ईबे पर फीडबैक सदस्यों के व्यापार इतिहास को अन्य सदस्यों, खरीद और बिक्री दोनों के साथ दिखाता है। पिछले खरीदारों ने विक्रेता के बारे में क्या कहा है, यह देखने के लिए "विक्रेता के रूप में फ़ीडबैक" टैब पर क्लिक करें। फीडबैक की कुल संख्या के साथ-साथ कुल प्रतिक्रिया के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया का प्रतिशत अध्ययन करें।
बेची गई वस्तुओं के प्रकार और बेची गई वस्तुओं की संख्या को भी देखें। विक्रेता अब क्या पेशकश करता है इसकी तुलना करें। उदाहरण के लिए, यदि विक्रेता का इतिहास केवल $ 10 आइटम बेचे जाते हैं, और आप उनसे $ 500 आइटम खरीदने पर विचार कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप आइटम की सटीक रूप से प्रतिनिधित्व करने की विक्रेता की क्षमता से सहज हैं।
साथ ही, टिप्पणियों के माध्यम से पढ़ें और देखें कि विक्रेता के बारे में अन्य खरीदारों ने क्या कहा है। क्या वे समय पर जहाज करते हैं? क्या वे वस्तुओं को सही तरीके से पैकेज करते हैं? क्या खरीदारों को समग्र अनुभव से प्रसन्नता हो रही है? अपने खरीदारों के लिए विक्रेता द्वारा छोड़ी गई टिप्पणियों को भी देखें। क्या वह विनम्र, आभारी और खरीदारों की सराहना करता है? अगर अन्य खरीदारों को विक्रेता के साथ सकारात्मक अनुभव हुए हैं, तो आप भी बाधाएं हैं!
एक अच्छा प्रतिक्रिया स्कोर 98% या उससे अधिक है। आप अभी भी कम स्कोर वाले विक्रेताओं से ईबे पर सुरक्षित रूप से खरीद सकते हैं, बस अपना होमवर्क करना सुनिश्चित करें और उन्हें देखें। कभी-कभी वैध चीजें होती हैं, और विक्रेता खराब प्रतिक्रिया को दूर करने और ईबे पर अपनी स्थिति में सुधार करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।
ईबे के बाहर खरीदने के लिए ऑफ़र स्वीकार न करें कुछ बेईमान विक्रेता खरीदारों को ईबे से सामान खरीदने की कोशिश करेंगे। विक्रेता साइट से लेनदेन को स्थानांतरित करके ईबे शुल्क को बाईपास कर सकते हैं। यह एक बड़ा नो-नो है और परिणामस्वरूप ईबे से निलंबन हो सकता है। हमेशा पेपैल के माध्यम से ईबे पर लेनदेन को पूरा करें। लेनदेन का एक रिकॉर्ड होगा, और यदि कोई समस्या हो तो आइटम खरीदार सुरक्षा के लिए उपलब्ध हो सकता है। कभी नकदी न भेजें या तुरंत नकदी हस्तांतरण सेवाओं का उपयोग करें। ईबे पर खरीदारी करते समय खरीदारों को खरीदार सुरक्षा कवरेज, विक्रेता संपर्क जानकारी तक पहुंच, और ईबे और पेपैल को तीसरे पक्ष के वॉचडॉग के रूप में लाभ उठाने के लिए लाभ मिलता है यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है। आप ईबे पर सुरक्षित रूप से खरीद सकते हैं। वास्तव में, eBay ईबे और पेपैल की तीसरी पार्टी की भागीदारी के कारण किसी की व्यक्तिगत वेबसाइट से सुरक्षित है। ईबे के बाहर किसी आइटम को खरीदने या बेचने के लिए हमेशा किसी ऑफ़र की रिपोर्ट करें।
हमेशा ईबे संदेश प्रणाली के माध्यम से संवाद करें यदि कोई समस्या है, असहमति है, या एक मामला खोला गया है, तो मामले की समीक्षा करते समय ईबे पहली चीज करेगा खरीदार और विक्रेता के बीच सभी पत्राचार पढ़ा जाता है। यही कारण है कि ईबे पर ईबे संदेश प्रणाली के माध्यम से अपने विक्रेता के साथ सभी संचार रखना महत्वपूर्ण है। पत्राचार का निशान होगा, और सब कुछ लिखित में होगा। विक्रेता ने जो कुछ बताया है उसके बारे में विक्रेता बैकपीडल या उसके दिमाग को बदल नहीं सकता है। खरीदार और विक्रेता के बीच संदेश इतिहास को देखते हुए ईबे द्वारा कई मामलों का समाधान किया जाता है। और याद रखें, जब आपके विक्रेता के साथ संबंधित है, तो eBay एक दिन उन संदेशों को पढ़ सकता है। आप जो कहते हैं उसके बारे में सावधान रहें और आप इसे कैसे कहते हैं!
सुजैन ए वेल्स द्वारा 4 अगस्त, 2016 को अपडेट किया गया।
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