नया खाता न बनाएं
खातों को एक दूसरे से जोड़ने के लिए ईबे के परिष्कृत उपकरण हैं।
एक बार ईबे ने आपको एक ईबे उपयोगकर्ता के रूप में चिह्नित किया है जिसने कई खातों को खोलने का प्रयास किया है, आपका नाम और व्यक्तिगत जानकारी फाइल पर होगी और आपको ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है। यह आखिरी चीज है जिसे आप करना चाहते हैं, खासकर यदि आप केवल शौक बेचने के बजाय आय के लिए ईबे पर निर्भर करते हैं।
एक बार जब आप ब्लैकलिस्ट हो जाते हैं, तो ईबे पर वापस आना लगभग असंभव है। ईबे साइट को साफ और स्कैमर से मुक्त रखने के बारे में मेहनती है। ईबे के बारे में आपके बारे में फाइल पर व्यक्तिगत जानकारी होगी ताकि वे आपके पुराने खाते से अपने नए खाते से मेल खा सकें। सूचना में शामिल हैं:
- नाम
- पता
- आईपी पता
- बैंक खाता जानकारी (पेपैल के माध्यम से)
- आपके घर में अन्य जिनके पास खाते हैं
कई खातों वाले विक्रेताओं पर ईबे फहराता है। वास्तव में, कई विक्रेताओं के पास अलग-अलग स्टोर हैं, कुछ विक्रेताओं के पास अलग-अलग प्रकार की सूची को अलग करने या आय धाराओं को एक-दूसरे से अलग रखने के तरीके के रूप में 8 अलग-अलग स्टोर हैं।
लेकिन eBay साइट पर दोहराने वाले अपराधी रखने के बारे में सतर्क है। इसलिए यह एक नया खाता खोलने का प्रयास करने के लिए एक बुद्धिमान कदम नहीं है क्योंकि यह प्रयास असफल हो सकता है और यदि आप ईबे से संपर्क करते हैं तो क्या हुआ, यह समझाने के लिए आप एक और भी बदतर स्थिति में होंगे।
सीधे ईबे से संपर्क करें
ईबे द्वारा निलंबित सदस्यों को वैध कारणों से निलंबित कर दिया गया है।
आम तौर पर एक निलंबन नियम उल्लंघन के कारण होता है, फीस चुकाने में विफलता, या सात कारणों में से एक ईबे ने अपनी सेवा की शर्तों में उल्लिखित किया है। अगर आपको निलंबित कर दिया गया है, तो eBay को सीधे 1-866-540-3229 पर कॉल करें और अपने खाते के बकाया मुद्दों को हल करने के तरीकों के बारे में पूछें।
ईबे को फोन करने और इस मुद्दे पर चर्चा करने से डरो मत। वे जानते हैं कि विक्रेता वास्तविक जीवन के साथ असली लोग हैं और चीजें होती हैं। कभी-कभी पुनः-स्थापित किया जाना आपकी फीस का भुगतान करने जितना आसान होता है क्योंकि फ़ाइल पर आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड समाप्त हो गया है, और उसे अपडेट करने की आवश्यकता है। एक ईबे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना और बात करना समय लेने वाली, निराशाजनक और थकाऊ हो सकता है। यदि आपके पास वैध कारण है कि आपका प्रदर्शन संतोषजनक क्यों नहीं था, तो eBay तुरंत आपके खाते को बहाल कर सकता है।
ईमानदार रहें और अपनी अनूठी स्थिति की व्याख्या करें
अपने eBay खाते को बहाल करने की कोशिश करते समय याद रखने की सबसे महत्वपूर्ण बात ईमानदार होना और फ़ोन पर प्रतिनिधि को वास्तविक व्यक्ति के रूप में देखने के लिए प्राप्त करना है जिसने जीवन संकट या व्यक्तिगत समस्या है जिसने आपके व्यवसाय को चलाने की आपकी क्षमता को प्रभावित किया है। eBay यह जानना चाहता है कि आपको एहसास हुआ कि आपने कोई त्रुटि की है और आप भविष्य में ईबे नीति का पालन करना चाहते हैं। आपके खाते में फिसल जाने के कुछ वास्तविक कारणों में शामिल हैं:
- परिवार में मौत
- गंभीर बीमारी - आपका या परिवार का सदस्य
- गंभीर चोट - आपका या परिवार का सदस्य (जैसे कार दुर्घटना)
- पारिवारिक संकट के कारण अप्रत्याशित यात्रा
- प्राकृतिक आपदा - तूफान, तूफान, या बर्फबारी से प्रभावित आपका या एक प्रियजन
ईबे राक्षस नहीं है, कई लोग उन्हें बाहर कर देते हैं। वे समझते हैं कि चीजें विक्रेताओं के जीवन में होती हैं और उनका व्यवसाय व्यक्तिगत त्रासदी या संकट से प्रभावित हो सकता है। एक बार ईबे ने आपके खाते को बहाल कर दिया है, तो आपको अपने पुराने खाते का उपयोग करके फिर से बेचने की अनुमति होगी।
बहाली के बाद
एक बार जब आप इस प्रक्रिया से गुज़र चुके हैं, तो आप अपने eBay बिक्री विशेषाधिकारों को पहले से कहीं अधिक महत्व देंगे। सावधान रहें कि अपने खाते को पर्ची न दें। हालांकि व्यक्तिगत संकट के दौरान सीधे सोचना मुश्किल है, लेकिन आप निजी मुद्दों से निपटने के दौरान हमेशा अपने eBay स्टोर को छुट्टी पर डाल सकते हैं।
या, आप अपने हैंडलिंग समय को बहुत लंबे समय तक बढ़ा सकते हैं, जैसे कि 30 दिन, जब तक कि आप अपना जीवन फिर से हल नहीं कर लेते।