गैर लाभ लाभ लाभ के बारे में जानें
सोशल मीडिया - फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन और Google+ जैसे पृष्ठों सहित - दोस्तों के साथ जुड़ने और व्यापार गतिविधि बढ़ाने के तरीके के रूप में दोनों लोगों के जीवन में बढ़ती भूमिका निभा रहे हैं। गैर-लाभकारी विपणन , विशेष रूप से, सोशल मीडिया मार्केटिंग से कई तरीकों से लाभान्वित हुआ है; एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि, 2007 से, गैर-लाभकारी संगठन "विपणन में सोशल मीडिया के उपयोग की गति निर्धारित कर रहे हैं।" बेशक, अन्य प्रकार के संगठन भी उनका उपयोग कर रहे हैं; लेकिन गैर-लाभकारी संगठनों के लिए, इस तरह के विपणन कम से कम पांच कारणों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जिस पर चर्चा की जाएगी।
संगठनों को चलाने वाले लोगों के लिए भी यह अच्छी खबर है, क्योंकि ये मंदी से विशेष रूप से कठिन प्रभावित हुए हैं।
- बड़ी मात्रा में धन की आवश्यकता नहीं है
एक गैर-लाभकारी संगठन, परिभाषा के अनुसार, लाभांश का भुगतान नहीं करता है; बल्कि, इसकी अधिशेष आय अपने लक्ष्यों को पूरा करने में जाती है। इसलिए, यह उन चैनलों द्वारा नहीं जा सकता है जिनके लिए बड़ी मात्रा में धन की आवश्यकता होती है, और सामाजिक विपणन उन पथों में से एक है। - हितधारकों की भागीदारी
शेयरधारकों को खुद से संबंधित कारणों में बहुत रुचि है। सामाजिक माध्यम उन सटीक हितधारकों के साथ एक समग्र एकीकृत अनुभव उत्पन्न करते हैं। - संबंध स्थापित करना
जैसे ही सोशल मार्केटिंग वेबसाइटें व्यक्तियों को अपने रिश्तेदारों और दोस्तों के साथ संबंध रखने का अवसर देती हैं, इसलिए यह धर्मार्थ कंपनियों को अपने ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करने और बनाए रखने में सक्षम बनाता है। यह लाभ आगे भी जाता है: वे ग्राहक जो सोशल नेटवर्किंग के माध्यम से पहले से ही कंपनी से जुड़े हुए हैं, वे उसी चैनल का उपयोग उन लोगों को बताने के लिए कर सकते हैं जिन्हें वे जानते हैं, इस प्रकार अपने ग्राहकों को और भी आगे बढ़ाते हैं।
- लाभ के रूप में वीडियो
धर्मार्थ संगठन संभावित ग्राहकों को अपने प्रचार वीडियो देखने के लिए सोशल मीडिया नेटवर्किंग का भी उपयोग कर सकते हैं। यूट्यूब में एक गैर-लाभकारी कार्यक्रम है, जिससे ऐसे व्यवसाय विशेष लाभ प्राप्त करते हैं; और इनमें उच्च अपलोड की अतिरिक्त अपलोडिंग क्षमता और ब्रांडिंग क्षमताओं शामिल हैं। उन्हें गैर-लाभकारी चैनलों और वीडियो पेज की YouTube की सूची में भी जोड़ा जा सकता है, और वीडियो में स्वयं "कॉल टू एक्शन" ओवरले शामिल हो सकता है।
- सर्वेक्षण और चुनाव
एक संगठन सर्वेक्षण करने के लिए फेसबुक या ट्विटर का भी उपयोग कर सकता है, जो विशेष रूप से उपयोगी होते हैं क्योंकि वे कंपनी के लोगों को यह पता लगाने में सक्षम कर सकते हैं कि उनके बारे में कौन सी चीजें उनके ग्राहक स्वीकृति देते हैं और अस्वीकार करते हैं, और उस जानकारी का उपयोग जो वे करते हैं और कैसे सुधारते हैं वे अपना व्यवसाय करते हैं। लेकिन सर्वेक्षण उससे ज्यादा कुछ कर सकते हैं। वे फंडराइज़र और कंपनी द्वारा आयोजित अन्य घटनाओं में रुचि पैदा कर सकते हैं। वे यह भी जान सकते हैं कि उनके दाताओं ने अपना योगदान क्यों दिया है, और पता लगाएं कि उनके उपभोक्ता मूल्य क्या हैं और इसमें रुचि है।
ज़ूमरंग एक ऐसी फर्म है जो गैर-लाभकारी संस्थाओं को सर्वेक्षण करने के उद्देश्य से छूट पर खातों को स्थापित करने में सक्षम बनाती है। वे विभिन्न प्रकार के सर्वेक्षणों के लिए टेम्पलेट सेट अप करने में मदद करते हैं - कार्यक्रम संतुष्टि, स्वयंसेवी संतुष्टि, स्वयंसेवी हितों और कौशल, सामुदायिक संतुष्टि, अध्याय धन उगाहने, दाता, सदस्यता। कार्यक्रम संतुष्टि, और पर्यावरण चिंताओं और जागरूकता। मूल खाता मुफ़्त है; समर्थक और प्रीमियम खातों को शुल्क के लिए भी खरीदा जा सकता है जो $ 24 से $ 65 तक है। इस तरह के खाते कंपनी को अनुकूलन चार्ट और ग्राफ, वर्ड क्लाउड के साथ टेक्स्ट विश्लेषण, प्रश्न यादृच्छिकता और "पाइपिंग," मुफ्त लाइव फोन समर्थन, पूर्ण ब्रांड नियंत्रण, अवधारणा रोटेशन, "तर्क तर्क," और बहुत कुछ तक पहुंच प्रदान करते हैं।
ऊपर चर्चा किए गए लाभों के अतिरिक्त, सोशल मीडिया साइटों में धर्मार्थ संगठनों के लिए कई अन्य हैं। एक फेसबुक कारणों द्वारा प्रदान किया जाता है, जिसके माध्यम से एक कंपनी सर्वेक्षण कर सकती है, नए दाताओं में आकर्षित कर सकती है, और स्वयंसेवी अवसरों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकती है। इसी तरह, ट्विटर, ऑनलाइन याचिकाओं को लॉन्च करने में सक्षम बनाता है, जो उपयोगकर्ता भेजे गए संदेशों को "रीटविंग" द्वारा "साइन" कर सकते हैं उनके लिए और अन्य गैर-लाभकारी संगठनों से जुड़ने के लिए। Google+ में गैर-लाभकारी संगठनों का एक समुदाय भी है। और लिंक्डइन पर, आप एक कंपनी पेज सेट अप कर सकते हैं! सोशल मीडिया साबित हुआ है और धर्मार्थ कंपनी के सबसे अच्छे दोस्त साबित हो रहा है।