- चरण 1: अपने सार्वजनिक संबंधों या मीडिया योजना के लिए अपने उद्देश्यों को परिभाषित करें और लिखें।
आप अपने जनसंपर्क अभियान को कैसे डिजाइन करेंगे? क्या इसे डिज़ाइन किया जाएगा:
- अपने साथियों, प्रेस, या अपने संभावित ग्राहकों या ग्राहकों के बीच अपनी विशेषज्ञता स्थापित करें?
- अपने ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, या अपने समुदाय के बीच सद्भावना बनाएँ?
- अपने ब्रांड और पेशेवर कॉर्पोरेट छवि को बनाएं और मजबूत करें?
- अपनी कंपनी और सेवाओं के बारे में अच्छी धारणाओं को सूचित करें और बनाएं?
- अपने बाजार में एक नई सेवा या उत्पाद पेश करने में आपकी सहायता करें?
- बिक्री या लीड उत्पन्न करें?
- नकारात्मक प्रचार और / या कॉर्पोरेट संकट के प्रभाव को कम करें?
आप सोच रहे होंगे कि मैं आपको इन चीजों को एक ट्यूटोरियल की शुरुआत में क्यों पूछ रहा हूं जो आपको दिखाएगा कि कैसे सार्वजनिक संबंध योजना बनाने और विकसित करना है? जवाब आसान है। आपके सार्वजनिक संबंधों और मीडिया योजना सफल होने के लिए, यह आपके उद्देश्य को निर्धारित करने और परिभाषित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण है। एक स्पष्ट उद्देश्य के साथ, आपने इस ट्यूटोरियल के शेष को पूरा करने के लिए आधारभूत कार्य निर्धारित किया है।
- चरण 2: इस उद्देश्य को प्राप्त करने में अपने लक्ष्यों को परिभाषित करें। यह महत्वपूर्ण है कि आपके लक्ष्य विशिष्ट, मापनीय, परिणाम-उन्मुख और समयबद्ध हों। ये लक्ष्य आपके समग्र व्यापार, विपणन और बिक्री उद्देश्यों के साथ ऑनलाइन होना चाहिए।
- चरण 3: निर्धारित करें कि आपके लक्षित दर्शकों में कौन शामिल है। यह कौन है कि आप इस अभियान के साथ पहुंचना चाहते हैं? आप अपना मुख्य संदेश क्या चाहते हैं?
- चरण 4: अपने सार्वजनिक संबंध अभियानों के लिए एक कार्यक्रम तैयार करें। अन्य मार्केटिंग और बिक्री प्रयासों के साथ अपनी सार्वजनिक संबंध योजना के साथ मिलकर तालमेल बनाएं।
- चरण 5: हमले की अपनी योजना का विकास करें। जनता को अपना संदेश प्राप्त करने के लिए आप किस संचार वाहन का उपयोग करेंगे? उदाहरणों में शामिल हो सकते हैं:
- प्रेस प्रकाशनी
- सामग्री
- ग्राहक सफलता की कहानियां
- संपादक को पत्र
- सम्मेलन, साक्षात्कार, या मीडिया टूर प्रेस करें
- रेडियो, टेलीविजन, या प्रेस साक्षात्कार
- संगोष्ठियों या बोलने के कार्यक्रम
- घटना प्रायोजन
सूची में से तीन का चयन करें और अपने दृष्टिकोण का शोध और विकास शुरू करें।
- चरण 6: अपने जनसंपर्क अभियान के परिणामों को ट्रैक करने के लिए उपायों को रखें। प्रत्येक अभियान के बाद, बैठ जाओ और परिणामों की समीक्षा करें। क्या आपने इस अभियान के परिभाषित उद्देश्यों और लक्ष्यों को प्राप्त किया था? क्या आपको अपनी मूल योजना को संशोधित करने पर विचार करना चाहिए? यदि ऐसा है, तो कैसे और क्यों?
अपने अभियान की सफलता का आकलन
उपरोक्त कदम आपको अपने सार्वजनिक संबंध और मीडिया योजना बनाने के माध्यम से मार्गदर्शन करते हैं, लेकिन आप कैसे जानते हैं कि आपकी योजना सफल होगी या नहीं।
आपको यह पहचानना होगा कि आपका वांछित परिणाम क्या है।
कोई भी अभियान शुरू करने से पहले चाहे वह विपणन या सार्वजनिक संबंध हो, आपको अपने लक्ष्यों और अपने उद्देश्य पर स्पष्ट होना चाहिए। अपने उद्देश्यों के अनुसार स्मार्ट विधि का प्रयोग करें।
- विशिष्ट होना। आप क्या करना चाहते हैं? आप क्या लक्ष्य और / या परिणाम चाहते हैं?
- क्या यह मापनीय है? आपके लक्ष्यों और उद्देश्यों को मापने योग्य होना चाहिए। आप अभियान की सफलता को कैसे मापेंगे?
- क्या यह प्राप्त करने योग्य है? आप अभियान को कैसे प्राप्त करेंगे और पूरा करेंगे और इसे आपके द्वारा निर्धारित बजट की बाधाओं में कैसे करेंगे?
- क्या आपका वांछित लक्ष्य और उद्देश्य यथार्थवादी है? यदि आप उत्पाद की 1000 इकाइयों को बेचना चाहते हैं, तो आपको एक से अधिक व्यक्ति तक पहुंचने की आवश्यकता होगी। सुनिश्चित करें कि आपके लक्ष्य और उद्देश्य यथार्थवादी हैं।
- अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए समय सीमा क्या है? अपने प्रयासों को मापने के लिए आपको समय सीमा तय करने की आवश्यकता है।
अभियान के माध्यम से आपकी समग्र रणनीति का संदर्भ लें। पूरे अभियान को मापें और पहचानें कि क्या आप अपने द्वारा निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों तक पहुंचने के मार्ग पर हैं या नहीं। सार्वजनिक संबंध और मीडिया नियोजन आपके लक्षित बाजार तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है जिससे उनके साथ रहना पड़ेगा, लेकिन सफल होने के लिए आपको विवरणों पर अपनी नजर रखना चाहिए और अभियान को अच्छी तरह से चलाना चाहिए।