यह समझना कि लोग कुछ तरीकों से क्यों कार्य करते हैं, मुश्किल हो सकता है, खासकर जब से कई लोग वास्तव में अपने उद्देश्यों को नहीं समझते हैं।
प्रेरणा अनुसंधान व्यवहार, विशेष रूप से उपभोक्ता व्यवहार के पीछे बलों की पहचान करने का प्रयास करता है। उदाहरण के लिए, कुछ रुझान क्यों बंद होते हैं जबकि अन्य फ्लॉप करते हैं? कुछ आयु वर्ग दूसरों के मुकाबले अलग-अलग पैसे क्यों खर्च करते हैं? उपभोक्ता व्यवहार जागरूक और बेहोश उद्देश्यों, आर्थिक आवश्यकताओं, सांस्कृतिक कारकों और विभिन्न प्रकार के चर से प्रभावित होता है। प्रेरणा अनुसंधान जटिल व्यवहारों को रद्द करने का प्रयास करता है ताकि उन्हें समझा जा सके और यहां तक कि प्रभावित भी हो सके।
अनुसंधान के अन्य प्रकारों के अलावा प्रेरणा अनुसंधान क्या सेट करता है
ऐसे कई कारक हैं जो अन्य प्रकार के शोधों के अलावा प्रेरणा अनुसंधान सेट करते हैं। एक प्रयोगशाला में होने की बजाय, प्रेरणा अनुसंधान आमतौर पर एक फोकस समूह, साक्षात्कार, और सरल अवलोकन पर आधारित होता है। एक फोकस समूह में, एक शोधकर्ता उन गतिविधियों के समूह का नेतृत्व करता है जो गतिविधियों और चर्चाओं में अध्ययन करते हैं जो उनकी भावनाओं और प्रेरणाओं को प्रकट करते हैं। गहन साक्षात्कार समान हैं लेकिन व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक व्यक्ति के साथ सौदा करते हैं।
सरल अवलोकन एक शक्तिशाली उपकरण भी हो सकता है क्योंकि लोग शोध सेटिंग की तुलना में वास्तविक जीवन में अलग-अलग व्यवहार कर सकते हैं।
क्योंकि लोग अक्सर अपनी प्रेरणा से अनजान होते हैं, इसलिए प्रत्येक अध्ययन को सत्य निकालने और प्रतिबिंब को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। लोगों को ईमानदारी से बात करने के लिए अनुसंधान दल के लिए सहानुभूतिपूर्ण, गैर-निर्णायक और कुशल होना बहुत महत्वपूर्ण है।
डेटा एकत्र होने के बाद, शोधकर्ता तब पूर्वाग्रह के बिना इसे देखने और अध्ययन किए गए व्यवहारों के पीछे की प्रेरणा के बारे में जानकारी बनाने में सक्षम होना चाहिए। इस प्रकार के शोध के लिए मानव मनोविज्ञान की एक बड़ी संख्या में कौशल और समझ की आवश्यकता होती है।
प्रेरणा अनुसंधान तकनीक को समझना
जब प्रेरणा अनुसंधान की बात आती है तो चार लोकप्रिय तकनीकें उपयोग की जाती हैं, उनमें शामिल हैं:
- गैर छिपी हुई संरचित तकनीकें - यह तकनीक एक मानक प्रश्नावली का उपयोग करती है जो विश्वास और भावनाओं पर डेटा एकत्र करती है। यह पहले से व्यवस्थित है और शोधकर्ता प्रतिभागी को सर्वेक्षण के उद्देश्य और उद्देश्य का खुलासा करता है। जब बाजार अनुसंधान की बात आती है तो यह सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली तकनीक है।
- गैर-छिपी हुई गैर-संरचित तकनीकें - इस तकनीक के प्रश्नों को रणनीतिक क्रम में जरूरी नहीं रखा जाता है, प्रश्न अधिक मुक्त प्रवाह होते हैं। प्रश्नों को किसी भी क्रम में पूछा जा सकता है कि शोध उपयुक्त दिखता है। प्रतिभागी एकत्रित की जा रही जानकारी के उद्देश्य से अवगत है।
- छिपी हुई गैर-संरचित तकनीकें - वैसे ही गैर-छिपी हुई गैर-संरचित तकनीकें प्रश्न रणनीतिक क्रम में नहीं हैं और प्रश्न मुक्त बह रहे हैं। गैर-छिपी हुई गैर-संरचित तकनीकों के विपरीत प्रतिभागी एकत्रित की जा रही जानकारी के उद्देश्य से अवगत नहीं है।
- छिपी हुई संरचित तकनीकें - यह तकनीक पूर्व-व्यवस्थित क्रम में प्रश्नों का उपयोग करती है, गैर-छिपी हुई संरचित तकनीक की तरह, लेकिन इस विधि का उपयोग करके प्रतिभागी एकत्रित की जा रही जानकारी के उद्देश्य से अवगत नहीं है।
उपरोक्त तकनीकों में प्रश्नों के प्रकार बंद-समाप्त प्रश्नों , ओपन-एंडेड प्रश्न, मेल सर्वेक्षण, टेलीफोन सर्वेक्षण, व्यक्तिगत साक्षात्कार,
कैसे प्रेरणा अनुसंधान विपणन में मदद कर सकते हैं
कई तरीकों से प्रेरणा अनुसंधान विपणक की मदद करता है। यह उन्हें समझने की अनुमति देता है कि लोग अपने उत्पाद को क्यों खरीद सकते हैं या नहीं, जिससे उन्हें विपणन तैयार करने की इजाजत मिलती है। इसके अलावा, यह विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के लिए लक्षित दर्शकों की पहचान करने में मदद कर सकता है। अंत में, अनुसंधान का यह रूप ब्रांडिंग में मदद कर सकता है क्योंकि यह विपणक को यह देखने की अनुमति देता है कि उनके आदर्श ग्राहकों का ध्यान और वफादारी क्या होगी।
प्रेरणा अनुसंधान तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है, खासकर विपणन और ब्रांडिंग में। अनुमान लगाने की कोई ज़रूरत नहीं है कि बाजार को खुश कर देगा; इसके बजाय शोधकर्ता एक और वैज्ञानिक और संभावित रूप से अधिक सफल दृष्टिकोण विकसित कर सकते हैं। जबकि मानव व्यवहार एक बार रहस्य था, प्रेरणा अनुसंधान एक वैज्ञानिक और तार्किक तरीके से इस विषय पर पहुंचकर इसे रद्द कर रहा है।