एक फ्रीलांस राइटर को क्लाइंट प्रश्नावली का उपयोग क्यों करना चाहिए?
अपने संभावित फ्रीलांस ग्राहकों के सही प्रश्न पूछने के लिए क्लाइंट प्रश्नावली का उपयोग करने के कई फायदे हैं। यह आपको पहले कुछ संचारों में उद्देश्यपूर्ण होने में मदद कर सकता है, यह सुनिश्चित कर लें कि आप सर्किल में बात करने या बिना किसी बिंदु के पढ़ने / पढ़ने में अपना समय बर्बाद कर रहे हैं। यह आपको अच्छी तरह से तैयार और पेशेवर दिखाई देगा, जिसमें अक्सर अनुभव और विशेषज्ञता से आने वाले प्रश्न पूछते हैं। यह आपको भविष्य की ग्राहक समस्याओं से बचने में मदद कर सकता है, क्योंकि यह स्वतंत्रता लेखक और ग्राहक दोनों के लिए उम्मीदों, भूमिकाओं और इच्छाओं को स्पष्ट करता है। आखिरकार, क्लाइंट प्रश्नावली तैयार होने और तैयार होने के कारण आपको किसी भी शर्मीली को कम करने में मदद मिल सकती है, जो फोन की बात आती है और नए फ्रीलांस लेखकों के लिए आमने-सामने काम करते समय शीर्ष शिकायत होती है।
ग्राहक प्रश्नों का उपयोग कैसे करें
सबसे पहले, प्रश्नों को स्क्रीनिंग टूल के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, ताकि फ्रीलांस लेखक को उन ग्राहकों को चुनने और सॉर्ट करने में सहायता मिल सके जो वास्तव में सेवाओं को खरीदने के लिए तैयार हैं।
ये ग्राहक आपके प्रश्नों के प्रति ग्रहणशील होंगे और पहले से ही कई उत्तरों पर विचार कर चुके होंगे। जो लोग प्रतिबद्ध करने के लिए तैयार नहीं हैं वे संकोचजनक, अस्पष्ट होंगे, और यह भी महसूस कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय टायर-लात मारने, समय बर्बाद करने और "महसूस करने" के लिए यहां नहीं है। या, यदि एक कामकाजी संबंध पहले से स्थापित है या स्थापित होने के रास्ते पर है, तो इसका इस्तेमाल इसे ध्यान में रखकर और नई टीम को मजबूत करने के लिए किया जा सकता है।
फोन पर क्लाइंट सवालों का अनौपचारिक रूप से उपयोग करें, या अधिक औपचारिक अनुभव के लिए उन्हें ईमेल में भेजें।
फ्रीलांस राइटर्स कैसे अपने ग्राहक स्क्रीनिंग उपकरण की स्थापना कर सकते हैं
सालों से, लेखकों का विकास और सही प्रश्नावली है कि वे किसी भी पल के लिए रख सकते हैं, जिससे उन्हें कॉल करने या व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने और उन्हें संपर्क करने वाले ग्राहकों को भेजने के लिए आसान बनाता है।
इस नमूना क्लाइंट स्क्रीनिंग टूल के अलावा , फ्रीलांस फ़ोल्डर में लॉरा स्पेंसर का सबसे अच्छा विकल्प है।
अपने स्क्रीनिंग सवालों को स्थापित करने के लिए, शायद इन उदाहरणों के आधार पर, कंकाल / रूपरेखा से शुरू करें। उन सभी प्रश्नों का "मस्तिष्क डंप" करें जब आपके ग्राहक द्वारा पहली बार आपकी फ्रीलांस लेखन सेवाओं को सुरक्षित रखने के लिए संपर्क किया जाता है, या पहले एक फ्रीलांस लेखन कार्य पोस्ट किया जाता है। ब्रेनस्टॉर्म जो आपको चाहिए / जानना चाहता है, और इसे एक लंबी सूची में पॉप करें।
फिर, अपने प्रश्नों को श्रेणियों में क्रमबद्ध करें (जो आपको प्रत्येक ग्राहक के लिए आवश्यक जानकारी को इंगित करने में मदद करेगा, और ग्राहक को अत्यधिक लंबाई और पाठ से डरने में मदद नहीं करेगा!)। उसके बाद, इसे एक सॉफ्ट दस्तावेज़ के रूप में सोचें। आपको इसके साथ खेलने और इसे सही करने के कारण मिलेंगे, खासकर यदि आप परेशानियों में भाग लेते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक परियोजना के साथ विशेष रूप से कठिन समय है, और सोचें कि " मैं कभी ऐसा ग्राहक नहीं चाहता हूं ," कुछ तरीकों पर विचार करें कि आप जिन समस्याओं का सामना कर चुके हैं, उनका सामना कर सकते हैं, और उन मुद्दों को शामिल करने के लिए अपनी नई प्रश्नावली तैयार करें । इस दस्तावेज़ को अपनी जरूरतों के अनुरूप इस तरह से आपकी सर्वश्रेष्ठ शर्त है।
क्लाइंट प्रश्नावली कैसे पेश करें
आपकी प्रश्नावली आपकी स्वतंत्रता लेखक वेबसाइट पर कल्पना कर सकती है। एक गिरावट यह है कि यह आपके ग्राहकों को पहली नजर में चुनौतीपूर्ण दिखाई दे सकता है। कभी भी अपने ग्राहकों को "होमवर्क" न दें! अपनी नौकरी को आसान बनाने के लिए यह आपका काम है, और आपको उस पर जोर देना चाहिए।
इस मुद्दे से निपटने का एक और तरीका प्रश्नों को हल करना है। इन नमूना क्लाइंट सवालों में , आप देखेंगे कि हमने तीन मुख्य सेवाओं में से प्रत्येक के लिए अलग-अलग फोकस प्रश्न शामिल किए हैं (फ्रीलांस लेखन, संपादन और अनुवाद)।
आपको केवल अपने ग्राहक को उन प्रश्नों को ही देना चाहिए जो उनसे संबंधित हैं। इसके अलावा, आपको हमेशा तनाव देना चाहिए कि दस्तावेज़ को "आवश्यक" के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। फिर, मुख्य लक्ष्य अपने जीवन को आसान बनाना, कठिन नहीं है। यहां तक कि यदि आपका टूल क्लाइंट को आपकी फ्रीलांस लेखन वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध / दिखाया गया है, तो अधिकांश ग्राहक व्यक्तिगत रूप से या फ़ोन पर आने वाली चर्चाएं करना पसंद करेंगे। इसे एक स्क्रिप्ट के रूप में प्रयोग करें, नोट्स लेते हैं और फिर अपने मोजे बंद कर देते हैं!
उम्मीद है कि यह आलेख और संबंधित नमूना क्लाइंट स्क्रीनिंग प्रश्न आपको अपने फ्रीलांस लेखन शस्त्रागार में रखने के लिए एक और टूल प्रदान करते हैं।