छोटे व्यवसाय के लिए बाजार अनुसंधान के लाभ छिपे हुए नाखूनों और ग्राहक वफादारी के निर्माण के लिए पूंजी को संरक्षित करने और मौजूदा ग्राहकों के साथ अधिक व्यावसायिक अवसरों की पहचान करने से बचाने के लिए।
बाजार अनुसंधान द्वारा अधिक ग्राहक समझने के मार्ग को लेने से पहले, छोटे व्यवसाय द्वारा सामना किए जाने वाले सामान्य नुकसानों को जानना महत्वपूर्ण है। छोटे व्यवसाय के लिए बाजार अनुसंधान में इन 6 सामान्य गलतियों से बचें।
सोचो यह महंगा है: बाजार शोध विशेषज्ञ और "गुरिल्ला मार्केटिंग रिसर्च" के लेखक बॉब कैडेन बहुत अच्छी तरह जानते हैं कि चुनौती छोटे व्यवसाय मालिकों को बाजार अनुसंधान करने की लागत का सामना करना पड़ता है। छोटे व्यवसायों का मानना है कि फोकस समूह और सर्वेक्षण असुरक्षित हैं। विपणन अनुसंधान लागत कुछ हज़ार डॉलर से $ 25,000 तक सालाना हो सकती है।
क्या आपको एक पेशेवर किराए पर लेना चाहिए या अकेले जाना चाहिए? "यदि आपके पास प्रभावी शोध करने के लिए क्या समय लगता है, यह जानने के लिए समय और रुचि है, तो कोई कारण नहीं है कि आप खुद को एक पेशेवर के उपयोग के लिए ले जाने वाले खर्च के एक अंश पर खुद को निष्पादित नहीं कर सकते हैं," कडेन ने कहा " गुरिल्ला मार्केटिंग रिसर्च। " इसके विपरीत, कैडेन का मानना है कि एक ठोस बाजार अनुसंधान पेशेवर अमूल्य है।
सीखने के लिए समय बिताएं जो आपको नहीं पता और जानने की जरूरत है।
केवल माध्यमिक अनुसंधान का प्रयास करें: अनुसंधान 2 रूपों में आता है: प्राथमिक और माध्यमिक। प्राथमिक शोध पहला हाथ ज्ञान है जो आप सीधे बाज़ार से प्राप्त करते हैं और अक्सर फोकस समूहों और सर्वेक्षणों के रूप में तकनीकों का उपयोग करते हैं। माध्यमिक शोध आमतौर पर ऑनलाइन उपलब्ध है या आपकी लाइब्रेरी से उपलब्ध अध्ययनों को आपके बाजारों के बारे में व्यापक ज्ञान प्रदान करता है।
माध्यमिक शोध से आपके व्यवसाय और उद्योग के बारे में सीखना एक अच्छी शुरुआत है लेकिन प्राथमिक शोध आपको अपने प्रयासों को लक्षित करने और वास्तविक समय में ग्राहकों के दृष्टिकोण को समझने की अनुमति देता है।
वेब खोज का प्रयोग करें: इंटरनेट ने व्यावसायिक जानकारी की बाढ़ खोला है जो एक बार बड़ी कंपनियों या पैसे वाले लोगों के लिए उपलब्ध था। इसमें कोई संदेह नहीं है कि याहू या Google पर द्वितीयक बाजार अनुसंधान करने से छोटे व्यवसाय के लिए समय और धन बचाता है। खोज इंजन वेब का केवल एक हिस्सा मेरा होता है और अक्सर आपको जो अच्छी जानकारी चाहिए वह गहरी वेब या लेक्सिस नेक्सिस जैसी सशुल्क खोज पर होगी। पैसे बचाने के लिए, शून्य लागत पर आपको आवश्यक गुणवत्ता की जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने के लिए अपनी स्थानीय लाइब्रेरी, व्यवसाय केंद्र या कॉलेज पर जाएं।
दीवार दबाएं: कोई भी बड़ी शोध परियोजना यू आकार के वक्र में चलती है। शुरुआत में आपका उत्साह और प्रेरणा उच्च है, लेकिन जैसे ही परियोजना प्रगति करती है, आप दीवार तक पहुंचते हैं। जैसे ही आप अधिक जानकारी लेना शुरू करते हैं, जटिलता का स्तर बढ़ता है। इस बिंदु पर, प्रेरणा खोना और शोध प्रयासों को कम करना आसान है। जो लोग जल्द ही बने रहते हैं उन्हें एहसास होता है कि यह अंत में एक साथ आता है। परियोजना के लिए प्रेरणा के अपने चक्र को सर्वोत्तम रूप से प्रबंधित करने के लिए, अपने उद्योग की समझ प्राप्त करके अपना द्वितीयक बाजार अनुसंधान शुरू करें।
क्षेत्र में आने और संभावित ग्राहकों से बात करने के लिए बहुत लंबा इंतजार न करें।
पारिवारिक फोकस समूह पर निर्भर: नए स्टार्टअप की एक आम गलती आपके उत्पाद और सेवा पर प्रतिक्रिया के लिए आपके करीबी लोगों से पूछ रही है। जो लोग आपको जानते हैं वे आपकी भावनाओं की रक्षा करना चाहते हैं। मित्र और परिवार फोकस समूह का सबसे खराब संभव चयन करते हैं। आपको वास्तविक ग्राहकों से अपने प्रस्ताव के पेशेवरों और विपक्ष के बारे में बात करने की ज़रूरत है और अपने दोस्तों और परिवार को समर्थन के रूप में उपयोग करते हैं, बाजार अनुसंधान नहीं।
बड़ी कंपनी दृष्टिकोण: आपने अपने उद्योग में वर्षों बिताए और ग्राहकों को समझ लिया ... किसके लिए बाजार अनुसंधान की आवश्यकता है? आप बहुत सारी सामान और ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं के पूर्व अनुमानित विचारों को लेते हैं। ग्राहक दृष्टिकोण और व्यवहार पर वास्तविक अंतर्दृष्टि के लिए बाजार पर अपनी धारणाओं का परीक्षण करें।
सभी अक्सर व्यापार मालिक बाजार अनुसंधान द्वारा ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के महत्व को कम कर देंगे।
यह बेतुका है कि बिना किसी संभावित ग्राहक से बात किए बिना कितने व्यवसाय लॉन्च किए जाते हैं। सामान्य त्रुटियों से बचें और सफलता के लिए अपने व्यवसाय की स्थिति के लिए बुद्धिमानी से बाजार अनुसंधान का उपयोग करें।