हजारों मील दूर स्थित ग्राहक से आपके ईमेल को खरीदने के लिए आप किस ईमेल पर प्रतिक्रिया करते हैं? प्रत्येक निर्यात बिक्री लेनदेन में गेंद को घुमाने के लिए उत्पाद विवरण, मूल्य, मात्रा और परिवहन से संबंधित जानकारी होनी चाहिए, लेकिन उन सीमाओं के भीतर कई अन्य विवरण हैं जो गलत हो सकते हैं। बिक्री अनुबंध पर बातचीत में इस्तेमाल शर्तों पर स्पष्ट निर्देशों की आवश्यकता पर जोर नहीं दिया जा सकता है।
आइए निर्यात बिक्री में छह प्रमुख घटकों को देखें । ये सब कुछ नहीं हो सकता है जिस पर आपको ध्यान देना होगा, लेकिन वे एक अच्छे प्रारंभिक बिंदु हैं।
1. पूछताछ
एक ग्राहक आपके द्वारा बनाए गए विशिष्ट उत्पाद पर जानकारी मांगने के लिए एक ईमेल भेजता है। यद्यपि आपके पास अपनी पेशकश को कम करने की प्रवृत्ति हो सकती है ताकि आपके ग्राहक को भ्रमित न किया जा सके, आपकी पेशकश को विस्तारित करने से आपके ग्राहक को अधिक विकल्प मिलते हैं, जिससे स्वीकृति की अधिक संभावना होती है।
2. प्रस्ताव (प्रस्ताव)
एक बार जब आप एक ग्राहक को उत्पाद विकल्प उपलब्ध कराते हैं, तो वहां से नीचे ड्रिल करें। यहां कम से कम बेहतर है क्योंकि आजकल ग्राहकों को इंटरनेट के लिए धन्यवाद उत्पाद के बारे में जानने के बारे में सब कुछ पता लगाने की लक्जरी है। सभी प्रमुख उत्पाद विशेषताओं को बताएं: रंग, आकार, मूल्य, सामग्री संरचना, फोटो, उत्पाद गारंटी, यदि कोई हो, और ग्राहक की पूछताछ के लिए प्रासंगिक कुछ और भी।
यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि आपके उत्पाद को दूसरों से अलग करता है। यह कुछ ऐसा है जब कोई ग्राहक अपना होमवर्क करता है तो दुनिया में सभी शोध उजागर नहीं हो सकते हैं।
नोट: एक तस्वीर सबमिट करते समय सावधान रहें क्योंकि यदि आप ऐसे उत्पाद को शिपिंग करते हैं जो तस्वीर में बिल्कुल एक जैसा दिखता नहीं है, तो आप उत्तरदायी हो सकते हैं।
खरीदार दावा कर सकता है कि वह प्रस्ताव में वर्णित किए गए चित्रों के बावजूद तस्वीर में क्या दिखाया गया था।
3. स्वीकृति
वहां से, ग्राहक अपने बाजार में ग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप कुछ चुनने की स्थिति में है। इसलिए प्रत्येक ऑफ़र पेज को डेट करना सुनिश्चित करें और यह बताएं कि "व्यापार मुख्यालय में पूर्व अनुमोदन के अधीन है।" इसका क्या कारण है? ग्राहक को तत्काल आवश्यकता नहीं हो सकती है और एक साल बाद आपके मूल प्रस्ताव के आधार पर उसकी स्वीकृति के साथ आपके पास वापस आती है। तब तक, उत्पाद को बंद कर दिया गया हो या उच्च कीमत हो। यह आपको वर्तमान स्थितियों के आधार पर एक नया प्रस्ताव बनाने का मौका देता है।
4. Incoterms
चाहे आप एक आयातक, निर्यातक, दलाल, परामर्शदाता, वकील, बैंकर, ट्रांसपोर्टर, बीमाकर्ता या अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के महत्वाकांक्षी उद्यमी हैं, आपको अपने आप को इंकोटर्म नियमों से परिचित करना चाहिए, जिन्हें अंतरराष्ट्रीय स्तर पर माल की बिक्री के लिए अनुबंधों में उपयोग करने के लिए आवश्यक माना जाता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप एक प्रोफार्मा चालान की तैयारी के लिए इंकोटर्म मास्टर करते हैं - नीचे उद्धरण अनुभाग देखें।
आयातकों और निर्यातकों को अपनी संबंधित भूमिकाओं और बिक्री के नियमों, शर्तों और परिभाषाओं पर पहले से सहमत होना चाहिए।
एक खरीदार और विक्रेता को पता होना चाहिए कि जोखिम कहां से शुरू होता है और समाप्त होता है, जो (उदाहरण के लिए, लागत और दस्तावेज़ीकरण) के लिए ज़िम्मेदार है, जो भौगोलिक बिंदु पर और किसके मालिक हैं।
उदाहरण के लिए, एफओबी (बोर्ड पर मुफ़्त) की परिभाषा निर्धारित करने के लिए, सीआईएफ (लागत, बीमा और माल ढुलाई), सीएंडएफ (लागत और माल ढुलाई) और यह बिक्री अनुबंध को कैसे प्रभावित करती है, यहां जाएं: इंकोटर्म: अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शर्तें
5. उद्धरण
भले ही आप सोचते हैं कि जब आपका ग्राहक आपके प्रस्ताव को स्वीकार करता है कि आप जहाज के लिए तैयार हैं, तो आप नहीं हैं। आपको अभी भी एक प्रोफार्मा चालान कहा जाता है जिसे जारी करना होगा। एक प्रोफार्मा चालान में साधारण घरेलू चालान के सभी परिचित घटक होते हैं - उत्पाद का विवरण, शुल्क की एक वस्तुबद्ध सूची और बिक्री शर्तें। प्रो फॉर्मा चालान क्या है और यह कैसे तैयार किया जाता है इसके लिए यहां देखें।
एक बार जब आपका ग्राहक प्रोफार्मा चालान को मंजूरी देता है, तो यह आदेश के लिए आपका वास्तविक चालान बन जाएगा।
ग्राहक किसी भी आवश्यक वित्त पोषण या आयात लाइसेंस प्राप्त करने के लिए प्रोफार्मा चालान का भी उपयोग करेगा। आपके ग्राहक को एक लघु लिखित वाक्य या दो में निम्नलिखित स्वीकार करना चाहिए, जैसे हस्ताक्षर के साथ निम्नलिखित (आमतौर पर ईमेल के माध्यम से): "हम आपके पीओ नंबर एबीसीडी के खिलाफ अपने प्रोफार्मा चालान संख्या 1234 को स्वीकार करते हैं।" फिर आप जवाब देंगे: "हमारे प्रोफेसर चालान संख्या 1234 के खिलाफ अपने पीओ नंबर एबीसीडी को स्वीकार करें और पुष्टि करें।"
बस। आपके पास वैध बिक्री है। आदेश जारी करने से पहले, हालांकि, आपको और आपके ग्राहक को भुगतान की शर्तों पर बातचीत करनी होगी।
6. भुगतान
हर कोई जानता है कि विदेशी सौदों पर भुगतान एकत्र करना कितना महत्वपूर्ण है। विदेशी आपूर्तिकर्ताओं को समय पर भुगतान करने के लिए भी यही है। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वित्त पर रहस्यों की एक सूची है कि केवल उन्माद में ही लोग जानते हैं। यात्रा करने के लिए अंदरूनी लेनदेन पर भुगतान करने और भुगतान करने के लिए एक अंदरूनी सूत्र की मार्गदर्शिका पर जाएं ।
अब आपको बस इतना करना है कि आप अपने इंकोटर्म और प्रोफोमा इनवॉइस पर वापस जाएं, माल का उत्पादन करें और उन्हें शिप करें।