फ़्रैंचाइजिंग एक उपभोक्ता मांग को पूरा करने के लिए एक व्यवसाय का विस्तार और माल और सेवाओं का वितरण करने के लिए एक प्रणाली है। यह ब्रांड मालिक और स्थानीय ऑपरेटर के बीच एक रिश्ते पर आधारित है ताकि कुशलतापूर्वक और सफलतापूर्वक किसी की स्थापित व्यवसाय प्रणाली का विस्तार किया जा सके। फ़्रैंचाइज़ी के संचालन को शुरू करने या शुरू करने की शर्त के रूप में, फ़्रैंचाइजी फ़्रैंचाइज़र या उसके सहयोगी को आवश्यक भुगतान करने के लिए एक आवश्यक भुगतान करता है या करता है।
एक व्यापार परिप्रेक्ष्य से, एक फ्रेंचाइजी लाइसेंसधारक के लिए एक ठेकेदार संबंध है जो लाइसेंसधारक के लिए फ्रेंचाइज़र के व्यापार या सेवा चिह्न का उपयोग करके उत्पादों या सेवाओं को वितरित करने या माल बेचने, बेचने या वितरित करने के लिए व्यवसाय करने की विधि का उपयोग करने के लिए लाइसेंसधारक के लिए एक लाइसेंसधारक है। , सेवाएं, या वस्तुओं जिन्हें फ़्रैंचाइज़र के ट्रेडमार्क से पहचाना या संबद्ध किया गया है। जबकि प्रत्येक मताधिकार एक लाइसेंस है, हर कानून कानून के तहत एक फ्रेंचाइजी नहीं है।
फ्रेंचाइजी की भूमिका
एक फ्रेंचाइजी की प्रणाली की सफलता के लिए चार प्रमुख जिम्मेदारियां होती हैं जिसमें उन्हें फ़्रैंचाइज़ी दी जाती है:
- सिस्टम ऑपरेटिंग मानकों के साथ सख्ती से अनुपालन में फ़्रैंचाइज़ी का संचालन करके फ़्रैंचाइज्ड ब्रांड की रक्षा के लिए।
- केवल अनुमोदित उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करके और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करके एक मजबूत और वफादार ग्राहक आधार का निर्माण करना।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी कर्मचारियों को सही तरीके से प्रशिक्षित किया गया है और फ्रेंचाइजी हर समय ठीक से काम किया जाता है।
- फ़्रैंचाइज़र द्वारा प्रदान किए गए दिशानिर्देशों के अनुसार मताधिकार और उसके अनुमोदित उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन और प्रचार करना।
एक सफल फ्रैंचाइजी के गुण
- नए कौशल सीखने के इच्छुक और सक्षम रहें। फ्रेंचाइजी के ऑपरेटिंग मैनेजर के रूप में, आप ट्रेनर से वॉचडॉग से ग्राहक सेवा तक वित्तीय सलाहकार तक कई भूमिकाएं निभाएंगे। फ़्रैंचाइज़र ब्रांड मानकों को सेट करता है, लेकिन फ्रेंचाइजी के दिन-प्रति-दिन व्यवसाय चलाने के लिए वे ज़िम्मेदार नहीं हैं। यह एक सीधी सीखने की अवस्था है, लेकिन यदि आप इन नए कौशल को निपुण कर सकते हैं, तो आप एक सफल फ़्रैंचाइजी बन सकते हैं।
- सिस्टम मानकों का पालन करने में सक्षम और तैयार रहें। फ़्रैंचाइजी के रूप में, आप मुख्य रूप से किसी और के ऑपरेटिंग सिस्टम का पालन करने के लिए सहमत होते हैं, अक्सर विपणन सामग्री का उपयोग करने के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं सहित, आपको किस सप्लायर के साथ काम करना चाहिए, और आपको कौन से विशिष्ट उत्पाद या सेवाएं प्रदान करनी होंगी।
यह, फ़्रैंचाइज़र की बौद्धिक संपदा का उपयोग कैसे कर सकता है, इस पर लाइसेंसिंग अधिकारों और प्रतिबंधों के साथ, आप जो निवेश कर रहे हैं वह है। इस तैयार किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम के बदले में, फ्रेंचाइजी को अपनी बिक्री और व्यय की रिपोर्ट करना पड़ता है, इस पर निर्देशों का पालन करें उत्पादों और सेवाओं को पेश करने के लिए, और फ़्रैंचाइज़र की विज्ञापन आवश्यकताओं का पालन करें। हर दिन, सप्ताह, महीना, और वर्ष, फ़्रैंचाइजी फ़्रैंचाइज़र द्वारा स्थापित प्रोटोकॉल का पालन करेगा। यदि फ़्रैंचाइजी उन ब्रांड मानकों को पूरा करने में विफल रहता है, तो वे अपने फ्रेंचाइजी समझौते का उल्लंघन करने का जोखिम उठाते हैं।
- बड़े व्यवसाय से छोटे व्यवसाय में जाने के लिए तैयार रहें। फ्रैंचाइजी बनना चाहता है जो पूर्व कॉर्पोरेट मध्य प्रबंधक व्यवसाय की व्यापक समझ है, जानता है कि एक प्रणाली के भीतर कैसे काम करना है, जानता है कि कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जाए, और निश्चित रूप से लंबे समय तक कोई अजनबी नहीं है। लेकिन एक फ्रैंचाइजी अनिवार्य रूप से एक छोटा व्यापार मालिक है, जिसका मतलब है कि आंतरिक समर्थन सेवाओं के पीछे छोड़कर वे आदी हो गए हैं, साथ ही साथ सेवानिवृत्ति योजनाओं और भुगतान बीमार दिनों जैसे भुगतान के साथ आने वाले कई लाभ, व्यय खाते , और स्वास्थ्य बीमा योजनाएं।
फ़्रैंचाइजी के रूप में, आपकी सफलता को आपके फ्रेंचाइजी के प्रदर्शन में हर दिन मापा जाता है, जिसके लिए कई कॉर्पोरेट प्रबंधकों की तुलना में अधिक आत्मनिर्भरता की आवश्यकता होती है। हालांकि, एक अच्छी तरह से संरचित फ्रैंचाइज्ड सिस्टम एक स्तर का समर्थन प्रदान करेगा जो फ्रेंचाइजी की सफलता में योगदान देता है।