एक रियल एस्टेट संपर्क और संभावना प्रबंधन प्रणाली में हमें क्या चाहिए:
आज के दुनिया में हमारे व्यापार और हमारी लिस्टिंग को सही तरीके से बाजार में लाने के लिए, रियल एस्टेट पेशेवर को अपने संपर्कों , संभावनाओं और ग्राहकों को कुशलता से प्रबंधित करने की आवश्यकता है।
हमारे व्यापार में, इसका मतलब विशेषता सूचना फ़ील्ड है जो ट्रैक करता है कि हमारे ग्राहकों और हमारे लिए क्या महत्वपूर्ण है।
इतने सारे रियल एस्टेट पेशेवर अपने संपर्क प्रबंधन के लिए Outlook का उपयोग करते हैं। कुछ रियल एस्टेट विशिष्ट जानकारी का ट्रैक रखने के लिए कुछ क्षेत्रों को अनुकूलित करने का भी प्रबंधन करते हैं । उनमें से कुछ के पास उस जानकारी तक ऑनलाइन पहुंच है। ज़ोहो में ईमेल, सीआरएम, प्रोजेक्ट और टास्क मैनेजमेंट सहित कई टूल हैं, और बहुत कुछ। ज़ोहो सीआरएम में, आप ग्राहकों, संभावनाओं, संपर्कों और उनके साथ अपनी सभी बातचीत का ट्रैक रख सकते हैं, और यह सब ऑनलाइन है।
आप अपने फ़ील्ड, डिस्प्ले और सिस्टम के कई अन्य पहलुओं को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यह एक पूर्ण सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) प्रणाली है।
स्वचालित इनपुट के साथ ऑनलाइन फॉर्म बनाने की क्षमता महत्वपूर्ण है
ज़ोहो सीआरएम का उपयोग करके, आप अपनी वेबसाइट या ब्लॉग के लिए फॉर्म बना सकते हैं, और उन्हें ऑनलाइन रखने के लिए एम्बेड कोड प्राप्त कर सकते हैं। ये फॉर्म ग्राहक या संभावित जानकारी को सिस्टम में स्वचालित रूप से सिस्टम में लाते समय स्वचालित रूप से सिस्टम में लाते हैं।
आप संपर्क या संभावना लाने के लिए सिस्टम को बताने के लिए नियम बना सकते हैं, या सिर्फ अनुरोध की गई जानकारी या दोनों को वितरित कर सकते हैं। एक उदाहरण: पहली बार जब कोई संभावना मेरी साइट पर एक फॉर्म भरती है तो वह एकमात्र समय है जब वे मेरे लीड डेटाबेस में प्रवेश करते हैं। आपकी प्रतिक्रियाओं या संभावनाओं को अन्य जानकारी देने के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएं बनाई जा सकती हैं।
संभावनाओं और ग्राहकों के साथ हमारे संचार को ट्रैक करना आवश्यक है
प्रत्येक ईमेल जो आप किसी संभावित व्यक्ति को भेजते हैं या ग्राहक से प्राप्त करते हैं, वह आपके डेटाबेस में उनके रिकॉर्ड से जुड़ा होगा। संचार की एक पंक्ति के बाद आसान है, कुछ भी खो गया है। आप सीधे सीआरएम स्क्रीन से ईमेल कर सकते हैं, और सीधे मेल और मास ईमेल भी कर सकते हैं। इन सभी संभावनाओं और संपर्क संचार विवरण दर्ज किए गए हैं। यदि आप इसे इस तरह से सेट करते हैं तो यह परिणाम को और अधिक सटीक बनाता है।
दस्तावेज़ संलग्न करना कभी-कभी आवश्यक होता है
आप नोट्स जोड़ सकते हैं, या यहां तक कि सिस्टम में अपने संपर्कों को दस्तावेज़ संलग्न कर सकते हैं। यदि आपको कोई दस्तावेज़ प्राप्त हुआ है, तो एक संभावित सूची क्लाइंट से एक सर्वेक्षण कहें, आप इसे अपने रिकॉर्ड में संलग्न कर सकते हैं। जब आप दोबारा संपर्क करते हैं, तो यह आसान पहुंच के लिए उनके संपर्क डेटाबेस रिकॉर्ड के साथ ठीक है।
वास्तव में गंभीर के लिए, परियोजना बिक्री की क्षमता बढ़िया है
यदि आप वास्तव में वर्तमान संभावना गतिविधि के आधार पर भविष्य की बिक्री पेश करने में हैं, तो ज़ोहो सीआरएम में यह प्रणाली में एक एकीकृत सुविधा के रूप में है। यदि आप सही ढंग से सेट अप करते हैं, तो अपनी संभावनाओं को भविष्य के व्यवसाय के लिए अपनी क्षमता के रूप में वर्गीकृत करते हुए, रिपोर्टिंग का निर्माण आपको राजस्व और राजस्व के रास्ते में आने वाले चीज़ों के शीर्ष पर रखने के लिए किया जा सकता है।
यदि आपके पास कोई टीम है, तो समन्वयित कार्य आवश्यक हैं
ज़ोहो सीआरएम आसानी से एक समूह को समायोजित कर सकता है, सभी सदस्यों ने सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम हैं। लीड्स और संभावनाओं को एक टीम के नेता द्वारा प्रबंधित और असाइन किया जा सकता है। समूह ईमेल खाते भी इसमें जुड़ सकते हैं। यह एक प्रणाली है जो बिक्री और लीड प्रबंधन गतिविधियों के व्यक्तिगत या समूह समन्वय के लिए जमीन से तैयार की गई है।
पुरानी आदतों और शिकायत को अपनी मार्केटिंग क्षमता सीमित न करें
एक रियल एस्टेट संपर्क और परियोजना प्रबंधन प्रणाली की कल्पना करें जो किसी भी समय सुलभ है, कहीं भी आप इंटरनेट पर जा सकते हैं। यह 24/7 काम करने में सक्षम है, भले ही आपका कंप्यूटर बंद हो। यह वेब फॉर्मों से लीड लेता है, फॉर्म प्रस्तुति का जवाब देता है, जानकारी की स्वचालित डिलीवरी करता है, और यहां तक कि स्वचालित रूप से डेटाबेस में संपर्क या संभावना दर्ज करता है।
इस प्रणाली के साथ, आप अपने विपणन के सभी पहलुओं को संभावनाओं, सभी लीड प्रबंधन कार्यों, और एक ही स्थान पर सभी संचारों का ट्रैक रखने के लिए प्रबंधित कर सकते हैं। किसी भी संपर्क में दस्तावेज़ और नोट संलग्न करें। लीड गुणवत्ता, और आपकी प्रक्रिया के चरण के आधार पर संभावित आय ट्रैक करें। सीआरएम सिस्टम से बाहर ईमेल के साथ संवाद करें। बाद में ट्रैकिंग और फॉलो-अप के लिए सभी ईमेल संभावित रूप से संभावना से जुड़े हुए हैं। कार्य प्रबंधन प्रणाली का एक हिस्सा भी है।