आपको ट्रैक पर रखने के लिए अपनी ईकॉमर्स मार्केटिंग योजना दस्तावेज करें
जब मैं किसी योजना की बात करता हूं, तो मैं इस तरह का जिक्र नहीं कर रहा हूं कि आप एक निवेशक को लेंगे। मुझे ऐसी योजना में अधिक दिलचस्पी है जो आपको अपने विचारों को मजबूत करने में मदद करेगी, और क्रियाशील रणनीतियों को तैयार करेगी।
नीचे दिया गया एक कदम-दर-चरण दृष्टिकोण है जिसे मैंने इसके लिए विकसित किया है। बीज-चरण उद्यमियों के लिए एक सलाहकार के रूप में, मैं इस दृष्टिकोण का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करता हूं कि वे चीजों को सोचने में पर्याप्त समय बिताते हैं।
लोगों को आपसे क्यों खरीदना चाहिए?
ईकॉमर्स मार्केटिंग योजना विकसित करने का पहला कदम एक अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव (यूएसपी) की पहचान या निर्माण है। लोगों को आपसे खरीदने के लिए आपको एक अनिवार्य कारण के साथ आने की जरूरत है। यह हो सकता है:
- आप सबसे कम कीमत विक्रेता हैं।
- आप ही अकेले हैं जो बेचते हैं जो आप बेचते हैं।
बेशक, वे केवल दो तरीकों से नहीं हैं जिन्हें आप स्वयं को अलग कर सकते हैं। यह सामान्य से कुछ भी हो सकता है, जैसे कि:
- आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट पर उपयोगकर्ता का अनुभव नशे की लत आकर्षक है ।
- आप बिजली की गति पर सामान वितरित करने में सक्षम हैं।
आपको विचार मिलता है, है ना?
बाजार अच्छी तरह से, आपको क्या करना है?
सबसे बड़ी ईकॉमर्स वेबसाइट होना अच्छा लगता है। लेकिन अगर कोई भी नहीं आया तो वह अर्थहीन होगा।
दूसरे चरण के रूप में, प्राथमिक चुनौतियों की एक सूची के साथ आओ जिन्हें आपको ईकॉमर्स में सफल होने के लिए पार करने की आवश्यकता होगी। इस स्तर पर, जोखिम यह है कि आप हर संभव चुनौती की सूची देंगे। यह समय बर्बाद है।
इसके अलावा, कमाई, मात्रा, या अन्य मापनीय लक्ष्यों के संदर्भ में सफलता को परिभाषित करने की आवश्यकता होगी।
लेकिन इस परिभाषा को अभी तक पत्थर में स्थापित नहीं किया जाना चाहिए। अन्यथा, आप स्प्रेडशीट जिमनास्टिक के अन्तर्निहित चक्रों में समाप्त होते हैं।
किसी भी सफल ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए कई आयाम हैं । और समय के साथ आप सभी अड्डों को कवर करना चाहिए। अभी के लिए, तीन प्राथमिक चुनौतियों के साथ आओ। नंबर तीन में कोई जादू नहीं है, सिवाय इसके कि उसने अतीत में मेरे लिए अच्छा काम किया है। आपकी माइलेज भिन्न हो सकती है।
तीन प्राथमिक विपणन चुनौतियों के उदाहरण:
- मैं लोगों को अपनी साइट पर कैसे जाउंगा?
- मैं आगंतुकों को कैसे परिवर्तित करूं?
- मैं ग्राहकों और संभावनाओं के साथ कैसे संवाद करूंगा?
प्रत्येक प्राथमिक विपणन चुनौती के लिए, व्यापक रूप से सभी उपलब्ध टूल सूचीबद्ध करें
यह व्यापक होने का समय है। पिछले दो चरणों में, मैंने आपको अनुशंसित संख्या से अधिक लिस्टिंग की प्रलोभन का विरोध करने के लिए कहा था। अब जब आपने तीन प्राथमिक चुनौतियों की सूची बनाई है, तो यह पूरी तरह से होमवर्क के लिए समय है।
उन सभी उपकरणों की एक सूची के साथ आओ जिन्हें आप परिचित हैं, जो आपकी प्राथमिक चुनौतियों को दूर करने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी चुनौतियों में से एक है: "मैं लोगों को अपनी साइट पर कैसे जाउंगा?" यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं:
- एसईओ
- पे-पर-क्लिक (पीपीसी) विज्ञापन
- ऑफ़लाइन प्रदर्शन विज्ञापन
- संबद्ध विपणन कार्यक्रम
- सोशल मीडिया अभियान
- बोलते हुए बोलना
- जनसंपर्क
- ईमेल अभियान
- भौतिक मेल अभियान
- प्रतियोगिताएं
- giveaways
- रेफ़रल विपणन
- भौतिक खुदरा विक्रेताओं में इन-स्टोर अभियान
और उपरोक्त सूची सिर्फ शुरुआत है, आप अपने शस्त्रागार में कई और उपकरणों के बारे में सोच सकते हैं। पहले चरण में सूचीबद्ध तीन चुनौतियों में से प्रत्येक के लिए जितना संभव हो उतना टूल की एक सूची के साथ आओ।
अभी के लिए उपकरण की एक छोटी संख्या चुनें
जब तक आप आठ-अंकों के वित्त पोषण के साथ अपना व्यवसाय नहीं ढूंढ रहे हैं, तो आप प्रत्येक उपकरण के लिए प्रभावी टीम स्थापित करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। तो उपकरण की एक छोटी सूची के साथ आओ, यहां तक कि एक उपकरण के रूप में कम, जो आपकी चुनौतियों को बढ़ाने में प्रभावी होगा।
और यहां कोई जादू समाधान नहीं है। आपको ओवरहेड्स (लागत, ध्यान, लोगों, समय) के साथ-साथ युद्ध के अपने हथियारों को चुनने में रिटर्न की संभावना का मूल्यांकन करना होगा।
प्रत्येक विपणन उपकरण के लिए पहले सिद्धांतों के साथ आते हैं
ऑनलाइन दुनिया तेजी से विकसित होती है। इसके अलावा, एक ही विचार के लिए बहुत से शब्दावली हैं। नतीजतन, ईकॉमर्स विपणक अक्सर कूल्हे से शूटिंग पाए जाते हैं। इस स्थिति से बचने के लिए, मार्केटिंग टूल का उपयोग करने में अपने मूल दृष्टिकोण के बारे में कुछ वाक्यों को लिखना सबसे अच्छा है।
उदाहरण के लिए, यदि आपने पीपीसी का उपयोग करना चुना है, तो यहां आपके पहले सिद्धांत इस तरह दिख सकते हैं: स्व-शिक्षण अभियान स्थापित करें जो लगातार विभिन्न कीफ्रेज़ पर रिटर्न की निगरानी करते हैं । जब तक प्रति रूपांतरण मूल्य $ 25 से कम है, प्रति क्लिक मूल्य को अनदेखा करें। सर्वश्रेष्ठ पीपीसी अभियान प्रबंधन सॉफ्टवेयर में निवेश करें, और इसे चलाने के लिए मानव संसाधन समर्पित हैं।
टेस्ट, कुल्ला, दोहराना
परीक्षण की संस्कृति विकसित करें। यह मेरा अनुभव है कि आपके ईकॉमर्स मार्केटिंग का परीक्षण सिर्फ सही मीट्रिक और प्रक्रियाओं के विकास के बारे में नहीं है। यह विपणन के हर पहलू की जांच करने के लिए सांस्कृतिक रूप से उन्मुख होने के बारे में भी है। और जब कोई उपकरण या रणनीति परीक्षण पास करती है, तो आप कुल्ला और दोहराना।
जब आप अपना ईकॉमर्स मार्केटिंग सही पाते हैं, तो यह पूरी तरह से सामान्य ज्ञान की तरह लगता है। लेकिन वह सामान्य ज्ञान बिल्कुल आम नहीं है।