बहुत समय पहले मेरे पास एक खाता महिला समन्वयक स्थिति के लिए एक साक्षात्कार के लिए आई थी। हमारा कार्यालय आज कई विज्ञापन एजेंसियों की तरह लॉफ्ट शैली है, इसलिए यह व्यक्तिगत कार्यालयों के बिना एक खुली मंजिल डिजाइन है। मैंने सुना कि युवा महिला आती है और कार्यालय में प्रवेश करने के बाद किसी के साथ बात करती है। मुझे यह जानने के लिए भी नहीं देखना था कि वह नौकरी के लिए सही व्यक्ति नहीं थी। क्यूं कर? दुर्भाग्यवश, यह उसका कौशल स्तर या शिक्षा नहीं थी, यह उसकी आवाज़ थी।
एक खाता समन्वयक के रूप में एक एजेंसी के साथ काम करना जो राष्ट्रीय व्यापार करता है, आपका बहुत समय फोन पर खर्च होता है। व्यावसायिकता, मित्रता और आत्मविश्वास को आपकी आवाज़ के साधन का उपयोग करके प्रदर्शित किया जाना चाहिए। मुझे एहसास है कि हम सभी हमारी आवाजों से पैदा हुए हैं, लेकिन वास्तव में, वे प्रशिक्षित हो सकते हैं।
यदि आप व्यवसाय करने वाले फोन पर बहुत समय बिताते हैं तो शायद यह आपके स्वयं के आवाज कौशल का आकलन करने का समय है। आपकी आवाज़ वास्तव में एक उपकरण है।
यह एक ऐसा उपकरण है जो आपके व्यवसाय को प्राप्त कर सकता है या आपको वह अगले व्यवसाय सौदा खो सकता है। सफलता की आवाज़ होने पर कुछ प्रमुख कारक यहां शामिल हैं:
आपका स्वर
आपकी आवाज का स्वर कैसा लगता है? क्या यह आत्मविश्वास दर्शाता है? शक्ति? आश्वासन? शायद आपका स्वर डर को दर्शाता है? उदासी?
अपरिपक्वता? अपने आप से ईमानदार रहें, क्या आपको अपने स्वर पर काम करने की ज़रूरत है? एक करीबी दोस्त या सहकर्मी पकड़ो और उनकी ईमानदार राय पूछो। किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना महत्वपूर्ण है जो आपको वह देगा। सुनें कि उन्हें क्या कहना है और अपनी आलोचना को रचनात्मक के रूप में लेने के लिए रचनात्मक बनाने के लिए जो आपको जीवन में रहना चाहते हैं।
आवाज प्रतिबिंब
जब आप उन प्रमुख बिंदुओं के बारे में बोलते और सोचते हैं जिन्हें आप जोर देना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी आवाज़ के बदलाव केवल यही करते हैं। अकेले बदलाव एक वाक्य का अर्थ बदल सकता है।
वितरण
अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास। आपकी आवाज़ को प्रशिक्षित करते समय आपके संदेश की डिलीवरी महत्वपूर्ण है। एक पिच को एक प्रस्ताव या यहां तक कि सिर्फ एक फोन कॉल का अभ्यास करने से डरो मत। आपको हमेशा यह नहीं करना पड़ेगा, बस इतना अच्छा है कि एक अच्छी डिलीवरी प्राकृतिक है और आप इसे आत्मविश्वास से कर सकते हैं।
ध्वनि
आप कैसा लगता है क्या आपने कभी वाकई अपनी आवाज सुनी है? उदाहरण के लिए, जब आप अपना आउटगोइंग वॉयस मेल संदेश रिकॉर्ड करते हैं तो अन्य लोग क्या सुनते हैं? एक मुस्कान? जोय? प्राधिकरण? जब आप अपनी आवाज को प्रशिक्षित करते हैं तो टेप रिकॉर्डर का उपयोग करने से डरो मत। एक टेप रिकॉर्डर आपको यह सुनने की अनुमति देगा कि अन्य लोग क्या सुनते हैं।
ऊर्जा
स्वर के समान, लेकिन अलग। आपकी आवाज़ में ऊर्जा लोगों को महसूस करने की अनुमति देती है कि वे आपके साथ कमरे में हैं।
क्या आपकी ऊर्जा उन्हें आपके साथ कमरे में बनना चाहती है? इसे चेक में रखो। एक चीज जो मुझे देखना है वह वह गति है जिसकी मैं बोलता हूं। ज्यादातर चीजें रखने से मैं चीजों को तेजी से खत्म कर सकता हूं। मैं हमेशा जानता हूं कि मैं ऐसा क्यों कर रहा हूं क्योंकि मुझे अक्सर खुद को दोहराने के लिए कहा जाता है। सांस लें, इस बारे में सोचें कि आप क्या कहने जा रहे हैं और इस पल के लिए सही ऊर्जा से भरें ।
ज्यादातर समय आवाज को जागरूक होने के द्वारा प्रशिक्षित किया जा सकता है, कभी-कभी यह आपके द्वारा सबसे ज्यादा संघर्ष करने वाली चीज़ों के साथ आपकी मदद करने के लिए वॉयस कोच या किसी को ले सकता है। लोगों के लिए वॉयस ट्रेनर या कोच की मदद लेना असामान्य नहीं है। यदि आप आकलन करते हैं कि आपकी आवाज आपकी सफलता में बाधा डाल रही है, तो यह आपके लिए अगले चरण को लेने का समय हो सकता है।