खुदरा प्रबंधक के लिए शेड्यूलिंग में कारक
कर्मचारियों को शेड्यूल करने में कठिनाई स्टोर के आकार, औसत बिक्री की मात्रा और कर्मचारियों की कुल संख्या के साथ अलग-अलग होगी। ये सभी कारक हैं जो स्टोर के पेरोल बजट और आवश्यक कवरेज को प्रभावित करते हैं।
बिक्री के प्रतिशत के रूप में पेरोल डॉलर
चेन स्टोर वातावरण में खुदरा विक्रेताओं को आमतौर पर अपने क्षेत्रीय / जिला प्रबंधकों या कॉर्पोरेट कार्यालय द्वारा श्रम बजट दिए जाते हैं। बिक्री के उतार चढ़ाव के रूप में ये पेरोल डॉलर आम तौर पर हफ्ते से सप्ताह तक भिन्न होते हैं। खुदरा प्रबंधक का श्रम बजट पर कोई नियंत्रण नहीं होगा।
स्वतंत्र खुदरा विक्रेता खर्च करने के लिए पेरोल डॉलर की राशि का अनुमान लगाने के लिए खुदरा उद्योग मानकों का उपयोग कर सकते हैं। यह राशि आमतौर पर व्यापार नियोजन प्रक्रिया के दौरान निर्धारित की जाती है। दोनों प्रकार के खुदरा विक्रेताओं को बिक्री के प्रतिशत के रूप में पेरोल डॉलर की गणना करनी चाहिए।
यदि एक खुदरा स्टोर की वार्षिक बिक्री $ 250,000 है और इसकी व्यावसायिक योजना श्रम लागत की बिक्री 9% से अधिक नहीं है, तो पेरोल डॉलर की राशि प्रत्येक सप्ताह लगभग $ 432 है। बिक्री में वृद्धि के रूप में, पेरोल पर खर्च किए गए कुल डॉलर को बढ़ाने की आवश्यकता होगी, न कि प्रतिशत।
पीक बिक्री अवधि
एक पीओएस सिस्टम का उपयोग करके स्टोर्स के लिए जो घंटे की बिक्री रिपोर्ट को संकलित करता है, दिन के सबसे व्यस्त समय को खोजना आसान है और आखिरकार इन शीर्ष बिक्री अवधि के दौरान अतिरिक्त स्टाफिंग जोड़ना आसान है।
यदि आपका स्टोर मैन्युअल कैश रजिस्टर का उपयोग करता है जो रिपोर्टिंग सिस्टम प्रदान नहीं करता है, तो जर्नल टेप को गेज करने के लिए देखें जब आपका स्टोर सबसे अधिक बिक्री करता है।
कई खुदरा स्टोर बस सबसे व्यस्त होते हैं जब दरवाजे खुलते हैं, दोपहर के भोजन के दौरान, लगभग 3 बजे स्कूल समाप्त होता है और फिर 5 बजे फिर से लोग काम छोड़ते हैं।
दिन के इन मानक समयों के अलावा जब खुदरा विक्रेताओं का सबसे अधिक ग्राहक यातायात का सामना करना पड़ता है, अन्य समय जो अनुसूचित कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि की गारंटी दे सकते हैं:
- विशेष बिक्री या अन्य घटनाओं
- छुट्टियां
- महीने का पहला
- सप्ताहांत
अन्य शेड्यूलिंग कारक
एक बार खुदरा प्रबंधक ने स्थापित किया है कि दुकान की क्या ज़रूरत है और यह कितना कर्मचारी खर्च कर सकता है, वह शेड्यूलिंग उत्पन्न करने और प्रभावित करने वाले अन्य मुद्दों पर ध्यान दे सकता है। ये मानव कारक हैं।
विश्वसनीय परिवहन, बीमारियों और बाल देखभाल समस्याओं की कमी जैसे कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत मुद्दे हो सकते हैं। चूंकि नए कर्मचारियों को किराए पर लिया जाता है और कार्यक्रम में जोड़ा जाता है, प्रत्येक कार्यकर्ता की क्षमता और जिम्मेदारी भी शेड्यूलिंग प्रक्रिया का परीक्षण बन जाती है।
एक परिपूर्ण दुनिया में, हमारे पास असीमित राशि, लचीली श्रमिकों की आवश्यकता होती है, जिन्हें प्रत्येक कार्य को पूरा करने के लिए दिन में कोई पर्यवेक्षण और पर्याप्त घंटे की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि, खुदरा दुनिया सही नहीं है और शेड्यूल लिखना समय लेने वाली और निराशाजनक भी हो सकता है।
एक बार जब खुदरा प्रबंधक कर्मचारियों को शेड्यूल करने में शामिल कारकों को समझता है, तो वह स्टोर के कर्मचारियों के मुद्दों को संतुलित करने में कुशल बन सकता है। शेड्यूलिंग समय के साथ आसान हो जाता है।
शेड्यूल पर काम करने के लिए बैठे समय, कुछ सामान हाथ पर हैं:
- मासिक कैलेंडर
- पिछले कार्यक्रम
- समय से पूछने वाले कर्मचारियों से नोट्स
- पीक बिक्री रिपोर्ट
- पेंसिल और कैलकुलेटर या शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर
स्टोर के पेरोल डॉलर की गणना करके शुरू करें। फिर किसी विशेष घटना या शिखर अवधि निर्धारित करें जिन्हें अतिरिक्त कर्मचारियों की आवश्यकता हो सकती है। अपने स्वयं के कार्यों की जांच करें जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता है और कोई अन्य व्यावसायिक प्राथमिकताएं।
अब जब हम जानते हैं कि क्या करने की जरूरत है, कितने लोग इसे लेंगे और कितना पैसा खर्च किया जा सकता है, हम अनुसूची लिखना शुरू कर सकते हैं।
आइए मान लें कि हमारे पास एक वेतनभोगी कर्मचारी $ 225 / सप्ताह और तीन अंशकालिक प्रति घंटा सहयोगी है जो $ 5.75 / घंटा कमाते हैं। ऊपर सूचीबद्ध अनुसार $ 432 के हमारे श्रम बजट के साथ काम करते हुए, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि हमारे पास घंटे के कर्मचारियों पर खर्च करने के लिए $ 207 है। यह प्रत्येक अंश-टाइमर प्रत्येक सप्ताह लगभग 12 घंटे देता है, और अब हम तदनुसार शेड्यूल कर सकते हैं।
(नोट: सादगी के लिए, इन आंकड़ों में पेरोल कर या लाभ शामिल नहीं हैं।)
अन्य शेड्यूलिंग टिप्स
जल्दी से घड़ी करने वाले कर्मचारियों की तलाश में रहें, अनुसूचित ब्रेक न लें या अपने निर्दिष्ट समय पर बने रहें। यहां कुछ अतिरिक्त मिनट और वास्तव में बजट को नष्ट कर सकते हैं।
आवंटित पेरोल डॉलर के भीतर रहने के लिए ग्राहक सेवा का त्याग न करें।
श्रम बजट से अधिक होने की चिंता होने पर वेतनभोगी कर्मचारियों को प्रति घंटा कर्मचारियों से अधिक का उपयोग करें।
साप्ताहिक शेड्यूल प्रत्येक सप्ताह एक ही समय में और यथासंभव पहले से ही पोस्ट किया जाना चाहिए।