क्या आप एक विशेषज्ञ बनना चाहिए, या आप सबको सब कुछ बेचना चाहिए?
क्षैतिज ई-कॉमर्स क्या है?
बहुत ही सरल, क्षैतिज ई-कॉमर्स व्यवसाय वे हैं जो बड़ी संख्या में श्रेणियों से उत्पादों को बेचते हैं।
सबसे मशहूर क्षैतिज ई-कॉमर्स व्यवसाय Amazon.com है। यह किताबें, फर्नीचर, भोजन, किराने, परिधान, खिलौने, सॉफ्टवेयर, संगीत, गैजेट, और बहुत कुछ बेचता है।
क्षैतिज ई-कॉमर्स व्यवसाय खुद को एक-स्टॉप शॉप के रूप में प्रस्तुत करते हैं और एक मजबूत लाभ के रूप में सुविधा को संवाद करते हैं। उन्हें आपूर्ति श्रृंखला या स्केल फायदे भी मिलते हैं जो उन्हें बड़ी कीमतों की पेशकश करने में मदद करते हैं।
वर्टिकल ई-कॉमर्स क्या है?
क्षैतिज नाटकों के विपरीत, लंबवत ई-कॉमर्स प्लेयर विशेषज्ञ हैं। तो एक ऑनलाइन खुदरा विक्रेता जो केवल बेबी उत्पादों को बेचता है वह एक लंबवत ई-कॉमर्स व्यवसाय है, इसलिए वह केवल जूते बेचता है। यह " श्रेणी हत्यारा " जैसा है कि पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं को समझते हैं।
वर्टिकल ई-कॉमर्स प्लेयर उत्पाद को बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम होने पर भरोसा करते हैं। चूंकि वे एक, या कुछ, उत्पाद श्रेणियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, इसलिए वे उपयोगकर्ता अनुभव को ऐसे तरीके से इंजीनियर कर सकते हैं जो उत्पाद श्रेणी की विशेष विशेषताओं को हाइलाइट करता है।
कम से कम यही वह करना चाहिए जो उन्हें करना चाहिए। मिसाल के तौर पर, एक बहुमूल्य पत्थरों के खुदरा विक्रेता में विभिन्न प्रकाश स्थितियों में पत्थर चमकने की छवियों को शामिल करना चाहिए। इसी प्रकार, ओवर-द-काउंटर उत्पादों के लिए एक ऑनलाइन फ़ार्मेसी उत्पाद विवरण लिखने में सक्षम हो सकती है जो कि फार्मास्यूटिकल्स के लिए उपयुक्त हैं।
लंबवत ई-कॉमर्स व्यवसाय आमतौर पर उनकी उत्पाद श्रेणी द्वारा वर्गीकृत होते हैं।
इसका मतलब है कि सभी विशिष्ट ई-कॉमर्स नाटकों को लंबवत ई-कॉमर्स व्यवसाय नहीं होने चाहिए। उदाहरण के लिए, हाइपरलोक्ल ई-कॉमर्स प्लेयर विशिष्ट खिलाड़ी हैं। इस मामले में, वह जगह वह इलाका है जिसमें वे काम करते हैं। लेकिन hyperlocal etailers स्वचालित रूप से उनके साथ लंबवत शब्द नहीं मिलता है।
कौनसा अच्छा है?
बेशक, आप मुझसे उस प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होने की उम्मीद नहीं करते हैं, है ना? शुरुआत में बाजार प्रतिभागी क्षैतिज होने से खुश थे। विचार यह था कि श्रेणियों को केवल बिट्स और बाइट्स पर कब्जा कर लिया गया है और वास्तविक मंजिल की जगह नहीं है; एक उत्पाद सूची में भी चौकोर इंच नहीं। तो सबकुछ भी बेच सकता है। गंभीर लंबवत खिलाड़ियों के आने से ई-कॉमर्स की अगली लहर बढ़ गई। "श्रेणी हत्यारा" शब्द का वर्णन करता है कि कुछ खुदरा पेशेवर बड़े विशेषज्ञ खुदरा विक्रेताओं के बारे में क्या सोचते हैं।
यदि एक वर्टिकल बिजनेस एक तरीके से काम कर सकता है, तो एक क्षैतिज व्यवसाय तब रक्षात्मक नहीं हो सकता है
यह न केवल उत्पाद श्रेणी पर केंद्रित ध्यान केंद्रित करने के बारे में है। यह एक श्रेणी चुनने के बारे में भी है जो लंबवत ई-कॉमर्स के लिए उपयुक्त है। एक चरम उदाहरण के रूप में, हाथ से तैयार किए गए कारीगरों के बने सामानों को बेचने से उत्पाद को प्रदर्शित करने के कई अवसर मिलते हैं ताकि क्षैतिज ई-कॉमर्स प्लेयर के कम या ज्यादा मानकीकृत टेम्पलेट प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम न हों।
यह आज क्षैतिज ई-कॉमर्स व्यवसाय स्थापित करने में थोड़ा मुश्किल हो सकता है
विचार करने का एक और महत्वपूर्ण मुद्दा यह है कि कुछ सबसे बड़े क्षैतिज ई-कॉमर्स व्यवसाय अब सिर पर मुकाबला करने के लिए बहुत बड़े हैं। जब मैं इस लेख को लिख रहा हूं, जेट.com ने बड़ी योजनाओं की घोषणा की है कि कुछ लोग Amazon.com को धमकी दे सकते हैं। लेकिन ऐसी पहल अपवाद हैं। मैं किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में आशावादी नहीं हूं जिसने कहा कि वे अपने घर के मैदान पर बड़े खिलाड़ियों को ले सकते हैं।
तो एक मामला बनाया जा सकता है कि लंबवत ई-कॉमर्स व्यवसाय जाने का रास्ता हैं। यदि आप सहमत हैं, तो कम से कम निम्नलिखित दो बिंदुओं को सुनिश्चित करें:
- पता योग्य बाजार आपके लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त है जो आपको किसी ऐसे पैमाने तक पहुंचने के लिए पर्याप्त है जो आपको पुरस्कृत लगता है।
- चयनित ऊर्ध्वाधर क्षैतिज खिलाड़ियों से बचने के लिए पर्याप्त जटिल है, या कम से कम न्याय करने में सक्षम नहीं है।