एफडीसीपीए आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करता है
एफडीसीपीए के बारे में आपको दो कारण जानने की जरूरत है
एफडीसीपीए तीसरे पक्षों को प्रभावित करता है, जैसे कि बिल कलेक्टर, जो व्यापारिक ग्राहकों की ओर से एकत्र करते हैं। यह आपके व्यापार को सीधे प्रभावित नहीं करता है, भले ही आप किसी ग्राहक द्वारा आपके द्वारा दिए गए बिल पर एकत्रित करने का प्रयास कर रहे हों।
लेकिन इस कानून के बारे में जानने के दो कारण हैं (एक व्यवसाय स्वामी के रूप में)।
1. एफडीसीपीए सीधे आपके ग्राहकों के साथ आपके रिश्ते को प्रभावित नहीं करता है। यदि आपके ग्राहकों में से एक आपको पैसे देता है और आप उस ग्राहक को बकाया राशि एकत्र करने के लिए कहते हैं, तो एफडीसीपीए ग्राहक की सुरक्षा नहीं करता है। लेकिन, इस उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के प्रतिबंधों का पालन करना एक अच्छा विचार है जब आप उन ग्राहकों से संपर्क करते हैं जो आपको पैसे देते हैं।
2. यदि आप ऋण संग्रह सेवा पर भर्ती कर रहे हैं, तो आप पर मुकदमा चलाया जा सकता है यदि संग्राहक आपके ग्राहकों से पैसे इकट्ठा करने के लिए गैरकानूनी रणनीति का उपयोग करते हैं। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली संग्रह एजेंसियों के संदर्भों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे इनमें से किसी भी अवैध प्रथाओं का उपयोग नहीं करते हैं।
बिल कलेक्टरों को क्या करने की आवश्यकता है?
हर बार जब संग्रह एजेंसी या अन्य बिल कलेक्टर आपके लिए बकाया ऋण के संबंध में किसी ग्राहक से संपर्क करता है, तो आपको अपने और अपनी कंपनी की पहचान करनी चाहिए और यह बताएं कि संपर्क का उद्देश्य आपको बकाया ऋण पर एकत्र करना है।
यदि देनदार आपको सूचित करता है कि उसके पास एक वकील है, तो आपको केवल वकील से संपर्क करना चाहिए, न कि सीधे देनदार।
बिल कलेक्टरों को क्या करने की अनुमति नहीं है?
एक मिनी मिरांडा देने के लिए महत्वपूर्ण है। एफडीसीपीए ऋण संग्रहकर्ताओं से इनकार करता है:
- किसी ऋण के बारे में बात करने के लिए किसी और से संपर्क करना (आप देनदार का पता लगाने के लिए किसी से संपर्क कर सकते हैं)। इसलिए आप उन्हें लेने में मदद करने के लिए पूछने के लिए देनदार की मां या नियोक्ता से संपर्क नहीं कर सकते हैं। यह निषेध सह-हस्ताक्षरकर्ताओं पर लागू नहीं होता है; चूंकि उन्होंने कर्ज पर हस्ताक्षर किए हैं, इसलिए उनसे संपर्क किया जा सकता है।
- यदि आप किसी और को देनदार का पता लगाने के लिए ऋण के बारे में किसी से संपर्क करते हैं, तो आप उस व्यक्ति से फिर से संपर्क नहीं कर सकते हैं।
- आप "असुविधाजनक" समय या स्थानों पर देनदार के साथ संवाद नहीं कर सकते, जैसे रात के मध्य में या देनदार के कार्यस्थल पर फोनिंग
- यदि आपको "संघर्ष और निराशा" अनुरोध प्राप्त हुआ है, तो आप देनदार से संपर्क नहीं कर सकते हैं, एक नोटिस कि आपको केवल देनदार के वकील के माध्यम से संवाद करना होगा या नोटिस कि देनदार ऋण का भुगतान करने से इंकार कर देता है।
- आप "उत्पीड़न, दमनकारी, या अपमानजनक" संपर्क में शामिल नहीं हो सकते हैं, या हिंसा को धमकी दे सकते हैं।
- ऋण पर एकत्र करने का प्रयास करते समय आप अपवित्र भाषा का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
- आप कर्ज पर इकट्ठा करने के लिए खुद को झूठा प्रतिनिधित्व नहीं कर सकते हैं या खुद को किसी वकील या सरकारी एजेंसी समेत किसी अन्य व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत नहीं कर सकते हैं।
- आप देनदार को फोन पर अक्सर या नियमित जागने के घंटों के बाद कॉल नहीं कर सकते (जैसे 2 बजे)
क्या एक देनदार मुकदमा कर सकता है?
देनदार कर्ज संग्रहकर्ताओं के खिलाफ मुकदमे शुरू कर सकते हैं और वे कर्ज पर एकत्र करने के लिए उत्पीड़न या अन्य अवैध रणनीति में शामिल हैं। तथ्य यह है कि इस कानून में आपका व्यवसाय सख्ती से शामिल नहीं है इसका मतलब यह नहीं है कि आपको मुकदमे से मुक्त किया गया है। मुकदमा न केवल ऋण संग्रह प्रक्रिया को रोकता है, बल्कि फिर आपको सूट के खिलाफ खुद को बचाने के लिए मजबूर होना पड़ता है, और अधिक धन और समय लगाता है।
मैं देनदार कानूनों से खुद और मेरी कंपनी को कैसे सुरक्षित रख सकता हूं?
- सबसे पहले, आप एफडीसीपीए के बारे में जितना भी पढ़ सकते हैं और ऋण पर एकत्र करना शुरू करने से पहले अपने प्रावधानों के बारे में अपने वकील से बात करें ।
- दूसरा, उन लोगों के साथ हर संपर्क में, जो आपको पैसे देते हैं, उत्पीड़न या गोपनीयता आक्रमण की किसी भी उपस्थिति या धारणा से बचें।
अस्वीकरण: यह आलेख एफडीसीपीए के प्रावधानों का एक संक्षिप्त अवलोकन है। कानून जटिल है, और ऐसे विशिष्ट वर्ग हो सकते हैं जो आपके व्यवसाय पर लागू हों। संग्रह उद्देश्यों के लिए ग्राहकों से संपर्क करने का प्रयास करने से पहले कृपया अपने वकील से परामर्श लें।
अधिक जानकारी के लिए, इस मेले डेट कलेक्शन प्रैक्टिस एक्ट टेक्स्ट (पीडीएफ प्रारूप में) पढ़ें।