एक वेबसाइट होने से आपके छोटे व्यवसाय की निचली रेखा में सुधार हो सकता है
कई छोटे व्यवसाय अभी भी व्यवसाय करने के लिए इंटरनेट का उपयोग नहीं कर रहे हैं। शोध फर्म क्लच के एक सर्वेक्षण के मुताबिक, 46 प्रतिशत अमेरिकी छोटे व्यवसायों में अभी भी उनकी कंपनी के लिए वेबसाइट नहीं है।
कनाडा में दिखावट और भी निराशाजनक है। कनाडाई इंटरनेट पंजीकरण प्राधिकरण (सीआईआरए) 2014 फैक्टबुक ने पाया कि केवल 41% कनाडाई छोटे व्यवसायों की वेबसाइट है।
और ऑस्ट्रेलिया, ब्राजील, कनाडा, भारत, मेक्सिको, तुर्की, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका में "बहुत" छोटे व्यवसायों के रेडशिफ्ट रिसर्च से गोडाडी द्वारा शुरू किए गए वैश्विक सर्वेक्षण में पाया गया कि 59% की वेबसाइट नहीं थी।
छोटे व्यवसाय के लिए वेबसाइट क्यों है?
छोटे व्यवसायों को वेबसाइट की आवश्यकता होने का पहला कारण, भले ही आपके व्यवसाय के पांच कर्मचारी या उससे कम हों, क्योंकि ऐसा ही है जहां आपके कई संभावित ग्राहक इतने समय के लिए हैं।
उदाहरण के लिए, कॉमस्कोर कनाडा के एक अध्ययन में पाया गया कि कनाडाई एक महीने के दौरान 36.3 घंटे औसतन खर्च करते हैं, जबकि अमेरिकियों हर महीने 35.2 घंटे ऑनलाइन खर्च करते हैं। (इस अध्ययन में यह भी पाया गया कि कनाडाई हर महीने ऑनलाइन हर समय अधिक समय बिताते हैं।)
इस बीच, 2016 की पहली तिमाही के लिए एक नील्सन कंपनी के दर्शकों की रिपोर्ट में पाया गया कि संयुक्त राज्य अमेरिका में लगभग 81% वयस्कों में स्मार्टफोन हैं जिनका उपयोग मीडिया का उपभोग करने के लिए औसतन एक घंटे और 3 9 मिनट का होता है।
अमेरिका और कनाडा दोनों में, 88.5% लोग इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं।
जिनमें से सभी का मतलब है कि ऐसी कई आंखें हैं जो आपके छोटे व्यवसाय की वेबसाइट पर जाकर बातचीत कर सकती हैं - यदि आपके पास कोई था।
यदि आप उन छोटे व्यवसायों में से एक को संचालित करते हैं जिनके पास वेबसाइट नहीं है और वह तथ्य अकेले आपको अपने व्यवसाय के लिए ऑनलाइन उपस्थिति विकसित करने के लिए राजी नहीं करता है, तो यहां छह और कारण हैं:
1) लोग इंटरनेट का उपयोग करते हैं जैसे कि वे फोन बुक का उपयोग करते थे।
मैं छोटे व्यवसाय मालिकों को बताना चाहता था कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके पास कोई वेबसाइट है या नहीं, यदि उनका अधिकांश व्यवसाय स्थानीय था। लेकिन अब जानकारी प्राप्त करने के लिए लगभग हर कोई इंटरनेट का उपयोग करता है - यहां तक कि स्थानीय जानकारी भी। संभावित ग्राहक अपने स्मार्टफोन और टैबलेट का उपयोग यह तय करने के लिए कर रहे हैं कि कहां जाना है और क्या खरीदना है। तो आपका छोटा व्यवसाय स्थानीय खोज में आना चाहिए या सावधान रहना है; जो लोग खोज रहे हैं उन्हें आपके बजाय अन्य स्थानीय व्यवसाय मिलेंगे।
2) एक व्यापार वेबसाइट आपके व्यापार की वैधता देता है।
लोग उम्मीद करते हैं कि व्यवसायों की अपनी वेबसाइटें हों, जैसे कि वे व्यवसायों को वास्तविक भौतिक व्यावसायिक पता रखने की अपेक्षा करते थे।
एक व्यापार वेबसाइट नहीं है ग्राहकों की आंखों में सवाल उठाता है। क्या आप एक तकनीकी लुडाइट हैं? अभी भी इसके आसपास नहीं मिला है? या इस तरह के एक शूटर स्टार्टअप है कि आप इसे करने के लिए भी बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं? सभी चीजें जो आप नहीं चाहते हैं कि लोग आपके व्यवसाय के बारे में सोचें।
3) एक व्यवसाय वेबसाइट आपको एक और विपणन चैनल देता है।
एक व्यवसाय वेबसाइट होने से आपको एक स्वचालित ऑनलाइन उपस्थिति मिलती है। इसे ऑनलाइन बिलबोर्ड के रूप में सोचें। तुरंत आपके पास लोगों को आपके उत्पादों और सेवाओं में पेश करने का एक और मौका है और लोगों को ढूंढने का एक और तरीका है।
(बेशक, आपके बिलबोर्ड को आकर्षित करने वाली कितनी आंखें लोगों के ध्यान आकर्षित करने के लिए आपके जागरूक विपणन प्रयासों पर निर्भर करती हैं, जैसे खोज इंजन अनुकूलन , ब्लॉगिंग , सोशल मीडिया का उपयोग करके , और ऑनलाइन विज्ञापन ।)
4) एक व्यवसाय वेबसाइट आपको डेटा संग्रह / लीड पीढ़ी के लिए एक और मौका देती है।
उदाहरण के लिए, लोगों को पेपर के टुकड़ों पर अपने ईमेल पते लिखने और उन्हें भौतिक स्टोरफ्रंट में सौंपना कठिन होता है। लेकिन लोगों को वेबसाइट पर अपने ईमेल पते को एक बॉक्स में टाइप करने के लिए बहुत अधिक आसान है - विशेष रूप से यदि उन्हें लगता है कि उन्हें इसके लिए कुछ मिल रहा है, जैसे न्यूजलेटर , एक विशेष रिपोर्ट या एक ईबुक । और एक बार आपके पास ईमेल पता हो जाने के बाद, आपके पास अपने संभावित ग्राहक तक पहुंचने का एक और तरीका है।
5) ईकॉमर्स खर्च हर साल बढ़ रहा है।
अमेरिका में, उपभोक्ताओं ने 2017 में खुदरा खरीद के लिए वेब पर $ 453.46 बिलियन खर्च किए, 2016 में $ 390.99 बिलियन की तुलना में 16.0% की वृद्धि हुई।
आने वाले सालों में खुदरा ईकॉमर्स की बिक्री तेजी से बढ़ने का अनुमान है, जो 2020 में 684 अरब अमेरिकी डॉलर से ज्यादा बढ़ रहा है। कनाडा में, ईकॉमर्स खर्च 2015 में $ 27 बिलियन था और 2018 तक बिक्री करीब 40 अरब डॉलर होने की उम्मीद है। कनाडाई घरेलू देशों की तुलना में अधिक विदेशों में खरीदारी करें, 67% खरीद अन्य देशों (पीएफएस) के साथ जा रही है। जाहिर है उपभोक्ता ऑनलाइन विकल्प चाहते हैं।
ईकॉमर्स के बारे में और जानें: एक सफल ईकॉमर्स वेबसाइट के लिए 8 नियम
6) वेबरूमिंग ग्राहकों को आपके स्टोर में ले जा सकती है।
आपके छोटे व्यवसाय के लिए वेबसाइट बनाने का एक और कारण यह है कि यदि आपके पास ईंट-मोर्टार स्टोर है, तो ईकॉमर्स वेबसाइट जैसी ऑनलाइन उपस्थिति बनाने में निवेश करना आपके ऑफ़लाइन स्टोर के मुनाफे को बढ़ा सकता है, जो वेबरूमिंग की बढ़ती लोकप्रियता के कारण है, जहां ग्राहक इन्हें स्टोर में खरीदने से पहले ऑनलाइन शोध करें।
9 0% से अधिक वैश्विक खरीद अभी भी ऑफ़लाइन हो रही हैं, यह साबित कर रही है कि वेबरूमिंग अभी भी अधिकांश लोगों की खरीदारी वरीयता है।
ऑनलाइन नहीं होने का आपका कारण क्या है?
एक छोटे से व्यवसायी व्यक्ति ने मुझसे बात करने के लिए कहा कि उसके पास वेबसाइट नहीं है क्योंकि वह किसी और व्यवसाय की तलाश नहीं कर रहा था। वह एक इलेक्ट्रीशियन और व्यस्त है क्योंकि वह निकट भविष्य के लिए बनना चाहता है।
लेकिन यदि आप वास्तव में अधिक व्यवसाय चाहते हैं, तो एक व्यवसाय वेबसाइट अब व्यवसाय कार्ड की तरह है - किसी भी व्यवसाय के लिए होना चाहिए - और ऐसा नहीं लगता कि आपको ईकॉमर्स की पेशकश करने की आवश्यकता है। एक वेबसाइट जो एक डिजिटल बिजनेस कार्ड के रूप में कार्य करती है, जो खोजकर्ताओं को आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी प्रदान करती है और आप उनके लिए क्या कर सकते हैं, अभी भी सार्थक है।
यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है , तो डोमेन नाम प्राप्त करने और पंजीकरण करने के साथ शुरुआत करें , अपना व्यवसाय ऑनलाइन प्राप्त करने का पहला चरण।
फिर विभिन्न ऑनलाइन व्यापार मॉडल देखें और देखें कि किस प्रकार की वेब उपस्थिति आपके छोटे व्यवसाय के लिए सबसे अच्छी तरह से काम करेगी।