बाजार अनुसंधान तब होता है जब आपने एक विशिष्ट "लक्ष्य" को संकुचित कर दिया है , और आप उस लक्ष्य के व्यवहार में जा रहे हैं।
दूसरे शब्दों में, उपभोक्ताओं के एक बहुत संकीर्ण समूह में इसका शोध।
विपणन अनुसंधान अलग है। अलग क्योंकि यह उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला से निपट रहा है। विपणन अनुसंधान में "बाजार" अनुसंधान शामिल है, लेकिन यह नए उत्पाद अनुसंधान और वितरण विधियों में भी शामिल है। दोनों को अलग करने का सबसे अच्छा तरीका यह समझना है कि मार्केटिंग रिसर्च वास्तव में किसी कंपनी की मार्केटिंग प्रक्रिया का शोध करने के बारे में है, न कि वे किसके लक्ष्यीकरण कर रहे हैं।
आपके मार्केटिंग रिसर्च में निम्नलिखित कदम शामिल होंगे, और प्रत्येक चरण में, मैंने सामान्य प्रश्न सूचीबद्ध किए हैं जिन्हें आमतौर पर पूछा जाता है:
- समस्या परिभाषा: समस्या आपके शोध का केंद्र है। उदाहरण: मध्यपश्चिम में बिक्री क्यों बढ़ रही है, लेकिन देश के अन्य हिस्सों में निराशाजनक क्यों है?
- डेटा संग्रह विधि और आवश्यकताएं: आप उस डेटा को कैसे एकत्र करेंगे जिसे आपको समस्या को हल करने के लिए आवश्यक होगा? क्या आप इंटरनेट पर सर्वेक्षण, टेलीफोन कॉल या फोकस समूह का उपयोग करेंगे?
- नमूना विधि निर्धारित करें: आप किस नमूना पद्धति का उपयोग करेंगे? नमूनाकरण उन लोगों का प्रतिनिधित्व करता है जिन्हें आप जानकारी एकत्र करेंगे। क्या यह एक यादृच्छिक नमूना होगा, एक नमूना जिसमें एक समान तत्व या प्राकृतिक नमूना होता है?
- डेटा विश्लेषण: आप डेटा का विश्लेषण कैसे करेंगे? क्या आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करेंगे या इसे हाथ से करेंगे? परिणाम कितने सटीक हैं?
- बजट और समय सीमा निर्धारित करें : आप शोध पर कितना खर्च करना चाहते हैं और अनुसंधान को कितनी जल्दी पूरा करना चाहिए?
- डेटा संग्रह: चरणों 1- 5 में उत्तरों के आधार पर डेटा संग्रह में आगे बढ़ें।
- डेटा का विश्लेषण : पिछले चरण में एकत्र किए गए डेटा के विश्लेषण का संचालन करें।
- त्रुटि जांचें: डेटा में त्रुटियों की जांच करें। एकत्रित डेटा में त्रुटियों के लिए यह असामान्य नहीं है। त्रुटियां नमूना पद्धति, डेटा संग्रह के साथ-साथ केवल विश्लेषणात्मक गलतियों में भी हो सकती हैं।
- अपनी रिपोर्ट बनाएं: मार्केटिंग रिसर्च का अंतिम चरण अपने निष्कर्षों पर एक रिपोर्ट तैयार करना है। आपकी रिपोर्ट में टेबल, चार्ट और आरेख शामिल होना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि आपकी रिपोर्ट स्पष्ट रूप से आपके शोध में मिले परिणामों को संचारित करे। आपके निष्कर्षों को चरण 1 में पहचाने गए समस्या का समाधान करना चाहिए।
बाजार अनुसंधान के 3 प्रमुख लाभ
चुनौतीपूर्ण होने पर बाजार अनुसंधान और बहुत सारे काम हो सकते हैं, यह कई लाभ भी प्रदान करता है। यह मार्केटिंग से अनुमान लगाता है और आपको वह डेटा देता है जिसका उपयोग आप अपनी मार्केटिंग रणनीति को चलाने और अपने उद्देश्यों और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कर सकते हैं। यह एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है कि एक निवेश के साथ आपकी मार्केटिंग न केवल आसान बल्कि अधिक प्रभावी हो सकती है।
बाजार अनुसंधान लाभों में शामिल हैं:
- संचार चालक: यह आपके ग्राहकों को मौजूदा ग्राहकों और लक्षित संभावनाओं के साथ चलाता है।
- मौके की पहचान: बाजार अनुसंधान आपको दिखाएगा कि अवसर कहां हैं और न केवल उच्च स्तरीय अवसरों की पहचान करने में आपकी सहायता करते हैं बल्कि आपको "तत्काल फलों" के अवसरों को और अधिक तत्काल दिखाने में भी सहायता करेंगे।
- कम जोखिम: विस्तृत डेटा जोखिम को कम करने में आपकी मदद कर सकता है। यह आपको दिखाता है कि परिणाम प्रदान करने के अवसर आपको केंद्रित करते हैं और जब आप अपने विपणन की बात करते हैं तो आपको "गिलहरी सिंड्रोम" पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
उपयोगी संसाधन जब यह बाजार अनुसंधान को समझने के लिए आता है
ग्रीन बुक ब्लॉग - अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन द्वारा प्रकाशित बाजार अनुसंधान के भविष्य को चार्ट करने के बारे में एक ब्लॉग।
बाजार अनुसंधान - संतुलन सभी चीजों के बाजार अनुसंधान, सभी चीजों के बाजार अनुसंधान के लिए एक महान संसाधन के बारे में एक अनुभाग प्रदान करता है।
Quirks - बाजार अनुसंधान और अंतर्दृष्टि से संबंधित केस स्टडीज, लेख, और उपकरण का एक सहयोग।
सर्वे गीक - रेग बेकर बाजार अनुसंधान के बारे में अच्छी जानकारी प्रदान करता है। वह नई विधियों की पड़ताल करता है लेकिन बाजार अनुसंधान के "चमकदार वस्तु" द्वारा चूसने के बारे में भी जानकारीपूर्ण है। किसी को बाजार अनुसंधान में शामिल किसी के लिए पढ़ना चाहिए या बस और जानना चाहते हैं।