एक प्रसिद्ध खुदरा उद्योग उद्योग के सीईओ से प्रेरित नेतृत्व भावनाएं प्राप्त करें
आईकेईए अपने विशिष्ट फर्नीचर और घरेलू उत्पादों के लिए दुनिया भर में अच्छी तरह से जाना जाता है, और कंपनी के संस्थापक Ingvar Kamprad खुदरा बिक्री और अपने व्यापार के प्रबंधन के बारे में अपने विशिष्ट विचारों के लिए जाने जाते हैं। हालांकि ज्यादातर खुदरा सीईओ यह साबित करने के साथ भ्रमित हैं कि उनका खुदरा ब्रांड और खुदरा श्रृंखला दुनिया में सबसे अच्छी है, कैंप्राड आईकेईए के लिए "सर्वश्रेष्ठ" के विचार को अस्वीकार कर रहा है, इसके बजाय निरंतर सुधार और सर्वोत्तम प्रथाओं की निरंतर खोज पर ध्यान केंद्रित करना बजाय।
कैंप्राड से उद्धरण क्या हैं जो खुदरा बिक्री और अपनी कंपनी के खुदरा संचालन और कर्मचारियों के प्रबंधन के बारे में अपने विचारों में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
रिटेल मैनेजमेंट फिलॉसॉफी पर विचार
- "यह विस्तार करना हमारा कर्तव्य था। जो लोग हमसे जुड़ नहीं सकते हैं या नहीं जुड़ेंगे उन्हें हमला करना है। हम क्या करना चाहते हैं, हम कर सकते हैं और करेंगे, एक साथ। एक शानदार भविष्य!
- संसाधनों का अपशिष्ट IKEA पर एक प्राणघातक पाप है।
- स्पष्ट विवेक के साथ व्यवसाय करने के लिए एक रवैया है जो भुगतान करता है। हमें अपने लिए और अधिक समय मिलना है और पर्यावरण के प्रति सम्मान हासिल करना है जिसमें हम रहते हैं।
- आईकेईए पूरी तरह से सही नहीं है। यह मुझे सुनने के लिए मौत के लिए परेशान करता है यह कहता है कि आईकेईए दुनिया की सबसे अच्छी कंपनी है। हम निश्चित रूप से बनने के लिए सही तरीके से जा रहे हैं, लेकिन हम अभी तक नहीं हैं।
- सरलता और सामान्य ज्ञान योजना और रणनीतिक दिशा की विशेषता होना चाहिए।
- उदाहरण के लिए, हम बहुत ज्यादा चर्चा करते हैं। और, ऐसा करने में, हम वास्तविकता के साथ संपर्क खो देते हैं। हमारे पास शानदार लोग हैं जो हमारे लिए काम करते हैं, लेकिन यहां तक कि प्रबंधक भी छोटे निर्णय लेने में असमर्थ हैं। यह निर्देशक हैं जो Ikea की बड़ी समस्या है।
- मुझे 80 मोड़ने से डर नहीं है और मेरे पास बहुत सी चीजें हैं। मेरे पास मरने का समय नहीं है।
- मिलान या भगवान जैसे स्थानों में डिजाइन के मंदिरों को पता है कि सुंदर, मूल फर्नीचर के साथ अतिप्रवाह जहां पैसे की भारी मात्रा में खर्च होता है। अधिकांश लोगों के पास बैंक में छह-आंकड़े की मात्रा नहीं है और वे विशाल अपार्टमेंट में नहीं रहते हैं ... यह केवल ऐसे लोगों के लिए है जिन्हें मैंने Ikea बनाया था। उन सभी के लिए जो एक आरामदायक घर चाहते हैं जिसमें अच्छी तरह से रहना है। एक आवश्यकता जो सभी देशों, जातियों और धर्मों को पार करती है।
- एक फर्नीचर डिजाइनर के लिए $ 1,000 की लागत वाले डेस्क को डिज़ाइन करना आसान है, लेकिन एक कार्यात्मक और अच्छी मेज तैयार करने के लिए जो $ 50 खर्च करेगी केवल सर्वोत्तम द्वारा ही किया जा सकता है।
- हमारे ग्राहकों के लिए भी अच्छा क्या है, लंबे समय तक, हमारे लिए अच्छा है।
- उद्देश्य कुल घरेलू पर्यावरण को शामिल करना होगा; अर्थात, घर के अंदर या बाहर घर के हर हिस्से के लिए सामान और फिटिंग पेश करने के लिए है। यह हमारे जैसे ही सरल और सीधा होने के कारण सोचने के हमारे तरीके को प्रतिबिंबित करना चाहिए। यह टिकाऊ और साथ रहने के लिए आसान होना चाहिए। यह जीवन के एक आसान, अधिक प्राकृतिक और अनियंत्रित तरीके को प्रतिबिंबित करना चाहिए।
- आईकेईए भावना एक मजबूत और जीवित वास्तविकता है। हमारे व्यवहार में सरलता हमें ताकत देता है। सरलता और नम्रता हमें एक दूसरे के साथ, हमारे आपूर्तिकर्ताओं के साथ, और हमारे ग्राहकों के साथ हमारे संबंधों में विशेषता है।
- यदि अच्छे नेतृत्व के रूप में ऐसी कोई चीज है, तो यह एक अच्छा उदाहरण देना है। मुझे सभी Ikea कर्मचारियों के लिए ऐसा करना है।
- अगर मैं लक्जरी में यात्रा कर रहा हूं तो मैं उन लोगों से कैसे पूछ सकता हूं जो सस्ती यात्रा करने के लिए मेरे लिए काम करते हैं? यह अच्छे नेतृत्व का सवाल है।
- मैं नियमित रूप से प्रथम श्रेणी की यात्रा कर सकता था, लेकिन बहुतायत में पैसा रखने से इसे बर्बाद करने का एक अच्छा कारण नहीं लगता है। मुझे प्रथम श्रेणी क्यों चुननी चाहिए? एयर होस्टेस से शैंपेन का गिलास पेश किया जाना है? अगर इससे मुझे अपने गंतव्य पर और जल्दी से पहुंचने में मदद मिली, तो हो सकता है।
- मेरे पास सभी के लिए एक कार्यालय हो सकता था, लेकिन चूंकि मेरे सहयोगियों के पास कोई नहीं है, इसलिए मैं भी साझा कमरे में एक डेस्क रखने के लिए सामग्री हूं।
- यदि आप परिणामों को अधिकतम करना चाहते हैं, तो बस प्रचार करने के लिए पर्याप्त नहीं है - आपको एक अच्छा उदाहरण सेट करना होगा। मुझे हमारी कंपनी के नियमों का पालन करने पर बहुत गर्व है।
- सरल दिनचर्या का अधिक प्रभाव पड़ता है। यह केवल लागत में कटौती नहीं है कि हम लक्जरी होटल से बचें। हमें फैंसी कारों, पॉश टाइटल, दर्जे की वर्दी, या अन्य स्टेटस प्रतीकों की आवश्यकता नहीं है। हम अपनी ताकत और अपनी इच्छा पर भरोसा करते हैं!
- गलतियों को सक्रिय करना विशेषाधिकार है। यह हमेशा ऋणात्मक लोग हैं जो नकारात्मक हैं, जो अपना समय व्यतीत करते हैं कि वे गलत नहीं थे। "
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