13 साल पहले, मैंने अपने कॉलेज छात्रावास के कमरे में अपना पहला ऑनलाइन व्यवसाय शुरू किया था। तब से, मैंने ऑनलाइन बिक्री में $ 100 मिलियन से अधिक का काम किया है। जब लोग मुझसे पूछते हैं कि मेरी सफलता के लिए नंबर एक कुंजी क्या है, तो मेरे पास एक प्रतिक्रिया है: मेरी ईमेल सूची।
यह 13 साल पहले मेरा जवाब था और आज भी मेरा जवाब है।
हां, सोशल मीडिया के बारे में बहुत प्रचार है। फेसबुक, यूट्यूब, ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों ने ऑनलाइन संचार करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव किया है। वे सभी अद्भुत हैं, और मैं उन्हें अपने व्यवसाय में उपयोग करता हूं।
हालांकि, आज तक, ईमेल विपणन राजस्व का मेरा नंबर एक स्रोत है। यह मुझे लगातार मिलियन डॉलर लॉन्च करने की अनुमति देता है। यह मेरे "लाभ का सर्किल" प्रणाली के लिए आधार है।
समय बीतने के साथ ही यह ट्रूअर और ट्रूयर बने रहेंगे। अध्ययन के बाद अध्ययन से पता चलता है कि ईमेल विपणन सभी ऑनलाइन विपणन गतिविधियों का सबसे बड़ा आरओआई प्रदान करता है; खर्च किए गए प्रत्येक $ 1 के लिए $ 38 का औसत लौटा रहा है। जबकि आपको लगातार नए मीडिया विधियों का परीक्षण करना चाहिए, कोशिश की और सही तरीकों को नजरअंदाज न करें।
मैं ईमेल मार्केटिंग की शक्ति के बारे में केवल एक ही नहीं हूं। सबसे सफल ऑनलाइन विपणक आपको एक समान कहानी बताएंगे। ईमेल उनके ऑनलाइन व्यवसाय की नींव है। Ascend2 के अनुसार, सर्वेक्षण की गई 82% कंपनियों ने ईमेल विपणन का उपयोग किया।
सोशल मीडिया मार्केटिंग 67% कम हो गया है। यहां तक कि सभी नए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के साथ, ईमेल मार्केटिंग अभी भी ऑनलाइन वाणिज्य का राजा है।
इस लेख में, मैं पांच कारण बताऊंगा कि आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ईमेल विपणन क्यों आवश्यक है। यही कारण है कि मैं अब और उससे परे 10 साल का मानना चाहता हूं, ईमेल अभी भी ऑनलाइन वाणिज्य के मूल में होगा।
यदि आप ईमेल मार्केटिंग का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आप टेबल पर पैसे छोड़ रहे हैं।
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1. हर कोई अभी भी अपना ईमेल जांचता है
पहला कारण सरल है: हर कोई अपना ईमेल जांचता है। 91% अमेरिकी ग्राहक दैनिक ईमेल का उपयोग करते हैं। वास्तव में, यह पहली बात है कि अधिकांश लोग प्रत्येक दिन की शुरुआत में करते हैं। अगर कुछ लोग अपने ईमेल की जांच करने में सक्षम नहीं थे, तो वे नहीं जान पाएंगे कि जागने के बाद खुद के साथ क्या करना है!
कारण सरल है: ईमेल लोगों के साथ संवाद करने का एक प्रभावी तरीका है। ज्यादातर लोग अपने काम के सहकर्मियों को फेसबुक संदेश नहीं भेजते हैं - वे ईमेल भेजते हैं। जब अमेज़ॅन एक उत्पाद भेजता है, तो वे एक ट्वीट नहीं भेजते हैं, वे एक ईमेल भेजते हैं। लोगों को ईमेल के माध्यम से जानकारी, अद्यतन और अधिक मिलता है।
जल्द ही इस बदलाव का कोई संकेत नहीं है। नतीजतन, आपको हमेशा ईमेल के माध्यम से लोगों के सामने अपना संदेश रखने का अवसर मिलेगा।
उपरोक्त वर्णित कारणों में से एक कारण है कि ईमेल अन्य सभी चैनलों जैसे सोशल मीडिया से बेहतर प्रदर्शन करता है। ज्यादातर लोग सोशल मीडिया के विरोध में एक व्यापार और लेनदेन माध्यम के रूप में ईमेल का उपयोग करने के आदी हैं।
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2. सोशल मीडिया ईमेल के साथ अधिक शक्तिशाली है
मुझे सोशल मीडिया पसंद है।
मेरे ब्लॉग और फेसबुक प्रशंसक पृष्ठ के लॉन्च होने के बाद, मुझे प्रतिक्रिया से दूर उड़ा दिया गया है। मेरे ब्लॉग पोस्ट व्यापक रूप से पढ़े और साझा किए जाते हैं; मेरा फेसबुक प्रशंसक पृष्ठ मुझे अपने ग्राहकों के साथ एक नए तरीके से बातचीत करने का एक शानदार अवसर प्रदान करता है।
इसने सभी राजस्व में अनुवाद किया है।
हालांकि, जबकि सोशल मीडिया बहुत अच्छा रहा है, यह केवल काम करता है क्योंकि मैं इसे ईमेल मार्केटिंग के साथ उपयोग करता हूं।
इसका कारण यह है कि मेरे सोशल मीडिया और ईमेल सूचियां एक दूसरे से खिलती हैं। आप सोशल मीडिया पर सामग्री के एक टुकड़े से जुड़कर अपने ईमेल ग्राहकों को खुश कर सकते हैं, और आप अपनी ईमेल सूची के लिए नई लीड उत्पन्न करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यही कारण है कि मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि ऑनलाइन विपणक दोनों में ईमेल सूची और एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति हो। यदि आप केवल एक चुन सकते हैं, हालांकि, मैं पहले ईमेल सूची में निवेश करने की सलाह देता हूं क्योंकि यह अभी भी दर्शकों को बनाने और अपना संदेश प्राप्त करने का सबसे शक्तिशाली तरीका है।
प्रचार को पार करने के लिए विभिन्न चैनलों का उपयोग करके ऑनलाइन विपणक द्वारा यह अक्सर अनदेखा अवसर होता है। जैसे ही आपको एक नया ईमेल ग्राहक मिल जाए, आपको उन्हें अपने फेसबुक पेज की तरह आमंत्रित करना चाहिए। एक नया ब्लॉग पोस्ट लिखा है? अपने अनुयायियों को सूचित करने और उन्हें वापस चलाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें। निरंतर क्रॉस प्रमोशन आपको अपने दर्शकों तक पहुंचने और लगातार उनके सामने रहने के अवसर प्रदान करता है।
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3. आप अपने सब्सक्राइबर के रडार पर रहेंगे
सोशल मीडिया लोगों के साथ बातचीत करने के लिए बहुत अच्छा है जब वे आपके बारे में उत्साहित हैं। हालांकि, क्योंकि फेसबुक पोस्ट फ़िल्टर करता है और आपको ब्लॉग पर जाने में प्रयास करने की आवश्यकता होती है, तो आपके ग्राहक हमेशा उन प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा बनाई गई नई पोस्ट नहीं देख पाएंगे।
ईमेल अधिक निष्क्रिय है। हर कोई अपना ईमेल जांचता है। आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल आपके ग्राहकों के सामने दिखाई देगा। उन्हें बस इतना करना है कि इसे खोलें। बस।
इसका मतलब है कि आप हमेशा अपने रडार पर रहते हैं। उन्हें लगातार आपके संदेशों को पढ़ने के अवसरों के साथ प्रस्तुत किया जाता है, जो आपको बिक्री करने के अवसर प्रदान करता है।
यह प्रवृत्ति केवल बदतर और बदतर हो रही है। सोशल मीडिया प्लेटफार्म अधिक भुगतान-टू-प्ले बन रहे हैं और सोशल मीडिया मार्केटिंग के मुफ्त तरीके कम और कम प्रभावी हो रहे हैं। ईमेल विपणन, उनके लेख के शीर्षक के अनुसार, अभी भी राजा है।
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4. आप कुछ बटनों पर क्लिक करके राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं
जब आपके पास ईमेल सूची हो, तो आपके पास बटन के क्लिक के साथ राजस्व उत्पन्न करने की शक्ति होगी। मेरे ईमेल सूची में मेरे पास सैकड़ों हजार लोग हैं। अगर मैं पैसा बनाना चाहता हूं, तो मुझे बस इतना करना है कि मेरे ग्राहकों को प्रचार ईमेल भेजें। उनमें से एक निश्चित प्रतिशत खरीद जाएगा, और मुझे राजस्व में वृद्धि होगी।
जबकि आप ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ हद तक ऐसा कर सकते हैं, तो आपको परिणाम के अच्छे नहीं मिलेगा। उनके फ़िल्टर के कारण, उन साइटों पर आपके दर्शकों का केवल एक निश्चित प्रतिशत ही आपका संदेश देखेगा। आपकी रूपांतरण दर ईमेल के साथ अधिक होगी। अभियान मॉनीटर के मुताबिक, ट्वीट के मुकाबले एक ईमेल के माध्यम से 6x अधिक होने की संभावना है।
जब तक आप अपनी ईमेल सूची के साथ उचित संबंध बनाते हैं, तब तक वे उन प्रचारों को प्राप्त करने में प्रसन्न होंगे।
जॉन लेनन द्वारा मेरे पसंदीदा उद्धरणों में से एक है जब उन्होंने कहा, "आज, चलो एक स्विमिंग पूल लिखते हैं।", राजस्व उत्पन्न करने के लिए एक गीत लिखने की अपनी क्षमता का संदर्भ देते हुए। ईमेल मार्केटिंग के साथ भी यही सच है। आप एक ईमेल लिख सकते हैं, भेजें बटन दबा सकते हैं, और मांग पर राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं।
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5. आप अपने ग्राहकों को अपना संदेश दर्पण कर सकते हैं
ईमेल मार्केटिंग के बारे में सबसे अच्छे भागों में से एक है अपने ग्राहकों को लक्षित करने की क्षमता। आपके ग्राहक अपनी वरीयताओं को ईमेल के प्रकारों से प्रकट करते हैं, जिन पर वे लिंक के प्रकार खोलते हैं। इस डेटा के साथ, आप अपने ईमेल ग्राहकों को विभिन्न समूहों में विभाजित कर सकते हैं। फिर आप उन विशिष्ट खंडों की इच्छाओं और आवश्यकताओं के अनुरूप बनाए गए ईमेल भेज सकते हैं।
आप इसे अन्य प्रकार के सोशल मीडिया के साथ नहीं कर सकते हैं। फेसबुक पर जो भी संदेश आप पोस्ट करते हैं, वह आपके सभी प्रशंसकों के पास जाएगा। जो भी ट्वीट आपने डाला है वह आपके सभी ट्विटर अनुयायियों पर जाएगा। जो भी ब्लॉग पोस्ट आपने रखा है वह आपके ब्लॉग के सभी पाठकों के लिए दृश्यमान है।
ईमेल ऐसा नहीं है। आप अपने ईमेल के साथ कहीं अधिक रणनीतिक हो सकते हैं, जो आपके संदेश को वितरित करने का एक और अधिक प्रभावी तरीका बनाता है। यह अधिक प्रभावी विपणन में अनुवाद करता है। ईमार्केटेटर के मुताबिक, ईमेल प्रॉम्प्ट अक्सर सोशल मीडिया के रूप में 3x खरीदता है।
यदि आप अपनी ईमेल सूची का प्रबंधन करने और रुचि और व्यवहार के आधार पर अपने ग्राहकों को विभाजन, लक्ष्यीकरण और टैगिंग का उपयोग करने के लिए ईमेल सेवा प्रदाता का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आप तालिका पर बहुत से संभावित धन छोड़ रहे हैं।
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ईमेल मार्केटिंग के साथ अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाएं
जैसा कि आप देख सकते हैं, ईमेल मार्केटिंग आपके ऑनलाइन व्यवसाय का विस्तार करने के लिए एक शक्तिशाली टूल है। यहां तक कि सोशल मीडिया के बारे में सभी प्रचार के साथ, मैं अभी भी दृढ़ता से मानता हूं कि ईमेल विपणन राजा है। यही कारण है कि यह मेरी पुस्तक द सर्किल ऑफ प्रॉफिट के केंद्र में है, जो चरण-दर-चरण प्रणाली का खुलासा करता है जिसका उपयोग मैं अपने $ 10 मिलियन / वर्ष के व्यवसाय का निर्माण करता था।
मुझे उम्मीद है कि यह मामला भी आगे बढ़ेगा। ईमेल शैली से बाहर नहीं जा रहा है। यदि आप वास्तव में ऑनलाइन सफल होना चाहते हैं, तो आपको ईमेल मार्केटिंग सीखना होगा और इसे सही ऑनलाइन व्यापार मॉडल पर लागू करना होगा।
संपादक का नोट: लर्न, इंक। के संस्थापक और सीईओ अनिक सिंगल को व्यापक रूप से आज के सबसे सफल डिजिटल प्रकाशन विपणकों में से एक माना जाता है। उनकी विशेषताओं में लाभ-उत्पादक उत्पाद लॉन्च, बैकएंड और फ़नल बिल्डिंग, लेख विपणन, खोज इंजन अनुकूलन, संबद्ध विपणन और व्यवसाय प्रबंधन परामर्श शामिल हैं।
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