प्रत्यक्ष विपणन लिखित शब्द के रूप में पुराना है और एक व्यापार प्रधान है। यह गैर-लाभकारी क्षेत्र में भी व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। यह विज्ञापन का एक रूप है जो व्यवसायों और संगठनों को विभिन्न प्रकार के मीडिया जैसे फोन कॉल, टेक्स्ट मैसेजिंग, ईमेल, फ्लायर, कैटलॉग डिस्ट्रीब्यूशन, प्रोमोशनल अक्षरों और लक्षित टेलीविज़न अभियानों जैसे इन्फॉमर्शियल के माध्यम से सीधे ग्राहकों से संवाद करने की अनुमति देता है।
यदि आपको किसी टेलिमार्केटिंग द्वारा रात्रिभोज के समय में बुलाया गया है तो आप प्रत्यक्ष विपणन का लक्ष्य रहे हैं। आप शायद यह भी जानते हैं कि कानून टेलीमार्केटर्स को उस समय के अनुचित समय पर अवांछित फोन कॉल करने से रोकते हैं चाहे वह सुबह पांच बजे शाम को हो।
अक्सर उपभोक्ताओं द्वारा कष्टप्रद और आक्रामक माना जाता है, प्रत्यक्ष विपणन विपणन का एक आक्रामक रूप है जो ग्राहक और ग्राहक आधार को विकसित करने के लिए काम करता है लेकिन ध्यान से योजनाबद्ध और कार्यान्वित करने की आवश्यकता है।
01 - डायरेक्ट मार्केटिंग क्या है?
डायरेक्ट मार्केटिंग (अक्सर अपने आक्रामक रणनीति के लिए जाना जाता है जो नए ग्राहकों तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, आमतौर पर अनचाहे प्रत्यक्ष संचार के माध्यम से) अक्सर मौजूदा, या अतीत, ग्राहकों तक पहुंचने के लिए उपयोग किया जाता है। किसी भी प्रत्यक्ष विपणन अभियान की सफलता में एक महत्वपूर्ण कारक यह है कि उद्योग विशेषज्ञों को "कार्रवाई करने के लिए कॉल" के रूप में संदर्भित किया जाता है।
इसका अर्थ यह है कि प्रत्यक्ष विपणन अभियानों को उपभोक्ताओं को जवाब देने के लिए एक प्रोत्साहन या मोहक संदेश देना चाहिए (यानी, कार्य)। दूसरे शब्दों में, एक प्रत्यक्ष मार्केटर के रूप में आपको लोगों को लाभ प्रदान करना होगा, भले ही यह उनकी अगली खरीद, सीमित समय लागत कूपन, या गैर-लाभकारी, किसी घटना या सदस्यता में कमी के लिए आमंत्रण से धन हो।
प्रत्यक्ष विपणन में उपभोक्ता को उपलब्ध प्रोत्साहन, आधारित, और प्रोत्साहन-आधारित जानकारी खोजने का प्रयास करने वाला संगठन शामिल है, वहां भी वापसी पर निवेश की आवश्यकता है। यदि आपके नए लॉन्च पिज्जा पार्लर में व्यवसाय को ड्रम करने के लिए यात्रियों को सौंपना अधिक ग्राहकों को नहीं मिलता है, तो यह कर्मचारियों के समय के लायक नहीं है।
प्रत्यक्ष विपणन के बारे में अच्छी बात यह है कि ऐसे कई विकल्प हैं कि यदि एक दृष्टिकोण काम नहीं करता है, तो आप आसानी से दूसरे पर स्विच कर सकते हैं। यात्रियों के बजाय, पहली बार ग्राहकों के लिए निःशुल्क पेय पेश करने का प्रयास करें और अपनी वेबसाइट पर सोशल मीडिया साइट्स पर पोस्ट करें।
02 - डायरेक्ट मार्केटिंग के प्रकार
जबकि प्रत्यक्ष विपणन की दुनिया हमेशा विकसित होती है (थोड़ी देर में हम चैट से स्नैप करने के लिए फेसबुक से ट्विटर तक इंस्टाग्राम तक चले गए हैं), प्रत्यक्ष विपणन के तीन मुख्य प्रकारों में शामिल हैं:
- टेलीमार्केटिंग: डायरेक्ट मार्केटिंग जिसमें लोगों को घर पर कॉल करना या दान मांगना शामिल है, अपने कारण या राजनीतिक अभियान के लिए अपनी राय और समर्थन प्राप्त करें, या पूरी तरह बिक्री के उद्देश्यों के लिए।
- ईमेल डायरेक्ट मार्केटिंग: प्रत्यक्ष विपणन का यह रूप उपभोक्ताओं को उनके ईमेल खातों के माध्यम से लक्षित करता है। ईमेल पते को वेबसाइटों, सोशल मीडिया आउटलेट, उद्योग मंचों, ऑनलाइन खरीद या खरीदे जाने से कटाई की जा सकती है। कुछ कंपनियों को अपनी वेबसाइटों का उपयोग करने के लिए घोषणाएं प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।
- डायरेक्ट मेल मार्केटिंग: सीधे आपके घर या व्यवसाय को भेजी गई विज्ञापन सामग्री हालांकि मुख्य रूप से गैर-लाभकारी द्वारा उपयोग की जाती है। अन्य प्रकार के प्रत्यक्ष विपणन में फ्लायर वितरित करना शामिल है; दरवाजे से दरवाजे की मांग; curbside खड़ा है; फैक्स प्रसारण; टेलीविजन विपणन (यानी, infomercials); प्रिंट मीडिया में कूपन विज्ञापन; और वॉयस मेल विपणन।
अन्य प्रकार के प्रत्यक्ष विपणन में फ्लायर वितरित करना शामिल है; टेलीविजन विपणन (यानी, infomercials); प्रिंट मीडिया द्वारा उपयोग किए जाने वाले कूपन विज्ञापन के साथ-साथ स्थानीय व्यवसाय जैसे रेस्तरां, और वॉयस मेल मार्केटिंग रोबो कॉल के रूप में रिकॉर्ड किए गए कॉल हैं।
03 - डायरेक्ट मार्केटिंग वर्क की प्रभावशीलता
प्रत्यक्ष विपणन सुनिश्चित करता है कि लोग आपके व्यवसाय के बारे में जानें। लेकिन आक्रामक, भ्रामक, या परेशान सीधी मार्केटिंग लोगों को आपके व्यवसाय के बारे में बुरी छाप छोड़ी जा सकती है। संघीय और राज्य स्तर पर गोपनीयता और संपर्क कानूनों का पालन करना सुनिश्चित करें क्योंकि प्रत्यक्ष विपणन कानूनों का उल्लंघन करने वाले प्रत्यक्ष विपणक के लिए कठोर जुर्माना और जुर्माना है।
04 - आपको प्रत्यक्ष विपणन पर विचार क्यों करना चाहिए
प्रत्येक व्यवसाय के मालिक को प्रत्यक्ष विपणन पर विचार करना चाहिए। हालांकि, प्रत्यक्ष व्यापार का प्रकार जो आपके व्यवसाय के लिए काम करेगा, आपके उद्योग, आपके व्यापार नैतिकता और आपके बजट पर निर्भर करता है।