खराब समाचार का जवाब कैसे दें
पोस्ट की यह श्रृंखला आपको जो भी फॉर्म ले सकती है, उसमें बुरी खबरों का जवाब देने में आपकी मदद कर सकती है। कुछ दिनों के बाद कुछ नकारात्मक कहानियां क्यों गायब हो जाती हैं जबकि अन्य सप्ताह या महीनों तक रुकती हैं?
बुरी खबरों और घोटालों से सामना करते समय सार्वजनिक आंकड़ों ने हाल ही में क्या महत्वपूर्ण गलतियां कीं, और वे इससे कैसे बच सकते थे?
- खराब समाचार और घोटालों को संभालना
बुरी खबर अपरिहार्य है। यह हर किसी और हर संगठन के साथ होता है। लेकिन एक घोटाले में बुरी खबर क्या बदलती है? पत्रकारिता में पुरानी कहावत है, "यह अपराध नहीं है, यह कवर-अप है।" रिपोर्टर रहस्यों से नफरत करते हैं। अगर उन्हें लगता है कि कोई उन्हें पत्थर मार रहा है या झूठ बोल रहा है, तो वे खुदाई करेंगे और हमेशा के लिए खुदाई करेंगे। यह सिद्धांत के एक बिंदु, उनके लिए एक क्रूसेड बन जाएगा। - खराब प्रेस का जवाब देने के 4 तरीके
बुरी कहानियों के विभिन्न प्रकार हैं। प्रत्येक को एक अलग प्रकार की प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। जब आप एक बुरी कहानी वास्तव में गलत बात बनाते हैं तो आप क्या करेंगे अलग-अलग होंगे। और पेशेवर पंडित या आलोचक की तुलना में जनता द्वारा आलोचना करते समय आपको अलग-अलग प्रतिक्रिया देनी चाहिए। - अफवाहों, झूठ, और प्रचार के खिलाफ बचाव
बुरी खबर सबसे बुरी चीज नहीं है जिसका आप सामना कर सकते हैं। आपदाएं होती हैं। लेकिन अफवाहें, झूठ और प्रचार सामान्य प्रकार की बुरी खबर नहीं हैं। वे बहुत खराब हैं। आपको अलग-अलग जवाब देना होगा।
- चार्ली शीन पीआर डेबैक से 3 महत्वपूर्ण सबक
हम स्वाभाविक रूप से तबाही के लिए आकर्षित कर रहे हैं। हस्तियों और सार्वजनिक आंकड़ों की देखभाल करने के लिए इंसान भी कड़ी मेहनत कर रहे हैं। तो जब पेशेवर एथलीट, राजनेता या चट्टान सितार आत्म-विनाश करते हैं, तो लोग स्वाभाविक रूप से सेलिब्रिटी ट्रेन मलबे पर ध्यान देते हैं। चार्ली शीन की आग लगने वाली मलबे ने निश्चित रूप से हमारा ध्यान खींचा।
- अर्नोल्ड श्वार्ज़नेगर अपनी अच्छी सार्वजनिक छवि को समाप्त करता है
उनके पास यह सब था: यूनियन में सबसे बड़े राज्य के गवर्नर, एक मूवी स्टार जिसे अपने पहले नाम से जाना जाता है - या देर से नाम - और पारिवारिक व्यक्ति जिसने केनेडी से विवाह किया था। लेकिन जितना अधिक वे उगते हैं, उतना कठिन वे दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं और जलाते हैं। अर्नोल्ड श्वार्ज़नेगर ने पीआर पार्गेटरी को छोड़ दिया और सीधे बाहर निकलने के बाद सेलिब्रिटी नरक चले गए कि उन्होंने अपने एक कर्मचारी के साथ एक बच्चे को जन्म दिया और इसे एक दशक से भी अधिक समय तक गुप्त रखा। - नोबेल शांति पुरस्कार के साथ चीन के पीआर गलती
यदि आप एक कहानी को कवर करने वाले संवाददाताओं को नहीं चाहते हैं, तो दुनिया में सबसे बुरी चीज आप इसे मारने की कोशिश कर सकते हैं। पत्रकारों को कुछ भी नहीं बताया जा रहा है कि वे एक कहानी को कवर नहीं कर सकते हैं, या जो कुछ भी आप लिखते हैं वह पाठकों द्वारा कभी नहीं देखा जाएगा क्योंकि राज्य सेंसर इसे अनुमति नहीं देगा। सेंसरशिप और गोपनीयता प्रत्येक न्यूज़रूम में बुराई के जुड़वां खंभे हैं। लेकिन चीन ने यही किया जब असंतुष्ट लियू ज़ियाओबो ने 2010 में नोबेल शांति पुरस्कार जीता। - Weinergate: एक वादा राजनीतिज्ञ का पतन
ट्विटर पर एक यादृच्छिक तस्वीर घोटाले के लिए चारा बन जाती है जो कांग्रेस के सदस्य को कम कर सकती है - एक आदमी जो कई न्यूयॉर्क शहर के अगले महापौर होने की उम्मीद करते हैं? रिप। एंथनी वीनर (डी-एनवाई) में यह सब था: एक सुंदर पत्नी जो राज्य सचिव हिलेरी क्लिंटन, कांग्रेस में एक आशाजनक करियर, ध्वनि काटने और टेलीविजन पर बढ़ती उपस्थिति के साथ एक शानदार तरीका है। एक ट्वीट ने इसे सभी को सुलझाना शुरू कर दिया।
- जॉर्ज पोसोडा: प्रो एथलीटों को क्विटर के रूप में क्यों नहीं देखा जा सकता है
यंकी के अनुभवी जॉर्ज पोसादा ने खुद को बेसबॉल गेम से बाहर ले लिया और इसके बारे में प्रेस से बात की जब यह इतना बड़ा सौदा क्यों था? पोसोडा ने खेल के कुछ नियम और सार्वजनिक संबंधों को तोड़ दिया। बड़े नियम खेल पीआर आप जो करते हैं उसके बारे में सब कुछ है, न कि आप क्या कहते हैं। अभिनेता, लेखक, और राजनेता, वे शब्दों का उपयोग करने के लिए मिलता है। वे रोटोरिक के सभी तीन हिस्सों का उपयोग कर सकते हैं: ethos, pathos, और लोगो। पेशेवर एथलीटों को पहले अपने कार्यों से जनता के साथ संवाद करने पर, नैतिकता पर भरोसा करना पड़ता है। शब्द दूसरे आते हैं, अगर बिल्कुल। - केस स्टडी: लेब्रॉन जेम्स पीआर आपदा
2010 की गर्मियों में, लीब्रॉन जेम्स की पूंछ से दुनिया थी। सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं होने पर, उन्हें कभी भी खिताब जीतने के लिए सर्वश्रेष्ठ एनबीए प्लेयर माना जाता था। और फिर उसने इसे उड़ा दिया। एक महाकाव्य जनसंपर्क आपदा में, उनकी नि: शुल्क एजेंसी और मियामी हीट पर स्विच शानदार रूप से खराब हो गया था। वह कई लोगों की नजर में निर्दोष नायक से खलनायक तक चला गया, और ऐसा कोई कारण नहीं था कि ऐसा क्यों हुआ।
- केस स्टडी: लेब्रॉन जेम्स और मियामी हीट से सीखने वाले सबक
लेब्रॉन जेम्स और मियामी हीट ने प्रचार आपदा से परहेज किया होगा, जब वह क्लीवलैंड कैवलियर से मियामी हीट में बदल गया था। यहां बताया गया है: (1) विनम्र रहना। (2) मीडिया स्पॉटलाइट में देरी और टालना। (3) टीम पर ध्यान केंद्रित।
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लौरा झील द्वारा संपादित