रे क्रोक्स लाइफ एंड एंटरप्रेनरियल स्पिरिट ने मैकडॉनल्ड्स ब्रांड का निर्माण कैसे किया
उद्यमी रे क्रोक ने मैकडॉनल्ड्स की रेस्तरां श्रृंखला शुरू नहीं की। लेकिन रे क्रोक के दर्शन के बिना, अमेरिकी फास्ट फूड चेन का अधिग्रहण आज प्रतिष्ठित वैश्विक ब्रांड नहीं बन सकता है। चेन की स्थापना 1 9 40 में मैकडॉनल्ड्स भाइयों, रिचर्ड और मॉरीस ने की थी।
यह केवल स्वाभाविक है कि किसी भी कंपनी के संस्थापक के मूल्य कंपनी के दर्शन और इसके अत्यधिक मिशन कथन में अपना रास्ता खोजते हैं।
मैकडॉनल्ड्स के मामले में, हालांकि, यह कम स्पष्ट कटौती है क्योंकि मैकडॉनल्ड्स पहले से ही एक अभिनव फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला थी जब रे क्रोक ने उस पर ठोकर खाई, और आखिरकार इसे 1 9 61 में खरीदा।
मैकडॉनल्ड्स मिशन की नींव पहली बार मैकडॉनल्ड्स के दो भाइयों द्वारा बनाई गई थी और बाद में रे क्रोक के नेतृत्व में मजबूत हुई थी। क्रोक के शुरुआती जीवन और मैकडॉनल्ड्स के प्रारंभिक इतिहास को देखते समय, यह देखना आसान है कि रे क्रोक की जीवन परिस्थितियों ने उन्हें कैसे प्रभावित किया, और उसके जीवन दर्शन ने मैकडॉनल्ड्स के ब्रांड के विकास को कैसे प्रभावित किया।
मैकडॉनल्ड्स फास्ट फूड रेस्तरां मिशन स्टेटमेंट
यदि आपको नहीं पता था कि यह कौन सी फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला से संबंधित है, तो आपको लगता है कि मैकडॉनल्ड्स का कॉर्पोरेट मिशन स्टेटमेंट अमेरिका में किसी भी फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला से संबंधित हो सकता है लेकिन मिशन कथन से परे, मैकडॉनल्ड्स ने सात मूल्यों का एक सेट गले लगा लिया है मैकडॉनल्ड्स के लिए अद्वितीय और इस तरह का अनुभव बनाएं कि दुनिया भर के ग्राहकों को विशिष्ट रूप से मैकडॉनल्ड्स के बारे में पता होना चाहिए।
मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां मिशन पर संस्थापक प्रभाव
चेकोस्लोवाकिया, रे क्रोक के माता-पिता को 5 अक्टूबर 1 9 02 को पैदा हुए, इलिनोइस के ओक पार्क में बड़े हुए। उन्होंने ओक पार्क और नदी वन उच्च विद्यालयों में भाग लिया। 15 साल की उम्र में, रे क्रोक ने प्रथम विश्व युद्ध के बारे में सुना और अपनी उम्र के बारे में झूठ बोलने के बाद, एम्बुलेंस ड्राइवर के रूप में ट्रेन करना शुरू कर दिया।
क्रोक ने सक्रिय कर्तव्य देखा, हालांकि, युद्ध समाप्त हो गया।
सेना के लिए अपने चिकित्सा प्रशिक्षण के दौरान, क्रोक ने वॉल्ट डिज़्नी से मुलाकात की (जिसने सेना में प्रवेश करने के लिए अपने पासपोर्ट पर अपनी जन्म तिथि भी बनाई थी), और दोनों दोस्त बन गए। यह देखना आसान है कि एक पंख के पक्षियों ने इस दोस्ती के साथ कैसे झुकाया क्योंकि दोनों पुरुष रचनात्मक नवप्रवर्तनक और दूरदर्शी रचनाकार थे। यद्यपि डिज्नी के रास्ते ने उन्हें मनोरंजन उद्योग में ले लिया और क्रोक ने उन्हें खुदरा रेस्तरां उद्योग में ले जाया, लेकिन कंपनियों के पथ भविष्य में दो महान नेता बने।
युद्ध के एम्बुलेंस ड्राइवर के रूप में क्रोक के प्रशिक्षण ने उन्हें युद्ध के बाद के करियर में मदद नहीं की। उन्होंने नौकरियों और व्यापारों के बीच बाउंस किया। उन्होंने एक पियानोवादक, एक रेडियो डीजे, एक पेपर कप विक्रेता, एक दरवाजा-टू-दरवाजा कॉफी बीन विक्रेता के रूप में काम किया, और उन्होंने कमरे और बोर्ड के लिए एक रेस्तरां में काम का आदान-प्रदान किया। यह मिल्कशेक मशीन सेल्समैन के रूप में उनका काम था जो उन्हें दुनिया के सबसे बड़े रेस्तरां श्रृंखला साम्राज्यों में से एक के शीर्ष पर अपनी नियति के लिए ले जाएगा।
जब मैकडॉनल्ड्स भाइयों की खोज की गई तो क्रोक अमेरिका भर में मल्टी-मिक्स दूध शेक मशीनों की बिक्री कर रहा था। डिक और मैक मैकडॉनल्ड्स की नौ कंपनी के स्वामित्व वाली और 21 फ़्रैंचाइज्ड रेस्तरां की एक छोटी सी श्रृंखला थी।
सीमित मेनू रेस्तरां में खाना पकाने और भोजन करने के लिए एक स्वचालित और व्यवस्थित प्रक्रिया बनाने के बाद, मैकडॉनल्ड्स भाइयों को "फास्ट फूड" अवधारणा को जन्म देने का श्रेय दिया जाता है।
अपने रेस्तरां और बिक्री के अनुभव के कारण, क्रोक ने मैकडॉनल्ड्स के भाइयों द्वारा बनाई गई फास्ट फूड रेस्तरां अवधारणा में प्रतिभा और क्षमता देखी। उन्होंने पहली बार मैकडॉनल्ड्स के भाइयों को दूध शेक मशीन बिक्री के परिप्रेक्ष्य से सफल रेस्तरां श्रृंखला अवधारणा पर पूंजीकरण के बारे में सोचा। इसके बजाए, क्रोक इसके बजाय मैकडॉनल्ड्स के भाइयों के लिए एक राष्ट्रीय फ्रेंचाइजी एजेंट बन गया।
बेचा जाने वाला पहला फ्रेंचाइजी क्रोक खुद को बेचा गया था। क्राको का पहला मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां स्थान 15 अप्रैल, 1 9 55 को डेस प्लेेंस, आईएल में खोला गया। क्रोक इस मैकडॉनल्ड्स के स्थान के लिए "मॉडल" फ़्रैंचाइज़ी स्टोर होने का इरादा रखता है, जो उसे फ्रेंचाइजी अनुबंध बेचने में मदद करेगा।
वास्तव में, 1 9 60 तक मैकडॉनल्ड्स की श्रृंखला में 50 फ्रेंचाइजी स्थान थे।
मैकडॉनल्ड्स के भाइयों ने जोर देकर कहा था कि सभी फ्रेंचाइजी बहुत सख्त दिशानिर्देशों का पालन करते हैं और रेस्तरां प्रणाली के अनुसार पालन करते हैं क्योंकि उन्होंने इसे बनाया था। क्रोक इन प्रतिबंधों से प्रभावित हुए, इसलिए 1 9 61 में, उन्होंने मैकडॉनल्ड्स की रेस्तरां श्रृंखला को मैकडॉनल्ड्स भाई से $ 2.7 मिलियन के लिए खरीदा।
मैकडॉनल्ड्स ब्रांड बनाने के लिए रे क्रोक मिशन
हालांकि क्रोक ने सोचा था कि मैकडॉनल्ड्स के भाई अपने फ्रेंचाइजी के साथ बहुत ही सीमित थे, कथित तौर पर क्रोक वही था। उन्होंने किसी एक व्यक्ति को एक से अधिक फ़्रैंचाइज़ी स्थान बेचने से इनकार कर दिया और जोर दिया कि प्रत्येक रेस्तरां स्थान मैकडॉनल्ड्स प्रणाली के साथ स्थिरता बनाए रखेगा। यद्यपि उस समय इसका वर्णन करने के लिए कोई शब्द नहीं था, क्रोक सिर्फ एक रेस्तरां श्रृंखला नहीं बना रहा था, वह दुनिया के सबसे मूल्यवान ब्रांडों में से एक बना रहा था।
1 9 54 में, क्रोक ने अपना पहला मैकडॉनल्ड्स फ्रेंचाइजी खोला था, इससे पहले कि उसने अपने सैन्य दोस्त वॉल्ट डिज़्नी से संपर्क किया, यह पूछने के लिए कि क्या मैकडॉनल्ड्स के रेस्तरां को "डिज़नीलैंड" थीम पार्क में डालने का अवसर मिला है, जिसे अभी तक खोला नहीं गया था। रिपोर्ट की गई वॉल्ट ने रियायतों के प्रभारी वीपी को जानकारी पास कर दी, लेकिन क्रोक ने दावा किया कि उसका फिर से संपर्क नहीं किया गया था। डिज़नीलैंड पार्क खोला गया - मैकडॉनल्ड्स के रेस्तरां के बिना - क्रोक के पहले मैकडॉनल्ड्स फ्रेंचाइजी के तीन महीने और दो दिन बाद।
डिज़नी और क्रोक दोनों ने दो प्रतिष्ठित अमेरिकी ब्रांड बनाए, इसलिए यह केवल प्राकृतिक था कि कंपनियां किसी बिंदु पर छेड़छाड़ की जाएंगी। 1 9 80 के मैकडॉनल्ड्स ने डिज्नी खिलौनों के साथ डिज्नी फिल्मों को अपने हैप्पी भोजन में बढ़ावा देना शुरू किया। 1 99 6 में दोनों कंपनियों ने 10 साल के अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जिसमें मैकडॉनल्ड्स ने हैप्पी भोजन प्रचार और वॉल्ट डिज़्नी वर्ल्ड थीम पार्क आकर्षण प्रायोजक के साथ डिज्नी फिल्मों को बढ़ावा देने पर सहमति व्यक्त की। मैकडॉनल्ड्स पहली रेस्तरां श्रृंखला थी जिसे वॉल्ट डिज़्नी वर्ल्ड प्रॉपर्टी पर अपने ब्रांडेड रेस्तरां खोलने की इजाजत थी।
रिपोर्ट के अनुसार 10 साल के प्रोमो समझौते के दौरान, मैकडॉनल्ड्स ने $ 1 बिलियन से अधिक की कमाई की और रॉयल्टी में $ 100 मिलियन डिज्नी का भुगतान किया। दोनों पुरुषों की उद्यमी भावना ने उन्हें व्यक्तिगत रूप से सफल होने और पीछे विरासत छोड़ने का नेतृत्व किया, जो कि कंपनी के प्रत्येक मिशन विवरण में दिखाई देता है।