फेसबुक पर अपने व्यवसाय का विपणन कैसे करें
O'Reilly मीडिया द्वारा प्रदान किए गए निम्नलिखित आंकड़ों पर विचार करें। सितंबर 2008 और फरवरी 200 9 के बीच ...
- 35 से 44 वर्ष की आयु के बीच फेसबुक उपयोगकर्ताओं की संख्या में 51% की वृद्धि हुई
- 45-54 आयु वर्ग के फेसबुक उपयोगकर्ताओं में 47% की वृद्धि हुई
- 26-34 आयु वर्ग के फेसबुक उपयोगकर्ता 26% की वृद्धि हुई
- 140 मिलियन से अधिक फेसबुक उपयोगकर्ता कॉलेज से बाहर हैं
जैसा कि आप देख सकते हैं, फेसबुक सिर्फ कॉलेज के छात्रों के लिए नहीं है। आपको मार्केटिंग टूल के रूप में फेसबुक का उपयोग क्यों करना चाहिए? जवाब आसान है; आप नए ग्राहकों को प्राप्त करने, मौजूदा ग्राहकों के संपर्क में रहने और नए उत्पादों और बिक्री प्रस्तावों को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक का उपयोग कर सकते हैं। आप इसका उपयोग buzz और PR बनाने के लिए भी कर सकते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए विशिष्ट है।
आप यह कैसे करते हैं? फेसबुक आपको कई टूल प्रदान करता है। अपने व्यवसाय के विपणन में सफल होने के लिए आपको इन उपकरणों की समझ होनी चाहिए। इस लेख में हम विशेष रूप से दो देखेंगे:
- फेसबुक पेजेस
- फेसबुक समूह
फेसबुक पेजेस
फेसबुक आपको फेसबुक पेजेस ऑफर करता है। आप फेसबुक पर अपने व्यवसाय को अपनी प्रोफ़ाइल बनाने और देने के लिए फेसबुक पेज का उपयोग कर सकते हैं; सबसे अच्छी बात यह है कि वे अभी स्वतंत्र हैं। ये पृष्ठ आपके व्यवसाय को फेसबुक पर एक पहचान देते हैं जो आपके ब्रांड को मजबूत करता है।
वर्तमान ग्राहक या यहां तक कि संभावित ग्राहक आपके पृष्ठ के प्रशंसकों बन सकते हैं और ऐसा करके यह उन्हें आपके अनुसरण करने और आपके पृष्ठ पर पोस्ट किए गए अपडेट प्राप्त करने की अनुमति देता है।
फेसबुक पेजों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि हर बार जब कोई आपके पृष्ठ का प्रशंसक बन जाता है तो उनके सभी दोस्तों को लगता है कि वे "प्रशंसक" बन गए हैं। यह अक्सर अन्य अनुयायियों को आकर्षित करता है और साथ ही साथ आपके व्यवसाय और निश्चित रूप से आपके फेसबुक पेज के बारे में चर्चा करता है।
आप न केवल अपनी कंपनी की जानकारी साझा करने के लिए, बल्कि फोटो, वीडियो, एप्लिकेशन और संदेश पोस्ट करने के लिए अपने फेसबुक पेज का उपयोग कर सकते हैं। आपके फेसबुक पेज पर आपके द्वारा किए जाने वाले किसी भी गतिविधि को आपके अनुयायियों के मिनी-फीड्स में प्रसारित किया जाता है।
अपना फेसबुक पेज बनाते समय, ध्यान रखने योग्य चीजें हैं। जब आप शुरू करते हैं तो आपको तीन विकल्पों का विकल्प दिया जाएगा। आपसे पूछा जाएगा कि आपका पृष्ठ इस बारे में है:
- एक स्थानीय व्यापार
- एक ब्रांड या एक उत्पाद
- एक कलाकार, बैंड, या एक सार्वजनिक चित्र
इन श्रेणियों में से प्रत्येक आपको अपनी "मूलभूत जानकारी", "विस्तृत जानकारी", या आपकी "संपर्क जानकारी" को पूरा करने का अवसर प्रदान करेगी। प्रत्येक विकल्प आपको एक पृष्ठ प्रदान करेगा जो आपको अपनी जानकारी दिखाने के विभिन्न तरीकों को प्रदान करने में सक्षम बनाता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप इसे चुनने के बाद अपने पेज प्रकार को संपादित नहीं कर सकते हैं, और यह भी याद रखें कि आपके द्वारा चुने गए पृष्ठ प्रकार को उस पृष्ठ के अन्य पृष्ठों के साथ आपके पृष्ठ को वर्गीकृत किया जाएगा; यही कारण है कि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप प्रदर्शित करने के लिए सही श्रेणी का चयन करें।
आपका फेसबुक पेज, सही तरीके से किए जाने पर, नए ग्राहकों को लाने के साथ-साथ मौजूदा ग्राहक संबंधों को बनाए रखने में आपकी सहायता के लिए भी उपयोग किया जा सकता है।
फेसबुक समूह
फेसबुक समूह फेसबुक पेजों के समानता रखते हैं।
अंतर यह है कि वे आपके व्यापार या आपके ब्रांड की बजाय लोगों के समूह के आसपास बनाए जाते हैं। फेसबुक समूह बनाने के लिए आपको फेसबुक का सदस्य होना चाहिए। समूह बनाने के लिए बस फेसबुक पर लॉगिन करें और फिर पृष्ठ के बाईं ओर मुख्य मेनू में समूह लिंक पर क्लिक करें।
आप जागरूकता पैदा करने के लिए फेसबुक समूह का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उनके पास ऐसी सुविधा नहीं है जो उपयोगकर्ताओं को प्रशंसकों बनने की अनुमति दे, केवल सदस्य ही। इसका पतन यह है कि यह समूह के साथ बातचीत करते समय "समूह" सदस्यों के दोस्तों के साथ ज्यादा जानकारी साझा नहीं करेगा।
आपके लिए कौन अच्छा है?
फेसबुक पर मार्केटिंग की बात आने पर सबसे ज्यादा सवाल यह है कि "लॉरा, क्या मुझे एक पेज या समूह चाहिए?" उत्तर उस लक्ष्य पर निर्भर करता है जिसे आप फेसबुक पर विपणन के साथ प्राप्त करना चाहते हैं। सच्चाई यह है कि आप एक फेसबुक पेज से अधिक जोखिम प्राप्त करेंगे, क्योंकि इसे अनियंत्रित उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जा सकता है, लेकिन एक समूह पृष्ठ केवल पंजीकृत फेसबुक उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जा सकता है।
अब, उस सुविधा को अकेले फैसला करना आसान बनाना चाहिए, है ना? गलत। आपको यह भी ध्यान रखना चाहिए कि जब आप फेसबुक पेज सदस्यों को संदेश भेजते हैं, तो उन्हें केवल एक अपडेट अधिसूचना प्राप्त होगी, लेकिन यदि आप अपने फेसबुक समूह को संदेश भेज रहे हैं तो उन्हें अपने फेसबुक इनबॉक्स के माध्यम से संदेश प्राप्त होगा। यदि आपका लक्ष्य व्यक्तिगत तरीके से संवाद करने में सक्षम होना है, तो फेसबुक समूह विकल्प आपके लिए बेहतर फिट हो सकता है।