सार्वजनिक आंखों में आप जो कुछ भी करते हैं वह आपके ब्रांड को बनाता है
आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए आपके पास व्यवसाय कार्ड और वेबसाइट है - यह आपके ब्रांड को विकसित करने की दिशा में एक महान शुरुआत है! आप सोशल नेटवर्क्स काम कर रहे हैं और अन्य लोगों के साथ जुड़ रहे हैं - उत्कृष्ट! लेकिन वहां मत रुकें क्योंकि ब्रांड बनाने और बस अपने व्यापार के नाम को अपने मार्केटिंग टूल (यानी, वेबसाइट्स, सोशल अकाउंट्स) पर रखने का सब कुछ नहीं है, आमतौर पर आपके ब्रांड को स्थापित करने के लिए पर्याप्त नहीं है और अधिक महत्वपूर्ण है - इसे उस दिशा में चलाने के लिए जिसे आप जाना चाहते हैं।
किसी भी तरह एक ब्रांड क्या है?
"ब्रांड" इमारत के बारे में चिंता क्यों करें? क्या यह सिर्फ एक फैंसी मार्केटिंग शब्द नहीं है कि विपणन कंपनियां आपकी सेवाओं पर आपको अपील करने के लिए उपयोग करती हैं? क्या मुझे बस कुछ नहीं करना है और वह ब्रांड है? मुझे इसके साथ मदद क्यों चाहिए?
सबसे पहले, आपको अपने ब्रांड बनाने के लिए पेशेवर मार्केटिंग कंपनी की आवश्यकता नहीं हो सकती है, कई व्यवसाय अपने ब्रांड बनाते हैं। दूसरा, ब्रांड मार्केटिंग एक आकार का विपणन श्रेणी फिट नहीं है, बल्कि कार्यों का संयोजन है क्योंकि "ब्रांड" शब्द का अर्थ एक से अधिक अर्थ है।
मार्केटिंग "बाजार अनुसंधान और विज्ञापन सहित उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने और बेचने की क्रिया या व्यवसाय है ...। एक " ब्रांड " को किसी विशेष नाम के तहत किसी विशेष कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद के प्रकार के रूप में परिभाषित किया जाता है। "(अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन)।
Entrepreneur.com ब्रांड मार्केटिंग की अपनी परिभाषा भी प्रदान करता है:
नाम, प्रतीक या डिज़ाइन बनाने का विपणन अभ्यास जो अन्य उत्पादों से किसी उत्पाद को पहचानता और अलग करता है। एक प्रभावी ब्रांड रणनीति आपको तेजी से प्रतिस्पर्धी बाजारों में एक बड़ा बढ़त देती है।
हालांकि, "ब्रांड" उपर्युक्त व्यापक परिभाषाओं से भी बहुत अधिक है।
जाने-माने और व्यापक रूप से सम्मानित मार्केटर, हेदी कोहेन ने 2001 में "30 ब्रांडिंग परिभाषाओं" नामक एक दिलचस्प लेख लिखा था। उनके लेख के शीर्षक के अनुसार, उन्होंने विभिन्न ब्रांड स्रोतों से "ब्रांड" की 30 परिभाषाओं को संकलित किया जो कि पढ़ने के लायक है देखें कि कैसे पेशेवर विपणकों में भी, "ब्रांड मार्केटिंग" में कोई भी परिभाषा नहीं है और इसका मतलब अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग चीजें हैं।
आपका ब्रांड खुद कैसे बनाता है (और आपको ब्रांड प्रतिष्ठा को नियंत्रित करने के लिए सक्रिय रूप से क्यों प्रयास करना चाहिए)
अपने ब्रांड का निर्माण करना होगा या नहीं, आप इसके बारे में सक्रिय हैं या नहीं। जब आप कोई उत्पाद या सेवा बेचते हैं, तो आपके ब्रांड की पहचान का एक बड़ा हिस्सा आपके उपभोक्ताओं के अनुभवों के आधार पर बनाया जाएगा और वे आपके विपणन प्रयासों की व्याख्या कैसे करेंगे।
खराब ब्रांड विपणन अभियानों का दो अच्छा उदाहरण हैं:
वॉलमार्ट - 2014 के बिक्री के मौसम के लिए, वॉलमार्ट की प्लस-साइज्ड महिलाओं के लिए हेलोवीन पोशाक बिक्री के लिए ऑनलाइन श्रेणी थी, जिसे "वसा लड़की परिधान" कहा गया था। बैकलैश ने नकारात्मक ब्रांड को बढ़ावा दिया जो वॉलमार्ट असंवेदनशील है, लेकिन इसके बारे में और भी नकारात्मक यादों को बढ़ावा देता है कंपनी। (Google "वॉलमार्ट के लोग" यह देखने के लिए कि वॉलमार्ट अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा को कितनी बुरी तरह नियंत्रित कर रहा है।)
मलेशियाई वायु - 2014 में, मलेशियाई एयर ने एक महीने में दो विमान खो दिए जाने के बाद, उन्होंने एक ब्रांड मार्केटिंग अभियान लॉन्च किया जो लोगों को उन स्थानों को ट्वीट करने के लिए कहता है जिन्हें वे मरने से पहले देखना चाहते हैं। यदि आप लोगों को अपनी एयरलाइन पर भरोसा करने और अपने विमानों पर उड़ान भरने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप अपने ग्राहकों से बाल्टी सूची बनाने के लिए नहीं कहें।
दोनों मामलों में, एक विपणन अभियान ने आग शुरू की, और इन कंपनियों के ब्रांडिंग ने अपना जीवन लिया।
आपका ब्रांड आपके लोगो और जिंगल से अधिक है - यह भी आपका प्रतिष्ठा है
ब्रांड मार्केटिंग इस बात के बारे में है कि लोग आपके व्यवसाय और उत्पादों को कैसे समझते हैं - न केवल पैकेजिंग और नाम पहचान। व्यवसाय में जो कुछ भी आप करते हैं (या नहीं करते) आपके बारे में कुछ बताते हैं। ब्रांड मार्केटिंग और रणनीतिक विज्ञापन आपको लोगों के साथ अच्छी छाप बनाने में मदद कर सकते हैं ताकि आपका ब्रांड सिर्फ लोगो या उत्पाद या जिंगल से अधिक ध्यान में लाए - आप चाहते हैं कि आपका ब्रांड गुणवत्ता, अखंडता और एक व्यवसाय को भी ध्यान में रखे पर भरोसा किया।