मापने प्रदायक प्रदर्शन इसे सुधारने में मदद करेगा
वह श्रृंखला जो आपके ग्राहकों पर समाप्त होती है, आपके ग्राहकों से आपकी कंपनी से जुड़ती है और आपकी रसद और गोदाम और परिवहन प्रणाली के माध्यम से-और फिर आपके आपूर्तिकर्ताओं पर कहां से शुरू होती है।
यदि आपके आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं, तो आपकी आपूर्ति श्रृंखला शायद उप-अनुकूलित है।
लेकिन आप आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन में सुधार कैसे कर सकते हैं?
वर्तमान में आपके सप्लायर कैसे मापा जा रहा है?
क्या आप जानते हैं कि वर्तमान में आपके आपूर्तिकर्ता कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं? और, यदि हां, तो क्या आपूर्तिकर्ता अपने प्रदर्शन के आकलन के साथ सहमत होंगे?
अपने आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक को संरेखित करना- उदाहरण के लिए, अपने ऑन-टाइम डिलीवरी को मापना-आपके आपूर्तिकर्ताओं और उनके आंतरिक मीट्रिक के साथ एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।
- कौन सा आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मेट्रिक्स?
- आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मेट्रिक्स कैसे मापा जाता है?
- वे कितनी बार मापा जाता है?
- वे कैसे प्रकाशित होते हैं?
कौन सा प्रदायक प्रदर्शन मेट्रिक्स?
यदि आप अपने आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक को माप रहे हैं (और आपको अपने आपूर्तिकर्ताओं के प्रदर्शन को मापना चाहिए ), तो आप और आपके आपूर्तिकर्ताओं को यह समझने की आवश्यकता है कि आप किस मीट्रिक को मापेंगे।
- समय पर डिलीवरी
- गुणवत्ता की लागत
- स्क्रैप / अस्वीकृति दर
- माल की बिक्री (सीओजीएस)
आपके और आपकी कंपनी के लिए महत्वपूर्ण मीट्रिक चुनकर , आप केवल उन मीट्रिक की रिपोर्ट न करके बेहतर प्रदर्शन को चलाने में सहायता कर सकते हैं, लेकिन अपने आपूर्तिकर्ताओं को यह बताते हुए कि आप उन मीट्रिक की रिपोर्ट करेंगे।
यदि आप ऑन-टाइम डिलीवरी प्रतिशत में सुधार करना चाहते हैं, तो समय-समय पर वितरण को मापना शुरू करें और उन मीट्रिक को प्रकाशित करें।
प्रदायक प्रदर्शन मेट्रिक्स कैसे मापा जाता है?
यदि आप समय-समय पर डिलीवरी मापने जा रहे हैं और आप अपने आपूर्तिकर्ता को यह बताते हैं कि आप समय-समय पर डिलीवरी मापने जा रहे हैं, तो आप बेहतर जानते हैं कि आप समय-समय पर वितरण कैसे मापेंगे। और आपके सप्लायर को इस बात से सहमत होना चाहिए कि समय-समय पर डिलीवरी का आपका उपाय यह है कि वे समय-समय पर वितरण कैसे मापते हैं।
मापने के लिए चुने गए किसी मीट्रिक को मापने के कई तरीके हैं। उदाहरण के लिए, समय-समय पर डिलीवरी के लिए, आप से माप रहे हैं:
- आपका मूल अनुरोध जहाज की तारीख?
- आपके आपूर्तिकर्ता के मूल वादे जहाज की तारीख?
- आपके आपूर्तिकर्ता के संशोधित वादे जहाज की तारीख?
- जिस तारीख को आपको उस उत्पाद को अपने डॉक पर चाहिए था?
उन तिथियों में से प्रत्येक एक व्यवहार्य जहाज की तारीख है - और उनमें से प्रत्येक स्वीकार्य तारीख हो सकती है । और सिर्फ इसलिए कि आपके सप्लायर ने आपकी मूल जहाज की तारीख को याद किया होगा, क्या इसका मतलब यह है कि उत्पाद समय पर आपके डॉक पर नहीं पहुंचा?
यह महत्वपूर्ण है कि आप और आपके आपूर्तिकर्ता न केवल आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक की रिपोर्ट करेंगे - बल्कि यह भी कि आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक को कैसे मापा जाए।
कितनी बार प्रदायक प्रदर्शन मेट्रिक्स मापा जाता है?
क्या आप अपने आपूर्तिकर्ताओं के प्रदर्शन को दैनिक, साप्ताहिक, मासिक या सालाना मापेंगे? अंतराल जिसके द्वारा आप अपने आपूर्तिकर्ताओं के प्रदर्शन को मापते हैं, महत्वपूर्ण हैं, लेकिन तथ्य यह है कि उन अंतराल को नियमित रूप से महत्वपूर्ण किया जा सकता है।
सुनिश्चित करें कि आपके आपूर्तिकर्ता समझते हैं कि उन्हें नियमित आधार पर मापा जाएगा। ऑन-टाइम प्रदर्शन और गुणवत्ता की लागत और अन्य आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मेट्रिक्स में से कोई भी स्नैपशॉट नहीं है या एक-ऑफ-सप्लायर प्रदर्शन में सुधार जीवन का एक तरीका होना चाहिए।
आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक रिपोर्टिंग के बीच का समय अधिक बार रिपोर्ट करने से ड्राइव करने में मदद मिलेगी। यदि ऑन-टाइम डिलीवरी मासिक रूप से मापा जाता है, उदाहरण के लिए, एक आपूर्तिकर्ता कुल मासिक डेटा बिंदु में सुधार करने की दिशा में ड्राइव कर सकता है। हालांकि, यदि ऑन-टाइम डिलीवरी दैनिक ( या वास्तविक समय में ) की सूचना दी जाती है, तो आपूर्तिकर्ता को सिस्टम विकसित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो वास्तविक समय-समय पर डिलीवरी सुधार को चलाता है।
वे प्रदायक प्रदर्शन मेट्रिक्स कैसे प्रकाशित हैं?
आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मेट्रिक्स की रिपोर्ट करने के लिए एक बात है। उन आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक को ऐसे तरीके से प्रकाशित करने के लिए जो सुधार को आगे बढ़ाते हैं।
आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मेट्रिक्स रिपोर्टिंग का लक्ष्य अपने आपूर्तिकर्ता को एक रिपोर्ट कार्ड प्रदान करना है, लेकिन यह उस सप्लायर को भी सुधारने के लिए प्रोत्साहित करता है।
किसी को अपने काम पर बेहतर होने के लिए प्रोत्साहित करने का एक तरीका यह है कि अपने मालिक को यह जान लें कि वे अपने काम पर कौन कर रहे हैं। अपने सप्लायर की ग्राहक सेवा टीमों को न केवल अपने आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मीट्रिक प्रदान करके, लेकिन उनके प्रबंधन के लिए - आप यह सुनिश्चित करने में सहायता कर सकते हैं कि सही आंखें इसे देख रही हैं।
याद रखें, आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन सुधार आपकी अनुकूलन आपूर्ति श्रृंखला के लिए महत्वपूर्ण है। आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन मेट्रिक्स का उपयोग सही ढंग से उस उद्देश्य की ओर ड्राइव कर सकते हैं।