एक ईबे विक्रेता के रूप में क्रेता धोखाधड़ी से कैसे बचें

एक ईबे विक्रेता के रूप में अपना जोखिम प्रबंधित करें

EBay विक्रेताओं को खरीदार धोखाधड़ी से पूरी तरह से बचने का कोई तरीका नहीं है। वास्तव में, आप जो बेच रहे हैं उसके आधार पर, यह बहुत कुछ हो सकता है। लेकिन कुछ मामलों में खरीदारों के खिलाफ कार्रवाई करना संभव है। आप कम से कम ईबे पर खरीदार की रिपोर्ट कर सकते हैं और इन प्रकार के कार्यों को आपकी आय को धमकी देते समय एक चेतावनी भेज सकते हैं।

ईबे पर क्रेता धोखाधड़ी

क्रेता धोखाधड़ी eBay के लिए अद्वितीय नहीं है। यह "ऑफलाइन" दुनिया में भी प्रचलित है क्योंकि खरीदारों हमेशा विक्रेता की कीमत पर भी एक पैसा बचाने के लिए एक रास्ता तलाश रहे हैं।

लेकिन ऑनलाइन बिक्री में गुमनाम होने की एक परत है जो एक नया आयाम जोड़ती है।

क्रेता धोखाधड़ी में ऐसे व्यवहार शामिल हो सकते हैं जो विक्रेता के लिए जीवन कठिन बनाते हैं। कुछ वास्तव में अवैध हैं, लेकिन अक्सर वे अनैतिक नहीं हैं।

अनचाहे रिटर्न

ये अक्सर तब होते हैं जब एक खरीदार खरीदता है तो आइटम के कुछ हिस्सों को एक ही आइटम से टूटे हुए घटकों के लिए आदान-प्रदान करता है। फिर वह धनवापसी के लिए वापसी करने का प्रयास करेगा।

लेकिन एक अनचाहे रिटर्न का सबसे क्लासिक उदाहरण तब होता है जब खरीदार वास्तव में आइटम का उपयोग करता है, फिर उसे धनवापसी के लिए वापस भेजता है। प्रोम समय सोचो। खरीदार एक पोशाक खरीदता है, उसकी जिंदगी की रात का आनंद लेता है, फिर उसे आपके पास लौटाता है। सबसे बुरे मामले में, वह दावा करेगी कि वह ऐसा कर रही है क्योंकि पोशाक किसी तरह से क्षतिग्रस्त हो गई है-नुकसान वह खुद के लिए ज़िम्मेदार हो सकती है।

सेवा ब्लैकमेल

ऐसा तब होता है जब कोई खरीदार बेहतर मूल्य निर्धारण, अतिरिक्त सामान या सामान, या विक्रेता से बढ़ी हुई सेवा प्राप्त करने के लिए किसी प्रकार का लाभ उठाता है।

यह अक्सर पेपैल सहित फीडबैक या क्रेडिट कार्ड चार्जबैक खतरों का रूप लेता है। खरीदार वादा करता है कि अगर विक्रेता की मांग पूरी नहीं होती है तो विक्रेता या व्यापार करने की विक्रेता की क्षमता के साथ कुछ बुरा होगा।

भुगतान धोखाधड़ी

भुगतान धोखाधड़ी का सबसे आम प्रकार क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी और चुराए गए खातों से किए गए पेपैल भुगतान हैं।

दोनों बैग रखने वाले विक्रेता को छोड़ सकते हैं। चेक या खराब मनी ऑर्डर के साथ भुगतान करना भी सामान्य तरीकों हैं।

नीलामी छेड़छाड़

नीलामी छेड़छाड़ कम आम है लेकिन कम हानिकारक नहीं है। इस प्रकार के धोखाधड़ी में वास्तविक खरीदार शामिल नहीं है, बल्कि कोई ऐसा व्यक्ति जो विक्रेता की नीलामी में से प्रत्येक को जीतता है चाहे वह "अभी खरीदें" बटन का उपयोग कर रहा हो या बोली लगाने के लिए बहुत अधिक मात्रा में बोली लगाए, जिसमें से किसी के लिए भुगतान करने का कोई इरादा नहीं है ।

ऐसे कृत्यों के अपराधी आम तौर पर ऐसे पूर्व खरीदारों हैं जो काफी हद तक या गलत तरीके से असंतुष्ट या प्रतिस्पर्धी विक्रेता हैं। वे कभी-कभी शम खातों के माध्यम से कार्य करते हैं ताकि पकड़े न जाए।

ईबे खरीदारों की रिपोर्ट कैसे करें

नीलामी छेड़छाड़ के अपवाद के साथ, इन प्रकार के धोखाधड़ी में से प्रत्येक ईंट-मोर्टार खुदरा स्टोर के लिए पुरानी समस्याएं भी हैं। ईबे विक्रेता निश्चित रूप से उनके प्रति प्रतिरोधी नहीं हैं। क्या आप खुद की रक्षा कर सकते हैं? हाँ तुम कर सकते हो।

eBay विशेष रूप से नीलामी छेड़छाड़ के संबंध में खरीदारों के साथ आपके किसी भी मुद्दे की रिपोर्ट करना आसान बनाता है। आपको बस इतना करना है कि वे उन्हें सतर्क करें और वे आपके लिए स्थिति देखेंगे। गैर-भुगतान, धनवापसी के मुद्दों और प्रतिक्रिया समस्याओं के लिए उनके पास विशेष नीतियां भी हैं।

• यदि कोई खरीदार आपको भुगतान करने में विफल रहता है तो एक अवैतनिक आइटम केस खोलें। ईबे लेनदेन को रद्द करने में सहायता करेगा ताकि आप आइटम को रिहा कर सकें।

• धनवापसी / वापसी की स्थिति की स्थिति में, ईबे आप और खरीदार दोनों के साथ काम करेगा, यदि संभव हो, तो हर किसी की संतुष्टि के लिए चीजों को काम करने के लिए। और, ज़ाहिर है, अगर खरीदार के पास ऐसे मुद्दों का इतिहास है, तो ईबे उचित उपाय करेगा।
• अगर आपको लगता है कि नकारात्मक प्रतिक्रिया का जवाब देना आपके नीचे है या कोई अच्छा नहीं करेगा, तो आप इसे विवाद कर सकते हैं और eBay से टिप्पणी या टिप्पणियों की समीक्षा करने के लिए कह सकते हैं।