कलेक्शन एजेंसी बनाम छोटे दावे न्यायालय
अधिकांश व्यवसाय नकदी लेखांकन आधार पर काम करते हैं, जिसका अर्थ है कि यदि आपके पास पैसा एकत्र नहीं किया गया है तो आपके पास आय नहीं है। लेकिन अगर आप एक सेवा व्यवसाय कर रहे हैं, या आपने उत्पाद वितरित किया है, तो आपका काम एक और कंपनी है। आपको यह बताने का एक तरीका मिलना चाहिए कि आपको क्या बकाया है और कितना बकाया है, इसलिए आप जानते हैं कि बकाया क्या है और उसे एकत्र करने की आवश्यकता है।
यहां तक कि यदि आपके पास बहुत छोटा व्यवसाय है, तो आप खुद को ग्राहकों से एकत्र करने की स्थिति में पाएंगे।
एक बाहरी संग्रह प्रक्रिया पर निर्णय लेने से पहले
अपने संग्रह को किसी बाहरी कंपनी में लेने का निर्णय लेने से पहले, आपको अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं और संग्रह नीतियों का उपयोग करके, जितना भी एकत्र करना है, उतना करना चाहिए था ।
- भुगतान करने के लिए उनके दायित्व के गैर-भुगतानकर्ताओं को याद दिलाने के लिए आपके पास एक बिलिंग प्रणाली होनी चाहिए।
- आपको एक खाता प्राप्य विश्लेषण चलाया जाना चाहिए था, ताकि आप देख सकें कि किसने भुगतान नहीं किया है और कितना पैसा बकाया है।
- उन खातों के लिए अपने विश्लेषण की जांच करें जो लंबे समय से अतिदेय हैं। जितनी अधिक राशि चुकानी होगी, उतना ही कम भुगतान आपको प्राप्त करने का मौका होगा।
- सबसे लंबी देय राशि पर ध्यान केंद्रित करें, फिर कम से कम अतिदेय खाते।
- उन खातों की एक सूची बनाएं जिन्हें आपने नहीं सुना है, यहां तक कि उनसे संपर्क करने के कई प्रयासों के बाद भी।
- समझें कि आप भुगतान करने के लिए ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए कानूनी रूप से क्या कर सकते हैं और नहीं कर सकते हैं।
संग्रह के लिए विकल्प
एक बार जब आप संग्रह आउटसोर्स करने का निर्णय लेते हैं, तो आपके पास कई विकल्प हैं:
- एक संग्रह एजेंसी, जो आपके लिए धन इकट्ठा करने का प्रयास करेगी, बकाया राशि के प्रतिशत के बदले में,
- छोटे दावों की अदालत, जो आपको किसी विशिष्ट प्रकार की अदालत में जाने के लिए अनुमति देती है ताकि किसी को गैर-भुगतान के लिए अदालत में लाया जा सके।
संग्रह एजेंसियां
संग्रह एजेंसियां ऐसी कंपनियां हैं जो ऋण एकत्र करने का प्रयास करती हैं। उन्हें एकत्रित राशि का प्रतिशत प्राप्त होता है, जो ऋण के 25% से 45% तक हो सकता है। संग्रह एजेंसियां गैर-भुगतानकर्ताओं से संपर्क करने के लिए फोन और मेल का उपयोग करती हैं। ऐसी परिस्थितियों में जब देनदार से संपर्क करना मुश्किल होता है, तो वे एक निजी जांचकर्ता या इंटरनेट खोज का उपयोग कर सकते हैं। इन एजेंसियों को सभी ऋण संग्रह कानूनों का पालन करना होगा और एकत्र करने के लिए अपमानजनक रणनीति का उपयोग नहीं करना चाहिए।
कुछ संग्रह एजेंसियां वकील से जुड़ी हैं; एक वकील से देनदार को एक पत्र भेजने में सक्षम होने का लाभ है।
संग्रह एजेंसियों के फायदे और नुकसान
- संग्रह एजेंसियां एक अच्छी पसंद हैं यदि आप ग्राहक का पता नहीं लगा सकते हैं, अगर यह व्यक्ति स्थानांतरित हो गया है या अब ग्राहक नहीं है।
- कुछ संग्रह एजेंसियां अधिक बलवान रणनीति का उपयोग करती हैं, इसलिए पिछले ग्राहकों से संपर्क करके संभावित एजेंसी की जांच करें।
- संग्रह एजेंसियां एक संभावना हो सकती हैं यदि एक गैर-भुगतान करने वाला ग्राहक अभी भी सक्रिय है, क्योंकि आप संग्रह प्रक्रिया से अपने व्यावसायिक संबंधों को दूर करते हुए ग्राहक के साथ नकद आधार पर जारी रख सकते हैं।
- यदि आपको संग्रह एजेंसी के प्रयास के माध्यम से भुगतान मिलता है, तो आपको केवल बकाया राशि का एक हिस्सा मिलेगा। यह अभी भी कुछ भी नहीं है।
भुगतान करने के लिए छोटे दावे न्यायालय का उपयोग करना
छोटी दावों की प्रक्रिया वकील की आवश्यकता के बिना दो पार्टियों को एक साथ लाने के व्यक्त उद्देश्य के लिए है या एक लंबी परीक्षा है। आपकी कंपनी एक दावों को फाइल करती है , और आप और देनदार एक न्यायाधीश के सामने उपस्थित होते हैं जो दोनों तरफ सुनता है। न्यायाधीश तब निर्णय लेता है (अदालत का आदेश)।
छोटे दावों के न्यायालय के फायदे और नुकसान
- छोटे दावों की प्रक्रिया छोटे व्यवसायों के लिए नेविगेट करना काफी आसान है। आपको काम के अच्छे रिकॉर्ड या उत्पाद वितरित किए जाने और गैर-भुगतान और एकत्र करने का प्रयास करने की आवश्यकता होगी।
- छोटे दावों की प्रक्रिया अभी भी टकरावपूर्ण है, जिसका अर्थ है कि यह आपको उस व्यक्ति के साथ संघर्ष में लाता है जो आपको पैसे देता है। यदि यह व्यक्ति अभी भी एक ग्राहक है, तो यह मुश्किल हो सकता है। देनदारों के लिए छोटे दावों के कार्यों का उपयोग करना सबसे अच्छा है जो अब सक्रिय ग्राहक नहीं हैं।
- यदि आपके पास रिकॉर्ड हैं तो देनदार के खिलाफ निर्णय लेना काफी आसान है। लेकिन निर्णय लेना गारंटी नहीं देता है कि आपको भुगतान मिलेगा। आपको अतिरिक्त अदालत की प्रक्रियाओं के लिए जज में वापस जाना पड़ सकता है, और अभी भी कोई गारंटी नहीं है कि आपको भुगतान मिलेगा, और भुगतान प्राप्त करने में काफी समय लग सकता है।
किस का उपयोग करना है?
एक संग्रह एजेंसी या छोटे दावे अदालत का उपयोग प्रत्येक व्यक्तिगत गैर-भुगतान करने वाले ग्राहक के लिए अलग से तय किया जाना चाहिए। छोटे दावे अदालत या संग्रह एजेंसी का उपयोग करने का निर्णय इस पर निर्भर करता है:
- चाहे आप देनदार से संपर्क कर सकें
- चाहे देनदार एक मौजूदा ग्राहक या ग्राहक है, और
- आपके लिए बकाया धन का कम से कम हिस्सा कितनी जल्दी और कितनी जल्दी चाहिए।