रिटेल लक्ज़री ब्रांड्स के मिशन स्टेटमेंट्स

ऑडी, बीएमडब्ल्यू, टिफ़नी, कोच, और अधिक की तरह ब्रांडों की दृष्टि देखें

© बारबरा फरफान

दुनिया में सबसे बड़े लक्जरी खुदरा ब्रांडों में से कुछ- चैनल, लुई वीटन, टिफ़नी, कोच, और स्वारोवस्की-उनमें अपने लक्षित बाजारों में सबसे धनी और सबसे प्रसिद्ध लोग शामिल हैं। यह तार्किक प्रतीत होता है कि इन लक्जरी खुदरा कंपनियों को चलाने वाले कॉर्पोरेट मिशन स्टेटमेंट्स पैसे या धन के कुछ पहलू पर केंद्रित होंगे। हैरानी की बात है कि इन व्यवसायों का राजस्व और लाभ-संबंधित पहलू अक्सर प्राथमिक मिशन नहीं है जो अपने कर्मचारियों के सभी स्तरों पर निर्णय लेता है।

उनके मिशन पैसे से बड़े और अधिक उदार हैं।

वे भावना के बारे में हैं

लाभ और भाग्य कॉर्पोरेट मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करने का प्राकृतिक परिणाम है जो विशिष्टता, प्रीमियम गुणवत्ता और विशिष्टता के आसपास घूमता है। एक अनुभव जो बेजोड़, अभूतपूर्व और अचूक है, उसके साथ हाथ में है। प्रतिष्ठित लक्जरी खुदरा ब्रांडों के कंपनी मिशन स्टेटमेंट्स और कॉरपोरेट वैल्यू भावनाओं के मुकाबले तर्क के बारे में बहुत कम हैं, जो उनके ग्राहकों के लिए भी सच है।

इन ब्रांडों के मिशन, दृष्टि और मूल्य बयान उन्हें परिभाषित करते हैं, उनके ग्राहक अनुभव, आंतरिक कंपनी संस्कृति, और मूल्य जो दैनिक निर्णय और व्यावसायिक प्रथाओं को मार्गदर्शन करते हैं। प्रत्येक कथन व्यवसाय के मुताबिक विशिष्ट लक्जरी उत्पादों और सेवाओं के रूप में अद्वितीय है। कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं।

ऑडी और लेम्बोर्गिनी मिशन स्टेटमेंट

ऑडी, सबसे तेज़ी से बढ़ रहे प्रीमियम ऑटोमोबाइल ब्रांडों में से एक , और दुनिया के सबसे विशिष्ट ऑटोमोबाइल ब्रांडों में से एक लेम्बोर्गिनी, दोनों का स्वामित्व वोक्सवैगन है।

दोनों ब्रांडों में मिशन स्टेटमेंट होते हैं जो सामान्य और सरल होते हैं। ऑडी कहते हैं: "हमारी सफलता रचनात्मकता, वचनबद्धता और उत्साह उत्पन्न करने की क्षमता के माध्यम से हासिल की गई है। हमारे ग्राहकों की इच्छाओं और भावनाएं हमारी हर कार्रवाई के पीछे मार्गदर्शक सिद्धांत हैं।"

बीएमडब्ल्यू मिशन स्टेटमेंट

बीएमडब्लू समूह मिशन स्टेटमेंट पढ़ना, यह समझना आसान है कि यह कंपनी स्पष्ट रूप से सर्वोत्तम उत्पादों, खड़ी कीमतों और ऑफ-द-चार्ट अनुभवों से क्यों जुड़ी हुई है।

यह बस कहता है, "बीएमडब्लू समूह व्यक्तिगत गतिशीलता के लिए प्रीमियम उत्पादों और प्रीमियम सेवाओं की दुनिया का अग्रणी प्रदाता है।"

चैनल मिशन स्टेटमेंट

अपने अतीत और इसके संस्थापक कोको चैनल के बीच भेद के प्रति सच रहना, चैनल मिशन कथन चैनल ब्रांड की विरासत को बनाए रखता है जबकि सफलतापूर्वक इसे भविष्य में आगे बढ़ाता है: "लक्जरी का अंतिम घर बनना, शैली को परिभाषित करना और इच्छा बनाना, अब हमेशा के लिए।"

कोच मिशन स्टेटमेंट

कोच खुदरा दुकानों का मिशन कथन कोच खुदरा पेशकशों की तुलना में स्पष्ट, सांसारिक और बहुत कम प्रेरणादायक लगता है: "वैश्विक आधुनिक विलासिता को परिभाषित करने वाली कंपनी बनने के लिए।"

नि: शुल्क लोग मिशन वक्तव्य

कुछ लोगों द्वारा एक लक्जरी खुदरा ब्रांड माना जाता है और दूसरों द्वारा "केवल" प्रीमियम खुदरा ब्रांड माना जाता है, नि: शुल्क लोग निश्चित रूप से एक उन्नत ब्रांड है जो खुद को परिधान खुदरा विक्रेता के रूप में नहीं देखता है। इसके बजाय, यह खुद को "जीवनशैली व्यापारियों" मानता है। कंपनी मिशन कथन उस के साथ संरेखण में है, जुनून, उद्देश्य, लोगों, और भावनात्मक कनेक्शन बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है, न कि कपड़े बेचने पर।

लुई वीटन मिशन स्टेटमेंट

मूल कंपनी एलवीएमएच का मिशन स्टेटमेंट 60-प्लस लक्जरी उत्पादों, कंपनियों, ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं का मिशन स्टेटमेंट भी है।

यह आम धागा है जो उन सभी कंपनियों को जोड़ता है जो इसे प्राप्त करते हैं: "दुनिया भर के पश्चिमी" आर्ट डी विवर "(जीवित कला) के सबसे परिष्कृत गुणों का प्रतिनिधित्व करने के लिए; लालित्य और रचनात्मकता दोनों के पर्याय बनने के लिए; परंपरा और नवाचार मिश्रण, और सपने और कल्पना को हल करने के लिए। "

मर्सिडीज-बेंज मिशन स्टेटमेंट

इस लक्जरी कार निर्माता का मिशन स्टेटमेंट छह मूल्यों का रूप लेता है जिन्हें वे "क्या ड्राइव करते हैं" के रूप में संदर्भित करते हैं। ये मान एक औपचारिक कॉर्पोरेट मिशन स्टेटमेंट के पीछे इरादे को पूरा करते हैं। यहां एक अंश दिया गया है: "अभिनव और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के साथ, हम स्थायी आर्थिक विकास और समूह की सफलता में निरंतर योगदान सुनिश्चित करते हैं ... ... मर्सिडीज-बेंज, स्मार्ट और मर्सिडीज-एएमजी के ब्रांड मूल्यों को स्थानांतरित करना, और उनके प्रीमियम दावे हमारी पूरी उत्पाद श्रृंखला। "

स्वारोवस्की मिशन स्टेटमेंट

स्वारोवस्की कंपनी और स्वारोवस्की खुदरा स्टोर का मिशन स्टेटमेंट कंपनी के क्रिस्टल के रूप में सरल और सुरुचिपूर्ण है।

स्वारोवस्की अपने कर्मचारियों को आधिकारिक कॉर्पोरेट मूल्यों के रूप में मार्गदर्शक सिद्धांत प्रदान करता है जो परिभाषित करता है कि कैसे स्वारोवस्की लालित्य ग्राहक अनुभव और कर्मचारी कार्यस्थल में अनुवाद करता है: "स्वारोवस्की उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं के साथ रोजमर्रा की जिंदगी में चमक डालती है जो हमारे ग्राहकों की इच्छाओं से अधिक है । "

टिफ़नी एंड कं मिशन स्टेटमेंट

टिफ़नी के आधिकारिक कंपनी मिशन स्टेटमेंट मिशन कथन से बहुत अलग नहीं है कि किसी भी अच्छे गहने निर्माता और खुदरा विक्रेता की अपेक्षा की जाएगी। उस मूल मिशन कथन से परे, टिफ़नी स्वयं को अपने सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी मिशन के साथ परिभाषित करता है। यह कहता है, "हमें विश्वास है कि प्राकृतिक पर्यावरण को बनाए रखने के लिए यह हमारा नैतिक कर्तव्य है।"