआर, या विस्तृत विक्रेता रेटिंग, वे छोटे पीले सितारे हैं जो खरीदारों को प्रतिक्रिया छोड़ते समय आपको रेट करने के लिए क्लिक करते हैं। यदि डीएसआर एक निश्चित स्तर से नीचे आते हैं, तो आपका खाता प्रतिबंधित किया जा सकता है। इसलिए यह जानना हमेशा बुद्धिमान होता है कि आपके डीएसआर क्या हैं और यदि आपको उन्हें सुधारने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता है।
नीति उल्लंघन
नीति उल्लंघनों में नकली हैंडबैग सूचीबद्ध करना, ऑफ़साइट बिक्री की मांग करना, उन वस्तुओं को सूचीबद्ध करना, जिनकी अनुमति नहीं है, कॉपीराइट में या अनधिकृत फ़ोटो का उपयोग करके, विवरण में झूठी जानकारी सहित, या ईबे शुल्क को बाधित करना शामिल है। नीति उल्लंघन की पूरी सूची और उनसे बचने के लिए eBay पर इस सहायता पृष्ठ पर जाएं।
विक्रेता प्रदर्शन
जानें कि आपका विक्रेता स्तर क्या है और आपको सुधारने के लिए क्या करना है। आपका eBay विक्रेता डैशबोर्ड आपको बताएगा कि क्या आप टॉप रेटेड, स्टैंडर्ड या स्टैंडर्ड के नीचे हैं। यह देखना बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि आपकी विक्रेता स्थिति आपकी फीस के साथ-साथ खाता प्रतिबंधों को प्रभावित करती है। याद रखें कि टॉप रेटेड सेलर्स को शुल्क पर 20% छूट मिलती है ताकि छूट पर्याप्त हो।
यदि आप मानक स्थिति से नीचे हैं, तो आपके पास विक्रेता की स्थिति में सुधार करने के लिए कदम उठाने का समय है ताकि आपका खाता प्रतिबंधित हो या बुरा हो।
लेनदेन दोष दर
दोष तब होता है जब विक्रेता की सेवा ईबे के मानकों तक नहीं होती है। इन परिस्थितियों में बेची गई वस्तु को शिपिंग नहीं करना, अपर्याप्त स्टॉक की वजह से ऑर्डर भरने में सक्षम नहीं होना चाहिए, या किसी खरीदार को कोई आइटम प्राप्त करने के बाद संघर्ष को हल नहीं करना शामिल है। शीर्ष रेटेड से मानक तक, मानक के नीचे बहुत सारे दोष और खाता स्थिति स्लिप्स। आप अपने डैशबोर्ड पर जाकर, लेनदेन दोष दर टैब पर क्लिक करके अपने दोषों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, फिर 12 महीने पहले की रिपोर्ट डाउनलोड करने का चयन कर सकते हैं। लाल क्षेत्र में जाने के लिए सावधान रहें, जो कुल लेनदेन का 2% से अधिक है। युक्ति: यदि आप 2% के खतरे के क्षेत्र के करीब हैं, तो नीलामी के लिए वस्तुओं का एक गुच्छा रखें और लागत पर बेच दें। आप लेनदेन की संख्या बढ़ा सकते हैं और दोष दर को कम करने के लिए कुछ प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।
लेनदेन और बिक्री
ईबे विक्रेता डैशबोर्ड पर कुछ जानकारी प्रेरणादायक है! आप कैलेंडर वर्ष के लिए लेनदेन और बिक्री की कुल संख्या की जांच कर सकते हैं। मासिक ब्रेकडाउन पर क्लिक करें, और आप अपने सभी मीट्रिक को एक संगठित ग्रिड में देख सकते हैं जिनमें निम्न शामिल हैं:
- लेनदेन दोष दर
- रद्द लेनदेन
- मामले विक्रेता संकल्प के बिना बंद कर दिया
- देर शिपमेंट दर
- ट्रैकिंग अपलोड और मान्य
- ट्रैकिंग समय के भीतर अपलोड ट्रैकिंग
- ट्रैकिंग अपलोड और वाहक स्कैन प्राप्त करना
- लेनदेन की संख्या
- बिक्री
वापसी की दर
यह एक और महत्वपूर्ण मीट्रिक है जिसे संबोधित किया जाना चाहिए। आम तौर पर, यदि विक्रेता के पास रिटर्न का बड़ा प्रतिशत होता है, तो यह उत्पाद के बारे में नहीं बल्कि कुछ और है। फ़ोटो आइटम को सटीक रूप से कैप्चर नहीं कर सकती हैं, विवरण में जानकारी की कमी हो सकती है, या लिस्टिंग में कुछ गलत तरीके से गलत किया गया था। सुनिश्चित करें कि आप आइटम का सटीक रूप से प्रतिनिधित्व करने और दैनिक अभ्यास के रूप में रिटर्न को रोकने के लिए जो भी कर सकते हैं, कर रहे हैं ।
सारांश
ईबे सभी जानकारी प्रदान करता है हर विक्रेता को अपने खाते को खुश, स्वस्थ और अनुपालन में रखने की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए विक्रेता की ज़िम्मेदारी है कि वे ट्रैक पर और अनुपालन में रहें।
विक्रेताओं को किसी कारण से निलंबित नहीं किया जाता है; यह उपरोक्त कारणों में से एक के लिए है।
सुजान वेल्स द्वारा संशोधित 12/29/16।