त्वरित प्रतिक्रिया विनिर्माण के बुनियादी सिद्धांत क्या हैं?
क्यूआरएम प्रक्रिया इस बात पर ध्यान देती है कि उत्पादकता में वृद्धि के लिए कंपनी के लीड टाइम्स को कैसे कम किया जा सकता है। ग्राहक संतुष्टि व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण ड्राइवर है और ग्राहक की आवश्यकताओं को तुरंत प्रतिक्रिया देने की क्षमता QRM के पीछे एक प्रमुख कारक है।
ग्राहक उम्मीद करते हैं कि उनके विक्रेता अपनी आवश्यकताओं का जवाब दें, इसलिए क्यूआरएम प्रक्रियाओं को अपनाने से कंपनियों को व्यवसाय जीतने में लाभ हो सकता है।
क्यूआरएम कार्यान्वित करना
जब कोई कंपनी क्यूआरएम लागू करती है, तो पूरे संगठन में लीड टाइम्स को कम करने की प्रक्रिया को अपनाया जाना चाहिए। कंपनी को विश्लेषण तकनीकों और औजारों और लीड टाइम्स में आवश्यक कमी को प्राप्त करने के लिए चरण-दर-चरण पद्धति भी शामिल करनी चाहिए।
क्यूआरएम अक्सर दो प्रकार के व्यवसायों द्वारा लागू किया जाता है।
पहला प्रकार एक ऐसी कंपनी है जो छोटे बैचों में अत्यधिक इंजीनियर सामग्री का उत्पादन करती है।
क्यूआरएम को लागू करने के लिए अन्य प्रकार की कंपनी वह है जिसे प्रत्येक आइटम को इंजीनियर करने की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन प्रत्येक के लिए अत्यधिक परिवर्तनीय मांग वाले बहुत से आइटम हैं।
क्यूआरएम को कार्यान्वित करने की आवश्यकता है कि पूरा संगठन समझता है और प्रक्रिया का हिस्सा है। इसके अलावा, प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों को विनिर्माण प्रणालियों को समझना चाहिए जो कंपनी में हैं, खासतौर पर वे जो लीड टाइम्स को प्रभावित करते हैं।
हालांकि, लीड टाइम्स हमेशा विनिर्माण प्रक्रियाओं द्वारा निर्धारित नहीं होते हैं। कच्चे माल की खरीद, एक बैक ऑफिस फ़ंक्शन, लीड टाइम ट्रिगर करेगा और क्यूआरएम नीति के हिस्से में गैर-निर्माण प्रक्रियाओं के लीड टाइम्स को कम करना शामिल होगा। क्यूआरएम इसलिए खरीद, शिपिंग, वित्त और मानव संसाधन जैसे सभी क्षेत्रों को कवर करेगा।
क्यूआरएम के लाभ
जब एक कंपनी ने क्यूआरएम लागू किया है तो इसे 95 प्रतिशत तक के लीड टाइम्स में कमी, 30 प्रतिशत की तैयार उत्पाद लागत में कमी, 60 प्रतिशत से अधिक समय पर डिलीवरी प्रदर्शन में सुधार, और में कमी 80 प्रतिशत या उससे अधिक की स्क्रैप और पुनर्विक्रय।
यदि अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला की परिभाषा "अपने ग्राहकों को प्राप्त करना चाहती है, जब वे इसे चाहते हैं - और जितना संभव हो उतना पैसा खर्च करना" (और हम मानते हैं कि अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला की मूल परिभाषा है) - फिर दुबला विनिर्माण इसे पूरा करने में एक अमूल्य उपकरण है।
दुबला विनिर्माण की परिभाषा के भीतर, आपको अपने उत्पादन, रसद, ग्राहक वितरण और समग्र आपूर्ति श्रृंखला से लागतों को चलाने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा। दुबला विनिर्माण का उपयोग करने से साल भर में गारंटी मिल सकती है कि आपको बचत मिल जाएगी - जो आज की आपूर्ति श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है।
विनिर्माण क्षमता को कम करने वाली दक्षता भी आपके ग्राहकों की जरूरतों की अधिक दृश्यता की अनुमति देगी - और ऑन-टाइम डिलीवरी उच्च ड्राइव करें। यह आपको अनुकूलित आपूर्ति श्रृंखला परिभाषा का पहला हिस्सा प्राप्त करेगा - जब वे चाहते हैं, तो अपने ग्राहकों को जो चाहते हैं उन्हें प्राप्त करें।
अपनी आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलित करें
दुबला विनिर्माण आज के रूप में महत्वपूर्ण है (और कल होगा) क्योंकि यह कल्पना की गई थी। कंपनियां आज - अब पहले से कहीं अधिक - लागत बचत खोजने के लिए अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं की तलाश में हैं। उन लागत बचत आपूर्तिकर्ताओं के साथ खरीद मूल्यों पर बातचीत करके पाई जा सकती हैं, लेकिन वे प्रक्रिया अनुकूलन में भी मिल सकती हैं। यदि अपशिष्ट में कमी की दुबली प्रक्रिया के माध्यम से, आप निर्माण चक्र के समय को कम या स्क्रैप को कम कर सकते हैं - आप माल की कमी की मूल लागत से परे अपनी कंपनी के पैसे को बचा रहे हैं।
यदि क्यूआरएम आपके और आपकी कंपनी के लिए सही है, तो क्यूआरएम का उपयोग आपके दुबला विनिर्माण कार्यक्रम के एक सहायक के रूप में करते हुए, कई कार्यों में लागत को कम करने, आपकी उत्पादन प्रक्रियाओं से अपशिष्ट को खत्म करने, ग्राहक सेवा स्तर को उच्च करने और परिणामस्वरूप उच्च स्तर के वित्तीय लक्ष्य में परिणाम देगा उपलब्धि।
क्यूआरएम के साथ, आप और आपकी कंपनी के पास सूची स्तर को कम करने और ग्राहक प्रतिक्रिया समय की गति कम करने की क्षमता है। यदि लीड टाइम और स्क्रैप कमी कंपनी के लक्ष्यों हैं, तो क्यूआरएम आपके लिए सही हो सकता है। याद है:
- पूर्ण कंपनी खरीद-इन प्राप्त करें
- सही विश्लेषण और उपकरण का प्रयोग करें
- क्यूआरएम प्राप्त करने और इसका पालन करने के लिए अपनी पद्धति स्थापित करें
यह लेख गैरी मैरियन, रसद और आपूर्ति श्रृंखला विशेषज्ञ द्वारा अद्यतन किया गया है।