अधिक पसंद और बेहतर सगाई कैसे प्राप्त करें
आपने अपने गैर-लाभकारी के लिए एक फेसबुक पेज शुरू किया है। आपके पास कुछ पसंद हैं। आपने कुछ अपडेट पोस्ट कर दिए हैं। आपने मामूली नतीजे देखे हैं, लेकिन आपको आश्चर्य है ... अब क्या? क्या मैं कुछ भूल रहा हूँ?
आप अपने परिणामों को कैसे फायर करते हैं और कुछ फेसबुक प्रशंसक प्यार करते हैं?
अपने फेसबुक पेज को सुपरचार्ज करने के पांच सिद्ध तरीके यहां दिए गए हैं:
1. एक योजना बनाएँ
यदि आपने एक लिखित योजना स्थापित नहीं की है, तो इसे करें। इन सवालों से पूछें और जवाब दें:
- आप फेसबुक का उपयोग क्यों कर रहे हैं? क्या यह आपके कारण के बारे में शब्द फैलाना है? मौजूदा समर्थकों के साथ संवाद करें? स्वयंसेवक प्राप्त करें? दाताओं को प्राप्त करें?
- आप किस दर्शक (ओं) तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं? वे कौन है? जनसांख्यिकी इकट्ठा करो। उनकी जीवनशैली क्या है? उनके पास क्या सपने, आकांक्षाएं, लक्ष्यों और प्रेरणाएं हैं?
- आप इन दर्शकों तक कैसे पहुंचेंगे? क्या उन्हें कार्रवाई करने में मदद करता है? आप उन्हें किस प्रकार की पोस्ट और सामग्री देंगे?
- आपके कर्मचारियों पर कौन सक्रिय रूप से बातचीत करेगा? क्या आपने यह निर्धारित किया है कि अधिकांश पोस्टिंग और प्रतिक्रिया कौन करेगा?
- आप अपने अभियानों को ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों कैसे एकीकृत करेंगे?
- आप अपने प्रयासों का ट्रैक कैसे रखेंगे? क्या आपने माप स्थापित किए हैं जिन्हें आप ट्रैक करना चाहते हैं?
2. अपने पेज को अनुकूलित करें
- पेज बनाम व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल - सुनिश्चित करें कि आप अपने गैर-लाभकारी के लिए एक फेसबुक पेज का उपयोग कर रहे हैं। यह व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल का उपयोग करने के लिए किसी भी संगठन के लिए फेसबुक दिशानिर्देशों के खिलाफ है। यदि आप अपने गैर-लाभकारी संस्था के लिए व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल का उपयोग करते हैं तो आप फेसबुक द्वारा अपनी प्रोफ़ाइल को समाप्त कर सकते हैं।
- एक आकर्षक कवर छवि डिज़ाइन करें - एक तस्वीर हजारों शब्दों के बराबर है, आपकी कवर छवि वॉल्यूम बोलती है। सुनिश्चित करें कि यह आपकी गैर-लाभकारी शैली, आवाज और ब्रांड के साथ प्रासंगिक और सुसंगत है। कार्रवाई में स्वयंसेवकों की तस्वीरें दिखाएं, सेवाएं प्राप्त करने वाले ग्राहक, सामुदायिक गतिविधियों में शामिल कर्मचारी, ईवेंट फोटो या यहां तक कि मौसमी फ़ोटो भी दिखाएं।
रचनात्मक बनें और इसे ताजा रखें। अपनी कवर छवि को स्विच करने से अक्सर आपकी सगाई में मदद मिलती है क्योंकि छवियां सबसे साझा और सबसे पसंदीदा न्यूज़फीड आइटमों में से एक हैं (बाद में इस पर अधिक)। गैर-लाभकारी कवर छवियों के कुछ महान प्रेरणादायक उदाहरण यहां दिए गए हैं।
नोट: फेसबुक अक्सर अपने कवर छवि दिशानिर्देशों को बदलता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अनुपालन कर रहे हैं।
- अनुभाग के बारे में पूरा करें - यह वह जगह है जहां एसईओ (खोज इंजन अनुकूलन) खेल में आता है। Google और फेसबुक ग्राफ़ सर्च आपके सेक्शन से सामग्री ले लीजिए, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने सभी फ़ील्ड पूरे किए हैं। सबसे महत्वपूर्ण आपका वेब पता, भौतिक पता (विशेष रूप से यदि आप एक स्थानीय गैर-लाभकारी हैं), संपर्क जानकारी और कीवर्ड समृद्ध विवरण हैं।
3. बहुत बढ़िया सामग्री और पोस्ट बनाएं जो आपके प्रशंसकों से प्यार करते हैं
- अपने प्रशंसकों के साथ संबंध बनाएं। याद रखें कि योजना? सुनिश्चित करें कि आप अपने प्रशंसकों को जो चाहते हैं उन्हें दे रहे हैं। उन पर अपने एजेंडा को धक्का या मजबूर मत करो। क्या इसका मतलब है कि आप किसी घटना या सूचना को कभी भी बढ़ावा नहीं दे सकते? बिलकुल नहीं। पढ़ते रहिये...
- 70/20/10 नियम का प्रयोग करें। यह सुनिश्चित नहीं है कि मूल रूप से इस विचार के साथ कौन आया, लेकिन मुझे लगता है कि यह काम करता है।
--70% मूल्य सामग्री। आपकी अधिकांश गतिविधि को आपके समुदाय में मूल्य जोड़ना चाहिए। दिलचस्प, सूचनात्मक, मनोरंजक या प्रेरणादायक सामग्री जोड़ें।
--20% साझा सामग्री। अन्य लोगों के विचारों या फेसबुक पोस्ट साझा करना। यह आपके स्वयं के समुदायों की सामग्री भी हो सकती है।
--10% प्रोमोशनल सामग्री। यह तब होता है जब आप अपनी सेवाओं, घटनाओं, दाता ड्राइव, अपने ब्लॉग, या किसी भी चीज को बढ़ावा दे सकते हैं जो मुख्य रूप से प्रकृति में प्रचारक है। - छवियों, छवियों, छवियों। नए फेसबुक डिज़ाइन के साथ, आपकी पोस्ट के साथ छवियों का उपयोग करना और भी महत्वपूर्ण होगा। छवियों ने हमेशा फेसबुक पर शासन किया है , लेकिन अब यह और भी अधिक है। छवियां एक पोस्ट का सबसे पसंदीदा और साझा रूप है, खासकर जब वे एक कहानी बताते हैं। वेबसाइट लिंक पोस्ट करते समय, सीधे फेसबुक पर एक फोटो अपलोड करें, और फिर उस लिंक के साथ साझा करें जो आप कनेक्ट कर रहे हैं। जब आप एक लिंक साझा करते हैं तो आपको फेसबुक द्वारा जेनरेट किए गए थंबनेल लिंक की तुलना में लगभग 20x अधिक सगाई मिल जाएगी।
- अद्यतन कम रखें। अध्ययनों से पता चला है कि 80-100 वर्णों के बीच स्थित स्थिति अपडेट उच्च जुड़ाव प्राप्त करते हैं। क्यूं कर? फेसबुक पर लोग skimmers हैं - छोटे, बेहतर।
- अनुसूची अद्यतन। शेड्यूलिंग आपकी योजना को पूरा करती है। जैसे ही आप आवृत्ति, समय और विधि के बारे में सोचते हैं।
- कितनी बार: प्रतिदिन कम से कम एक बार पोस्ट करें, और संभवतः अधिक। अपने दर्शकों का परीक्षण करें और मापें कि सबसे अच्छा क्या काम करता है। कोई कठोर और तेज़ नियम नहीं है। कई सोशल मीडिया "गुरु" प्रति दिन 1 से अधिक नहीं कहेंगे, लेकिन कुछ महसूस करते हैं कि आप प्रति दिन 2-5 पदों के बिना पर्याप्त रूप से संलग्न नहीं होंगे।
- कब पोस्ट करें: सुबह, शाम, सप्ताहांत? यह हर दर्शकों के लिए वास्तव में अलग है। यह निर्धारित करने के लिए फेसबुक की अंतर्दृष्टि का उपयोग करें कि आपको अपने समुदाय के साथ सबसे अधिक सहभागिता कब मिलती है।
- शेड्यूलिंग के लिए तीसरे पक्ष के सोशल मीडिया टूल्स का उपयोग न करें: सबसे अच्छे सोशल मीडिया रणनीतिकार आपको फेसबुक के पेज स्टेटस शेड्यूलिंग टूल बनाम तीसरे पक्ष के ऐप्स जैसे हूट्सुइट, बफर, स्प्राउट सोशल या अन्य टूल्स का उपयोग करने के लिए कहेंगे। क्यूं कर? कई अध्ययनों से पता चलता है कि ऑटो पोस्टिंग 70% तक पसंद और शेयर कम करती है। एफबी शेड्यूलिंग टूल यह है कि आपके अपडेट बॉक्स के निचले बाएं हिस्से में छोटा घड़ी आइकन। यह थोड़ा उलझन में है लेकिन एक बार जब आप इसका इस्तेमाल करते हैं, तो इसका उपयोग करना आसान है।
- आम तौर पर, जब आपका समुदाय सबसे अधिक व्यस्त होता है, तो लगातार, उत्तरदायी और जागरूक होना सर्वोत्तम होता है।
4. शेयरिंग को प्रोत्साहित करने के लिए कार्रवाई में कॉल का उपयोग करें
यदि आप पूछते हैं तो आपका समुदाय आपके साथ संलग्न होगा। यही वह जगह है जहां कॉल टू एक्शन (सीटीए) अपनी सामग्री का पीछा करते हैं। आप अच्छी मार्केटिंग और धन उगाहने के हिस्से के रूप में सीटीए के बारे में सभी जानते हैं, इसलिए अपने फेसबुक अपडेट पर भी विचार करें।
एफबी पर कार्रवाई के लिए कॉल के प्रकार में शामिल हैं:
- दिलचस्प प्रश्न - छोटे, आसान, और जल्दी उत्तर दिया।
- एक्शन इमेजेस - एक विशिष्ट कॉल टू एक्शन वाली छवियां, जैसे लोगों को पसंद करना, टिप्पणी करना या साझा करना, आपकी पोस्ट की लोकप्रियता को 3-7 गुना अधिक बढ़ा सकता है यदि आप नहीं करते हैं।
- "द टीज़" - प्रशंसकों को लुभाने के लिए एक लिंक, एक कहानी, वीडियो, रिपोर्ट या अन्य जानकारी के लिए "यहां क्लिक करें" के लिंक के साथ एक दिलचस्प, फिर भी रहस्यमय छवि शामिल है।
- "हुक" - कार्रवाई करने के लिए एक कॉल तैयार करें जो "मेरे लिए इसमें क्या है?" जवाब देने के लिए उन्हें क्या मिलेगा?
5. यहां तक कि अधिक लाभ के लिए विज्ञापन और प्रचारित पोस्ट का प्रयास करें
इस बिंदु तक, सभी कार्य निःशुल्क हैं। एकमात्र लागत आपका समय है। यहां जब आपका वॉलेट की आवश्यकता है। फेसबुक विज्ञापन और प्रचारित पोस्ट वेब पर सबसे आसान, कम से कम महंगी और अत्यधिक लक्षित विज्ञापन हैं। यदि आप अभी शुरू कर रहे हैं, तो मैं अनुशंसा करता हूं कि आप पृष्ठ पसंद उत्पन्न करने के लिए फेसबुक विज्ञापनों से शुरू करें।
फिर, प्रचारित पदों के साथ प्रयोग करें। एक प्रचारित पोस्ट तब होता है जब आप फेसबुक को अपने टाइमलाइन से अपने वर्तमान फेसबुक प्रशंसकों के लिए एक विशेष पोस्ट "अनिवार्य रूप से" दिखाने के लिए भुगतान करते हैं। देखें, जब भी वे अपने न्यूज़फ़ीड्स को पढ़ते हैं तो आपके सभी अपडेट आपके सभी प्रशंसकों द्वारा नहीं देखे जाते हैं। एक पदोन्नति पोस्ट अनिवार्य रूप से आपकी पोस्ट "सुपरचार्ज" करता है और इसे आपके अधिक प्रशंसकों को दिखाता है।
तो वहां आपके पास है - पांच तरीकों से आप कुछ फेसबुक प्यार को प्रेरित कर सकते हैं! उन्हें आज़माएं। कुंजी यह करने में मजा करना है, लगातार बने रहें और अपने समुदाय को जो भी चाहते हैं उसे देना जारी रखें।
वैसे, फेसबुक का उपयोग करने के तरीके सीखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है अन्य गैर-लाभकारी संस्थाओं के एफबी पेजों के साथ-साथ सलाहकार जो गैर-लाभकारी संस्थाओं के साथ काम करते हैं, और देखें कि वे क्या करते हैं। आपको क्या बेहतरीन कवर छवियां मिल सकती हैं? वे क्या सीटीए उपयोग कर रहे हैं? ध्यान दें कि वे किस प्रकार की तस्वीरें साझा करते हैं।
अनुशंसित संसाधन:
गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए फेसबुक की अपनी मार्गदर्शिका और 403 का कारण बनता है
गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए सोशल मीडिया पर जॉन हेडन का ब्लॉग
हीथ मैन्सफील्ड का ब्लॉग, गैर सोफ मीडिया गाइड फॉर नॉनप्रोफिट्स