संभावित ग्राहकों को कैसे बताएं कि आप क्या करते हैं

नए ग्राहकों को लुभाने के लिए आप क्या करते हैं संचार करना

परिदृश्य यहां है:

आप एक सभा में हैं और आप किसी ऐसे व्यक्ति के पास आते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए एक आदर्श ग्राहक होगा। आप बातचीत में संलग्न होते हैं और अपरिहार्य प्रश्न उठता है। "आप क्या करते हैं?"

आप उत्साहित हो जाते हैं, आपकी आंखें हल्की हो जाती हैं। "यह बात है। यह मेरा शॉट है! मैं अब उसे ले जाऊंगा, "विचार आपके दिमाग से दौड़ रहे हैं।

"ठीक है, मैं एक छोटा व्यापार कोच हूं," आप कहते हैं कि आप अपनी संभावना के बारे में चिंतित रूप से इंतजार कर रहे हैं कि आप उसकी प्रार्थनाओं का उत्तर कैसे देते हैं।

"ओह, मैं देखता हूं ... उह ... मुझे लगता है कि मैंने अपनी कार में रोशनी छोड़ी ... यह आपसे बात करने में अच्छा लगा। अलविदा।"

और आप किसी और को बात करने के लिए ढूंढने के लिए अपने संपूर्ण ग्राहक को दूर चलाते देखते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आप उन तरीकों से संवाद करने में सक्षम हों जो आप अपने तरीके से करते हैं जो आपके संभावित ग्राहक को यह समझने में मदद करेंगे कि आप उनकी समस्या का हल हैं। आप अपने आप को कैसे स्थिति देते हैं, यह है कि "हेडलाइट में फंस गया हिरण" आपकी संभावना से दिखता है या कोई आपको अधिक जानकारी के लिए पूछता है।

पोजिशनिंग आपके मूल विपणन संदेश के चारों ओर घूमती है जो स्पष्ट रूप से बताती है कि आप किसके साथ काम करते हैं, आप कौन सी समस्याएं हल करते हैं, आप कौन से समाधान प्रदान करते हैं, आप कौन से लाभ प्रदान करते हैं, आप क्या परिणाम देते हैं, आप क्या गारंटी देते हैं, और आपकी विशेष सेवा के बारे में अद्वितीय और विशेष क्या है ।

पोजिशनिंग नींव है कि आप अपना बाकी मार्केटिंग बनाते हैं।

संभावित दो नए ग्राहकों को बताते समय आपको दो चीजें नहीं करनी चाहिए जो आप करते हैं:

1) अपने लेबल का प्रयोग न करें। बातचीत को समाप्त करने का यह एक निश्चित-अग्नि तरीका है। आपने कितनी बार किसी से कहा है, "मैं एक कोच हूं" और वे कहते हैं, "ओह, कौन सी टीम?" या "कितनी अच्छी" और फिर विषय को तुरंत बदल दें। संभावना है कि जब आप अपने लेबल के साथ खुलते हैं, यदि आपको लगातार बातचीत मिलती है, तो वह व्यक्ति केवल विनम्र होता है।

2) उदाहरण के लिए, प्रक्रिया का उपयोग न करें, एक कोच कह सकता है: "मैं लोगों को बुनियादी सुनवाई कौशल से परे दो-तरफा संरचित संवाद प्रक्रिया के द्वारा शक्तिशाली बातचीत के लिए आवश्यक सकारात्मक वातावरण को सह-निर्माण करके उनकी उत्कृष्टता की खोज करने में मदद करता हूं और कोच द्वारा बहुस्तरीय सुनवाई और सह सक्रिय बातचीत शामिल है। "यदि आपकी रणनीति" हेडलाइट्स में हिरण "हर संभावित की आंखों में दिखती है, तो यह आपके लिए एक है।

जब आप, व्यवसाय स्वामी, आप जो करते हैं उसकी प्रक्रिया को संवाद करते हैं, तो आप अभी भी अपनी संभावनाओं तक पहुंच नहीं कर रहे हैं कि उनके लिए क्या है। वे उलझन में होंगे और जितनी जल्दी हो सके वे दौड़ेंगे।

अपनी सेवाओं को मौखिक रूप से पैकेज करें ताकि आप क्रिस्टल-स्पष्ट फैशन में संवाद कर सकें जो आप अपने संभावित ग्राहक के लिए संक्षेप में कर सकते हैं।

यहां एक चीज है जो आपको संभावित नए ग्राहकों को बताते समय करना चाहिए कि आप क्या करते हैं:

समस्या का संचार करें, फिर समाधान। यह दृष्टिकोण बहुत अच्छी तरह से काम करता है क्योंकि लोग अपनी समस्याओं में सोच रहे हैं और पूरी तरह से डूबे हुए हैं। इसलिए, यदि आप किसी समस्या को स्पष्ट रूप से और जल्दी से रिले करते हैं और दिखाते हैं कि आप वास्तव में इसे समझते हैं, तो आप दिल की धड़कन में अपना पूरा ध्यान प्राप्त करेंगे।

जितना संभव हो विषय से जुड़े रहें।

"मैं संगठनों के साथ काम करता हूं जो धीमी अर्थव्यवस्था की कई चुनौतियों का सामना कर रहे हैं" आपको एक ही परिणाम नहीं मिलेगा, "मैं छोटे से मध्यम आकार के व्यापार मालिकों के साथ काम करता हूं जो ग्राहकों को पाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं"।

अब, आपको अपनी संभावना का ध्यान मिल रहा है।

फिर आप समस्या के फ्लिप-साइड ... समाधान का पालन करते हैं। यदि अब आप अपनी संभावना को तर्क, उदाहरण, प्रशंसापत्र और केस स्टडीज के माध्यम से दिखा सकते हैं जो वास्तव में आपके पास इस समस्या का ठोस समाधान है, तो आप उस व्यक्ति के कान और व्यवसाय को प्राप्त करेंगे।

"आप क्या करते हैं?" के अच्छे जवाब का एक उदाहरण यहां दिया गया है:

"आप जानते हैं कि नए ग्राहकों को खोजने के लिए कितने छोटे व्यवसाय संघर्ष करते हैं? मेरे पास एक ऐसी सेवा है जो उन्हें नए ग्राहकों की गारंटी देती है। "

बिंगो!

आप उनका ध्यान प्राप्त कर लिया है। अब आप ध्यान दें कि उनकी शारीरिक भाषा बदलती है। जब वे बात करते हैं, वे आपकी ओर झुकते हैं, उनकी आंखों में एक गर्म चमक होती है।

आप एक छोटे से व्यवसाय के मालिक से बात कर रहे हैं जो नए ग्राहकों को खोजने के लिए संघर्ष कर रहा है। वह आपको पूछता है, "आप छोटे व्यवसायों को ग्राहकों को कैसे प्राप्त करने में मदद करते हैं?"

"अच्छा सवाल ...", आप कहते हैं।

दोबारा, मैं आपको अपनी प्रक्रिया से दूर रहने के लिए सावधान करता हूं। आपके साथ काम करने वाले लाभों के बारे में बात करना जारी रखें। प्रक्रिया बाद में ... बहुत बाद में है।

अगर आपको याद है कि यह आपके ग्राहक के बारे में है, न कि आपके बारे में, और आप अपनी समस्याओं के बारे में प्रश्न पूछने और उन्हें आपके साथ काम करने के लाभों से जोड़ने के लिए अपनी संभावना को संलग्न करते हैं, तो आपके पास एक महान व्यापार संबंध तलाशने का एकदम सही अवसर होगा ।

यह भी देखें:

एक शक्तिशाली बिक्री प्रस्तुति बनाएँ

बिक्री पत्र - एक बिक्री पत्र लिखें जो उन्हें वाह करेगा

तीसरे सेकेंड में प्रॉस्पेक्ट से क्लाइंट तक

इरेन ब्रूक्स 3-डी सफलता भागीदारों के संस्थापक हैं, एक ऐसी फर्म जो छोटे व्यवसायों को जितने ग्राहकों को संभालने में मदद करती है, साथ ही साथ 3-डी सफलता न्यूज़लेटर के वरिष्ठ संपादक को आकर्षित करने में माहिर हैं। अपनी आजीवन आजीवन सदस्यता प्राप्त करने के लिए http://www.3-DSuccessCoach.com पर जाएं।