सर्वश्रेष्ठ खुदरा नवाचार, वित्तीय प्रदर्शन, नेतृत्व, शासन
प्रतिष्ठा संस्थान परामर्श फर्म के अनुसार, प्रतिष्ठात्मकता मात्रात्मक है। विशेष रूप से, वे दावा करते हैं, प्रतिष्ठा नवाचार, नागरिकता, वित्तीय प्रदर्शन, नेतृत्व, शासन, और विशेष रूप से खुदरा उद्योग, उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में गणना के योग के परिणामस्वरूप गुणवत्ता है।
अपने वार्षिक सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर, प्रतिष्ठा संस्थान सम्मान, विश्वास, प्रशंसा और सामान्य भावनाओं को प्रमाणित करता है जो उपभोक्ताओं के पास एक विशेष कंपनी के लिए होती है, जिसे अक्सर अपने ब्रांड द्वारा दर्शाया जाता है। और फिर उन वार्षिक रैंकिंग के आधार पर, प्रतिष्ठा संस्थान तब उन कंपनियों को परामर्श सेवाएं प्रदान करता है जो उपभोक्ताओं के साथ अपनी प्रतिष्ठा में सुधार करना चाहते हैं
2014 में सबसे प्रतिष्ठित रेटिंग और रैंकिंग प्रतिष्ठित संस्थान परामर्श फर्म सदस्यों द्वारा साक्षात्कार किए गए लगभग 55,000 लोगों की राय पर आधारित थीं। 2016 में, वह सर्वेक्षण प्रतिमान पूरी तरह से बदल गया और 2016 में सबसे सम्मानित रैंकिंग इस वर्ष अमेरिका, चीन, जर्मनी, रूस और ब्राजील सहित 15 विभिन्न देशों में 240,000 उपभोक्ताओं के ऑनलाइन सर्वेक्षण पर आधारित थी।
समान रेटिंग और रैंकिंग सिस्टम हैं जो प्रत्येक वर्ष प्रतीत होता है कि अनिवार्य कॉर्पोरेट विशेषताओं को मापने का प्रयास करते हैं।
"सर्वाधिक अनुमोदित खुदरा विक्रेताओं" रेटिंग और रैंकिंग सूची स्टॉक विशेषज्ञों और खुदरा विश्लेषकों की राय के आधार पर बनाई गई है। वे पैसे और निवेश की क्षमता "प्रशंसा" करते हैं। "द एथिकल रिटेलर्स" सूची वकीलों, प्रोफेसरों और सरकारी अधिकारियों की राय के आधार पर बनाई गई है, जो कि "नैतिक" अर्थों के बारे में विश्वासों की एक विस्तृत श्रृंखला है।
चूंकि जिन कंपनियों के बारे में राय "सबसे प्रतिष्ठित" हैं, वे जनसंख्या से बड़े पैमाने पर आते हैं, प्रतीत होता है कि ये रेटिंग और रेकिंग परिणाम कम से कम पक्षपातपूर्ण और सबसे मान्य होंगे। माप उपकरण में अंतर्निहित पूर्वाग्रह को छोड़कर यह सच हो सकता है।
मूल रूप से प्रतिष्ठा संस्थान, जो "प्रतिष्ठा प्रबंधन" में विशेषज्ञता रखने वाली एक निजी परामर्श फर्म है, यह कहती है ... हम परिभाषित करेंगे कि एक अच्छी प्रतिष्ठा क्या है, हम आपको बताएंगे कि आप प्रतिष्ठा की हमारी परिभाषा के खिलाफ कैसे उपाय करते हैं, फिर आप कर सकते हैं हमें "प्रतिष्ठा प्रबंधन" सेवाओं के सर्वेक्षणों के बीच बहुत सारे पैसे का भुगतान करें, और अगले वर्ष हम आपको बताएंगे कि हमने आपके द्वारा परिभाषित किए गए टूल को मापने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल के आधार पर आपको अपनी परिभाषा में कितनी अच्छी तरह से ढाला है।
उस पद्धति में पूर्वाग्रह के लिए थोड़ा सा कमरा लगता है।
किसी भी वार्षिक बहु-उद्योग की विश्वव्यापी रेटिंग और रैंकिंग सूची के बारे में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि, जिन कंपनियों को रेट किया जा रहा है और रैंक किया गया है, उन्हें इस बात की परवाह करनी चाहिए कि मूल्यांकन और रैंकिंग क्या है। स्पष्ट रूप से ऐसी कई कंपनियां हैं जो "सम्मानित" होने की परवाह नहीं करती हैं, क्योंकि वे कभी भी सबसे प्रतिष्ठित कंपनियों की सूची के शीर्ष 25 में दिखाई नहीं देते हैं। खुदरा उद्योग में यह उल्लेखनीय है, उदाहरण के लिए, दुनिया का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता - वॉलमार्ट - दुनिया में सबसे प्रतिष्ठित खुदरा विक्रेता के पास कहीं भी नहीं है।
लेकिन प्रतिष्ठा संस्थान जोर देकर कहते हैं कि कंपनियों को अपनी प्रतिष्ठा पर ध्यान देना चाहिए, उनका दावा है कि उनकी प्रतिष्ठा डेटा प्रतिष्ठा और बिक्री के बीच एक कारण लिंक स्थापित करती है। प्रतिष्ठित रूप से प्रतिष्ठा संस्थान वार्षिक सूची में उच्च रैंकिंग वाली कंपनियां ऐसे ग्राहक हैं जो अपने उत्पादों और सेवाओं की सिफारिश करने के लिए "अधिक संभावना" रखते हैं। यह कम रैंकिंग प्रतिष्ठा वाली कंपनियों के विपरीत है, जो उपभोक्ताओं में खरीदारी करने के लिए "अनिच्छा" का कारण बनता है।
"Likelihood" और "अनिच्छा" शायद ही पैरामीटर हैं जो "प्रतिष्ठा" और बिक्री के बीच एक निश्चित संबंध स्थापित करते हैं। लेकिन निश्चित रूप से एक कंपनी जो अच्छी कॉर्पोरेट नागरिकता, नैतिक व्यापार प्रथाओं और उच्च गुणवत्ता वाले व्यापार के लिए माना जाता है, अपने ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ खुद को कोई नुकसान नहीं पहुंचा रही है।
अमेरिकी रिटेल इंडस्ट्री कंपनियों की एक सूची है जो वार्षिक प्रतिष्ठा संस्थान की "सबसे प्रतिष्ठित कंपनियों" सूची पर 2016 में शीर्ष 25 में स्थान पर थी, जिसे फोर्ब्स पत्रिका के साथ हर साल प्रकाशित किया जाता है।
इस "सबसे प्रतिष्ठित" सूची में, बाएं कॉलम की संख्या रैंकिंग को इंगित करती है कि उपभोक्ता सर्वेक्षण से संकलित स्कोर के आधार पर प्रत्येक खुदरा विक्रेता को दिया गया था। रैंकिंग संख्याओं में अंतर नीचे दी गई सूचियों पर मौजूद है क्योंकि केवल उन्हीं कंपनियां जिन्होंने अपने समग्र राजस्व के महत्वपूर्ण स्रोत के रूप में खुदरा बिक्री की है।
2015, 2014 और 2013 से रैंकिंग सूचियों के साथ दुनिया की 2016 की सबसे प्रतिष्ठित खुदरा कंपनियों की तुलना करें। अधिकांश भाग के लिए खुदरा कंपनियों को "सम्मानित" नामित किया जाता है, जो वर्ष-दर-साल से ज्यादा नहीं बदलते हैं, हालांकि उनकी रैंकिंग संख्याएं होती हैं काफी हद तक घूमना।
2016 दुनिया में सबसे प्रतिष्ठित खुदरा कंपनियों:
1 रोलेक्स
2 वॉल्ट डिज़्नी कंपनी
3 Google
4 बीएमडब्ल्यू
5 डेमलर
6 लेगो
7 माइक्रोसॉफ्ट
9 सोनी
10 ऐप्पल
12 एडिडास
13. नाइके
14. रोल्स रॉयस
17. सैमसंग
20. लेवी
21. Amazon.com
2015 दुनिया में सबसे प्रतिष्ठित खुदरा कंपनियों:
1 बीएमडब्ल्यू
2 Google
3 डेमलर
4 रोलेक्स
5 लेगो
6 वॉल्ट डिज़्नी कंपनी
8 ऐप्पल
11 माइक्रोसॉफ्ट
12 एडिडास
13 नाइके
14 वोक्सवैगन
15 रोल्स-रॉयस
16 सैमसंग
21 लेवी
24 अमेज़ॅन
2014 दुनिया में सबसे प्रतिष्ठित खुदरा कंपनियों:
1 वॉल्ट डस्नी कंपनी
1 Google
1 बीएमडब्ल्यू
7 ऐप्पल
8 मर्सिडीज-बेंज
10 माइक्रोसॉफ्ट
10 सैमसंग
12 वोक्सवैगन
12 एडिडास
1 9 रोल्स रॉयस
20 नाइके
21 Amazon.com
21 गुडियर
24 जियोर्जियो अरमानी
2013 में सबसे प्रतिष्ठित अमेरिकी खुदरा कंपनियों:
2 वॉल्ट डिज़्नी कंपनी
4 Google
7 माइक्रोसॉफ्ट
12 ऐप्पल
12 नाइके
22 Amazon.com
27 गुडियर
50 डेल
65 फोर्ड
68 ईबे
80 स्टारबक्स
82 जनरल मोटर्स