आपका वित्तीय डेटा आपके व्यवसाय के बारे में क्या बताता है।
मुख्य प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) डेटा रुझान हैं जिन्हें आप नियमित रूप से अपने व्यवसाय के स्वास्थ्य का मूल्यांकन करने के लिए ट्रैक कर सकते हैं। वे आपके ऑपरेशन की प्रगति कैसे कर रहे हैं और दीर्घकालिक प्रदर्शन की भविष्यवाणी करने में मूल्यवान हैं, वे त्वरित, आसानी से सुलभ स्नैपशॉट प्रदान करते हैं। चूंकि प्रत्येक व्यवसाय कुछ डिग्री के लिए अद्वितीय है, इसलिए आपके द्वारा निर्धारित केपीआई आपके उद्योग के अन्य व्यवसायों की तुलना में भिन्न हो सकते हैं। हालांकि, आप अपने उद्देश्यों के लिए सर्वोत्तम फिट केपीआई को अनुकूलित करने के लिए निम्नलिखित पांच प्रकार के वित्तीय डेटा के साथ काम कर सकते हैं।
1. राजस्व
किसी भी छोटे व्यवसाय के स्वामी की तरह, आप यह सुनिश्चित करने के लिए लगातार अपने राजस्व को ट्रैक करते हैं कि आपकी आय स्थिर गति बनाए रखती है। हालांकि, जब आप केपीआई के रूप में राजस्व देखते हैं, तो आप विशिष्ट संख्याओं की तुलना में रुझानों से अधिक चिंतित हैं। उदाहरण के लिए, प्रत्येक महीने के अंत में आपका राजस्व नीचे की ओर बढ़ सकता है, जो उन धीमी गति को बढ़ावा देने के लिए एक नई मार्केटिंग रणनीति की आवश्यकता दर्शाता है। जब राजस्व बढ़ता है, तो आप कारणों को इंगित कर सकते हैं और प्रवृत्ति को बनाए रख सकते हैं।
2. प्रत्यक्ष खर्च
आप शायद पैनी को उद्धृत कर सकते हैं कि आप रोज़ाना व्यवसाय करने में कितना खर्च करते हैं। आपके प्रत्यक्ष व्यय में विनिर्माण , उत्पाद, विपणन और अन्य खरीदारियों के लिए सामग्री और आपूर्ति शामिल हो सकती है जिन्हें आप लाभ में परिवर्तित करते हैं। जब आप केपीआई के संदर्भ में प्रत्यक्ष खर्च देखते हैं, तो आप व्यय खर्च पर विचार करते हैं। शायद आप महीने के अंत में अपने सभी व्यय कर रहे हैं जब कई अन्य बिल देय हैं। यह आपके बैंक खाते के लिए बेहतर हो सकता है यदि आप इसके बजाय प्रत्येक महीने के दौरान अपने प्रत्यक्ष व्यय फैलते हैं।
3. ओवरहेड
ओवरहेड में आम तौर पर आपकी चल रही व्यावसायिक लागतें होती हैं जो सीधे लीजिंग ऑफिस स्पेस और अपने कर्मचारियों को भुगतान करने सहित मुनाफे से संबंधित नहीं होती हैं। यह तय किया जा सकता है, यानी, यह हर महीने, या परिवर्तनीय, यानी बाजार दरों या मौसमी के साथ उतार-चढ़ाव करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप छुट्टियों के दौरान अतिरिक्त लोगों को किराए पर लेते हैं या वर्ष के कुछ समय में अतिरिक्त गोदामों की जगह किराए पर लेते हैं तो यह आपके ओवरहेड लागतों को बदल देगा।
एक केपीआई के रूप में ट्रैकिंग ओवरहेड आपको छोटी बढ़ोतरी पर मौजूदा रहने में मदद करता है जो अन्यथा अनजान हो सकता है। इस तरह, आप नकद प्रवाह को सुरक्षित रखने या अतिरिक्त लागतों के जोखिम को सीमित करने के लिए समायोजन कर सकते हैं।
4. सकल लाभ मार्जिन
आपका सकल लाभ मार्जिन प्रत्यक्ष खर्च घटाने के बाद अर्जित प्रत्येक डॉलर का प्रतिशत है। यह केपीआई एक महत्वपूर्ण संकेतक है कि आप आय और आउटपुट को संतुलित करने में कितना अच्छा कर रहे हैं। आदर्श रूप में, आप ऊपर की ओर बढ़ने वाले प्रतिशत को देखना चाहते हैं, लेकिन उदाहरण के लिए, आपके आपूर्तिकर्ताओं से मूल्य बढ़ने का विपरीत प्रभाव हो सकता है। इस केपीआई के शीर्ष पर होने का मतलब है कि अपने सकल लाभ मार्जिन को मजबूत रखने के लिए अपनी कीमत समायोजित करने में सक्षम होना।
5. शुद्ध लाभ मार्जिन
आपका शुद्ध लाभ मार्जिन सकल मार्जिन की तुलना में स्वाभाविक रूप से पतला होता है क्योंकि यह ओवरहेड के साथ-साथ सेवाओं की लागत के लिए जिम्मेदार होता है, जो दिखाता है कि सब कुछ भुगतान करने के बाद आप वास्तव में क्या लाते हैं। इस केपीआई को ट्रैक करने से आपको बड़ी तस्वीर और समय के साथ यह कैसे बदलता है। यदि आपका शुद्ध लाभ मार्जिन कम हो रहा है, तो आपको एक स्वस्थ निचली लाइन के लिए ओवरहेड खर्चों को देखकर शायद अपने ऑपरेशन को पुनर्व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।
अतिरिक्त केपीआई जो महत्वपूर्ण रुझान दिखाते हैं
विकास
आपका व्यवसाय विकास एक केपीआई है जो आपके व्यावसायिक लक्ष्यों की प्रगति को इंगित करता है।
विकास का मतलब आपके ग्राहक आधार का विस्तार, माल या सेवाओं को जोड़ना, आपके राजस्व में वृद्धि करना या नए बाजारों में ब्रांड पहचान का विस्तार करना हो सकता है।
ग्राहकों
छोटे व्यापार मालिकों के लिए, ग्राहक सफलता का एक प्रमुख उपाय हैं। यह केपीआई ट्रैक आपके क्लाइंट बेस के आकार में और औसतन राजस्व में प्रति ग्राहक कमाता है। यह केपीआई आपको चालू रखने में मदद कर सकता है:
- आपके लक्षित जनसांख्यिकीय में परिवर्तन
- ग्राहक संतुष्टि दर
- ग्राहक प्रतिधारण दर
- दोहराने वाले ग्राहकों की संख्या
- ग्राहक संतुष्टि दर
बाजार
यह केपीआई ट्रैक करता है कि बाजार कितनी तेजी से बढ़ रहा है और क्या आपकी कंपनी का बाजार हिस्सा तेजी से चल रहा है। जब आपके उद्योग में क्या हो रहा है, इस पर एक संभाल है, तो आप अपने विकास को बढ़ाने वाले समझदार निर्णय लेने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप बगीचे के बीज बेचते हैं और आपका बाजार केपीआई बोर्ड भर में जैविक बीजों की बिक्री में एक स्पाइक दिखाता है, तो आपको पता चलेगा कि जैविक जाने के लिए समय परिपक्व है।
कर्मचारियों
आपके कर्मचारी केपीआई आपके व्यापार के समग्र स्वास्थ्य का एक महत्वपूर्ण उपाय है। यह महत्वपूर्ण प्रदर्शन संकेतक न केवल एक औसत कर्मचारी जैसे औसत राजस्व उत्पन्न करता है, बल्कि यह भी बताता है कि वे अपनी नौकरियों के साथ कितने संतुष्ट हैं और वे अपने दैनिक कार्यों के साथ कितने व्यस्त हैं। कर्मचारी जुड़ाव बढ़ी उत्पादकता को इंगित करता है और दुर्घटना की कम दर की ओर जाता है, जो आपकी निचली लाइन को लाभ देता है।