तो शायद किसी भी अन्य खुदरा बिक्री से अधिक, इन प्रकार की खुदरा कंपनियों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उनके कर्मचारियों को स्पष्ट दिशा के साथ अपने ग्राहकों को किस तरह के ब्रांडेड सेवा अनुभव की उम्मीद कर सकें, इस बारे में स्पष्ट दिशा प्रदान करने के लिए।
7-11
चूंकि 7-11 कंपनी ऑटो ईंधन रिटेलिंग व्यवसाय के अपस्ट्रीम हिस्से में शामिल नहीं है, इसलिए इसका मिशन स्टेटमेंट बिल्कुल केंद्रित है जहां यह अपनी सुविधा स्टोर श्रृंखला की सफलता के लिए होना चाहिए, जो कि ग्राहक पर है और कैसे 7-ग्यारह अनुभव किसी ग्राहक के दिन को प्रभावित कर सकता है। शायद यही कारण है कि 7-11 दुनिया की सबसे बड़ी सुविधा स्टोर श्रृंखला बन गई है।
बीपी
बीपी मिशन कथन शामिल करने वाले मान "ग्राहकों" के संदर्भ में हैं, लेकिन यह स्पष्ट रूप से खुदरा संदर्भ में नहीं है। बीपी मूल्य जो कि अपने मिशन कथन का हिस्सा हैं, में लोगों या पर्यावरण के लिए "कोई नुकसान नहीं" शामिल है, जो 2010 के तेल फैल संकट पर विचार कर रहा है।
शेवरॉन (एक्स्ट्रामाइल और कैल्टेक्स सुविधा स्टोर)
जैसा कि सभी प्रमुख तेल कंपनियां हैं जो गैस स्टेशन और सुविधा स्टोर खुदरा बिक्री भी करती हैं, शेवरॉन मिशन स्टेटमेंट में एंड-यूजर ग्राहक के लिए कोई संदर्भ नहीं है, जो किसी भी खुदरा संचालन की सफलता का एक प्रमुख हिस्सा है।
जैसा कि है, शेवरॉन मिशन का बयान सात दृष्टिकोणों द्वारा समर्थित "शेवरॉन मार्ग" व्यवसाय करने के लिए अपनी दृष्टि है, जो कर्मचारियों को "सही तरीके से" करने के तरीके में मार्गदर्शन करता है।
ExxonMobil
ExxonMobil एक मनी मिशन पर है और इसके मार्गदर्शक सिद्धांत भी लाभ केंद्रित हैं, कर्मचारियों को लगातार नीचे की रेखा को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
दुर्भाग्यवश, एक्क्सनमोबिल गैस और सुविधा स्टोर ग्राहक नीचे की रेखा पर खड़े नहीं हैं, जो एक्सक्सनमोबिल ने 2008 में कंपनी के स्वामित्व वाली सुविधा स्टोर व्यवसाय से बेचे और बाहर निकलने के कारणों में से एक कारण हो सकता है।
खोल
शैल मिशन कथन ऊर्जा के बढ़ती मांग को पूरा करने का अपना उद्देश्य है, जो स्पष्ट रूप से ईंधन, कॉफी और जंक फूड की डाउनस्ट्रीम बिक्री से संबंधित नहीं है। हालांकि, इसके मूल मूल्य उन कर्मचारियों के लिए स्थान पर हैं जो अपने खाद्य मार्ट सुविधा स्टोर में काम करते हैं।