विक्रेता की रिपोर्ट करने के बारे में क्या जानना है
(यहां पूर्ण ईबे नीति पढ़ें।) नकली सामान सड़क पर, ईबे, थ्रिफ्ट स्टोर्स, फेसबुक समूह, क्रेगलिस्ट, गेराज बिक्री, चर्च बिक्री और माल की दुकानों पर पाया जा सकता है।
नकली सामान बेचने के लिए गलत क्यों है?
कोई भी चोट नहीं पहुंचा रहा है, है ना? खैर, शायद सीधे नहीं, लेकिन जाली उद्योग अन्य भूमिगत और अवैध गतिविधियों को ईंधन देता है जिसमें वेश्यावृत्ति, मानव तस्करी, हथियार, बाल श्रम, गिरोह और सड़क की दवाएं शामिल हैं। जब आप एक नकली वस्तु खरीदते हैं, तो आप सभी प्रकार की अवैध गतिविधियों का समर्थन कर रहे हैं। ईबे इस बाजार में शामिल नहीं होना चाहता है।
नकली और नकली के बीच क्या अंतर है?
शेयरअमेरिक ए के अनुसार, अमेरिकी विदेश विभाग के मंच:
नकली सामान असली चीज़ होने का नाटक करते हैं। वे सटीक ब्रांड या ट्रेडमार्क लोगो या हस्ताक्षर प्रतीक का उपयोग करते हैं, जैसे नाइकी स्वाद, या कोच लोगो। वे जानबूझकर खरीदार को विश्वास करने की कोशिश कर रहे हैं कि आइटम प्रामाणिक है।
Knockoffs किसी आइटम के रूप की नकल की नकल करते हैं लेकिन खरीदार को जानबूझकर धोखा देने के लिए सटीक लोगो या प्रतीक चोरी नहीं करते हैं। उदाहरण कपड़ों के अग्रणी मॉल ब्रांड के समान दिखने के लिए बनाए गए लक्ष्य ब्रांड हो सकते हैं। सटीक नहीं है, लेकिन अधिक महंगा ब्रांड के करीब यह कॉपी कर रहा है।
ईबे पर कैसे खत्म हो जाता है?
ईबे कुछ कारणों से नकली सामान से संतृप्त है:
- विक्रेता ईमानदारी से किसी भी बेहतर नहीं जानते हैं। वे सोचते हैं कि अगर वे अपनी लिस्टिंग पर एक अस्वीकरण डालते हैं कि आइटम एक दस्तक है, तो यह स्वीकार्य है। यह नहीं है
- विक्रेता नहीं जानते कि आइटम नकली है। हैंडबैग, डिजाइनर जींस, धूप का चश्मा, और घड़ियों सबसे नकली आइटम हैं। लेकिन, यूजीजी जूते नकली हो सकते हैं। तो ह्यूगो बॉस गोल्फ शर्ट, बरबेरी ओवरकोट, और चैनल स्कार्फ कर सकते हैं।
- विक्रेता जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं और नहीं सोचते कि वे पकड़े जाएंगे.कैसे
हालांकि ईबे विक्रेताओं को हैंडबैग को दस्तक देने की इजाजत नहीं देता है, लेकिन वे eBay पर दिखाई देते हैं क्योंकि ईबे के लिए हर एक नई सूची की समीक्षा करना असंभव है। लाखों आइटम एक दिन पोस्ट किए जाते हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह नकली है, हर संभव आइटम का मूल्यांकन करना संभव नहीं है। हालांकि, नकली आइटम बेचने वाले पकड़े गए विक्रेताओं को ईबे से हटाई जा सकती है और इन्हें मंच पर बेचने से भी प्रतिबंधित किया जा सकता है।
कैसे बताएं कि कोई आइटम नकली है या नहीं
नकली आइटम की पहचान करने के लिए, सभी चित्रों को देखें। आइटम पर सीम और पैटर्न पूरी तरह मेल खाते हैं? एक नकली कोच बैग की तरह, "सीएस" केंद्र से बाहर हो जाएगा, थोड़ा झुका हुआ होगा, किनारेदार किनारों पर होगा, या सिर्फ कमजोर निर्माण की तरह दिखेंगे। वैध वस्तुओं के सामने और पीछे केंद्रित पैटर्न होंगे।
सीम भी कोई अंतराल, पकर, या ब्रेक के साथ किया जाएगा।
देखें कि आइटम कहां बनाया गया था। जबकि कुछ वैध डिजाइनर आइटम चीन में बने होते हैं, लेकिन आपको यह निर्धारित करने के लिए अपना शोध करने की आवश्यकता है। क्या सच धर्म जींस चीन में एक कारखाना है? क्या फ्रांस में बने सभी लुई वीटन बैग हैं?
तस्वीरों की बारीकी से जांच करें। विक्रेता से पूछें कि क्या वे eBay पर अपलोड की गई छवियां वास्तविक बैग के हैं जिन्हें आप खरीद रहे हैं। यदि आप किसी चीज़ के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो अधिक तस्वीरों के लिए पूछें - वैध विक्रेता आपको और अधिक दिखाने में प्रसन्न होंगे।
आप विक्रेता से आपको प्रामाणिकता का साक्ष्य दिखाने के लिए भी कह सकते हैं। वे आपको अपनी रसीद या इसी तरह की कागजी कार्रवाई की एक प्रति दिखाने में सक्षम होना चाहिए। अगर रसीद एक प्रतिष्ठित डीलर से नहीं आती है, जैसे कि कोच स्टोर, नॉर्डस्ट्रॉम, या ब्लूमिंगडलेस, यह नकली हो सकती है। विक्रेता पर हमेशा अपना शोध करें।
उनकी प्रतिक्रिया और उनके बिक्री इतिहास की जांच करें।
यदि आपको ईबे विक्रेता से नकली आइटम प्राप्त होता है
इरादा कोई फर्क नहीं पड़ता। अगर आइटम नकली है, तो आपके पास सहारा है।
- विक्रेता से संपर्क करें और उन्हें बताएं। विक्रेता को भी पता नहीं हो सकता है। विक्रेता को आपको पूर्ण धनवापसी की पेशकश करनी चाहिए। अगर वे आइटम वापस चाहते हैं, तो उन्हें वापसी शिपिंग का भुगतान करना होगा।
- यदि विक्रेता सहयोग नहीं करता है, तो आप eBay गारंटी के अंतर्गत आते हैं, क्योंकि आपको एक ऐसा आइटम प्राप्त होता है जो विक्रेता के विवरण से मेल नहीं खाता है। एक रिटर्न खोलें जिसमें कहा गया है कि आपके द्वारा प्राप्त आइटम नकली है, और eBay इसे वहां से ले जाएगा।
eBay चाहता है कि खरीदारों को सकारात्मक अनुभव हो और अधिक व्यवसाय करने के लिए वापस आएं। यही कारण है कि वे ईबे गारंटी प्रदान करते हैं, जो कहता है, "आपके द्वारा आदेशित वस्तु या अपना पैसा वापस प्राप्त करें।
28 फरवरी, 2017 को सुजैन वेल्स द्वारा अपडेट किया गया।