कैसे अमेज़ॅन आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन बदल रहा है

अमेज़ॅन बोल्ड रणनीतियों और प्रौद्योगिकी के माध्यम से प्रतिष्ठा बनाता है

Amazon.com ने बोल्ड सप्लाई चेन रणनीतियों और अभिनव प्रौद्योगिकियों की तैनाती के उपयोग के माध्यम से खुदरा का चेहरा बदल दिया है। इस आलेख में, हमने कुछ तरीकों का पता लगाया है कि अमेज़ॅन ने अपनी आपूर्ति श्रृंखला को आकार दिया है, जिससे प्रतियोगियों को पकड़ने के लिए scrambling छोड़ दिया गया है।

तेजी से विकास

2004 में, अमेज़ॅन की स्थापना के 10 साल बाद, इसका वार्षिक राजस्व $ 7 बिलियन से कम था। 2016 में स्टेटिस्टा के अनुसार, राजस्व लगभग 136 अरब डॉलर तक पहुंच गया।

वास्तव में, अमेज़ॅन सबसे तेज़ कंपनी है जो बिक्री के राजस्व में $ 100 बिलियन तक पहुंचने के लिए केवल 20 साल लेती है। इसकी शुरुआत से, अमेज़ॅन प्रति वर्ष लगभग 20 प्रतिशत बढ़ रहा है। वर्तमान में, यह सकल वैश्विक ई-कॉमर्स बिक्री का 6.4 प्रतिशत का आनंद लेता है। बहुत से लोग मानते हैं कि अमेज़ॅन दिमाग में $ 1 ट्रिलियन वार्षिक राजस्व लक्ष्य के साथ काम कर रहा है। यदि आप गणना में अमेज़ॅन की 20 प्रतिशत वार्षिक वृद्धि दर लेते हैं, तो इसे 2027 तक $ 1 ट्रिलियन वार्षिक राजस्व लक्ष्य तक पहुंच जाना चाहिए।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि लक्ष्य कितना प्राप्य है, एक साधारण ऑनलाइन पुस्तक विक्रेता से अमेज़ॅन के बड़े पैमाने पर परिवर्तन के पीछे प्रमुख रहस्यों में से एक खुदरा उद्योग में सबसे प्रभावशाली और भयानक बल है, इसकी नवीन और अत्यधिक कुशल आपूर्ति श्रृंखला है। अमेज़ॅन के ग्राहकों को उत्पादों को त्वरित संभव समय में वितरित करने के निरंतर प्रयास पूरे विश्व में खुदरा उद्योग में अन्य विशाल खिलाड़ियों को तीव्र दबाव पैदा कर रहे हैं और इस तरह आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कार्यों को बदल रहे हैं।

अमेज़ॅन के खेल बदलती डिलिवरी रणनीति

2005 में, अमेज़ॅन ने अपनी अमेज़ॅन प्राइम सेवा लॉन्च की। ग्राहक, वार्षिक सदस्यता शुल्क का भुगतान करते हुए, सैकड़ों हजारों उत्पादों पर गारंटीकृत दो दिवसीय शिपिंग प्राप्त करते हैं। वास्तव में, दो दिवसीय डिलीवरी का परिचय गेम परिवर्तक था और ऑनलाइन खुदरा उद्योग में अमेज़ॅन का प्रभुत्व स्थापित किया।

जब कई अन्य खुदरा विक्रेताओं ने अपनी खुद की मुफ्त दो दिवसीय शिपिंग की पेशकश करके उस रणनीति को पकड़ना शुरू किया, तो अमेज़ॅन ने अमेज़ॅन प्राइम नाओ सेवा के साथ एक घंटे की डिलीवरी की पेशकश करके खेल की सतह को तोड़ दिया। हालांकि अमेज़ॅन ने हाल ही में अमेज़ॅन प्राइम नाउ के लिए मुफ्त दो घंटे का डिलीवरी किया है, लेकिन इसने अपनी नवीन रणनीतियों के परिणामस्वरूप हमेशा अपने प्रमुख प्रतिस्पर्धियों के लिए जीवन कठिन बना दिया है।

अमेज़ॅन की अद्भुत आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रथाओं

अमेज़ॅन निम्नलिखित पंथ का आनंद लेता है। यह एक महत्वपूर्ण कारण के कारण ग्राहकों के लिए पसंदीदा विकल्प है: त्वरित और कुशल आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन। परिष्कृत सूचना प्रौद्योगिकी का संयोजन, गोदामों का एक व्यापक नेटवर्क, बहु-स्तरीय सूची प्रबंधन और उत्कृष्ट परिवहन अमेज़ॅन की आपूर्ति श्रृंखला दुनिया की सभी प्रमुख कंपनियों के बीच सबसे कुशल बनाता है।

आउटसोर्सिंग इन्वेंटरी प्रबंधन और इंश्योरेंसिंग लॉजिस्टिक्स: अमेज़ॅन की आपूर्ति श्रृंखला भारी रूप से इसके इन्वेंट्री प्रबंधन के आउटसोर्सिंग पर निर्भर करती है। विशेष रूप से जिन उत्पादों को अक्सर खरीदा या आदेश नहीं दिया जाता है वे नियमित रूप से अमेज़ॅन गोदामों में संग्रहित नहीं होते हैं। यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है कि अमेज़ॅन की बिक्री का लगभग 82 प्रतिशत तीसरे पक्ष के विक्रेताओं में शामिल है। 2016 में यह 22.9 अरब डॉलर था।

अमेज़ॅन के एक घंटे या उसी दिन शिपिंग अपनी खुद की रसद पर निर्भरता के कारण संभव है। सिर्फ इसलिए कि यह तीसरे पक्ष के उत्पादों को बेचता है इसका मतलब यह नहीं है कि यह अमेज़ॅन पर उत्पाद ऑर्डर देने के लिए तीसरे पक्ष के रसद का उपयोग करता है। अमेज़ॅन बहुत अच्छी तरह से समझता है कि तीसरे पक्ष के रसद के आधार पर उत्पाद वितरण समय को बढ़ाएगा। यही कारण है कि अमेज़ॅन ज्यादातर उसी दिन डिलीवरी या एक घंटे के डिलीवरी विकल्पों के लिए अपने डिलीवरी वाहनों का उपयोग करता है।

ग्राहकों को डिलीवरी विकल्प: अमेज़ॅन के पास विभिन्न प्रकार के उत्पादों और डिलीवरी विकल्पों की ग्राहक वरीयताओं के लिए अलग गोदाम हैं। प्राइम ग्राहकों की डिलीवरी, एक दिवसीय डिलीवरी, प्रथम श्रेणी की डिलीवरी और मुफ्त सुपर सेवर डिलीवरी कुछ आम वितरण विकल्प अमेज़ॅन ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। अमेज़ॅन के सबसे तेज़ संभव समय में उत्पाद वितरण करने के निरंतर प्रयास इसे एक रसद उद्योग बनाते हैं, न केवल खुदरा उद्योग में नेता।

आपूर्ति श्रृंखला सफलता के लिए पुश / पुल रणनीति: अमेज़ॅन के अपने गोदामों को रणनीतिक रूप से रखा गया है, जो मुख्य महानगरीय क्षेत्रों और शहर के केंद्रों के करीब और करीब जा रहे हैं। नतीजतन, यह अपने गोदामों में रखे उत्पादों के लिए शुद्ध धक्का रणनीति का उपयोग करता है। दूसरी तरफ, यह तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से उत्पादों को बेचते समय शुद्ध पुल रणनीति का उपयोग करता है।

अमेज़ॅन के गोदाम वर्ग और क्षेत्र: अमेज़ॅन अमेरिका में 70 से अधिक पूर्ति केंद्रों और 90,000 से अधिक पूर्णकालिक कर्मचारियों का दावा करता है। तेजी से तेजी से वितरण के वादे पर अच्छा प्रदर्शन करने के लिए, कंपनी ने स्थानीय शहरी बाजारों के निकट कई नए गोदामों को स्थान दिया है। (चीन में वॉल-मार्ट की ऑनलाइन रणनीति अब समान रूप से ग्राहक पूर्ति मॉडल के करीब, मिनी गोदामों के नेटवर्क का संचालन करने के लिए उपयोग करती है।) अमेज़ॅन की आपूर्ति श्रृंखला की सफलता में स्थान, आकार और गोदामों की संख्या महत्वपूर्ण कारक हैं। इसके गोदामों को पांच भंडारण क्षेत्रों में बांटा गया है। इसकी लाइब्रेरी प्राइम स्टोरेज किताबें और पत्रिकाएं स्टोर करती है। इसके बाद, इसके फलेट प्राइम स्टोरेज में पूर्ण केस उत्पादों को स्टोर किया गया है जिनकी बहुत अधिक मांग है। इसके बाद, केस फ्लो प्राइम स्टोरेज स्टोर से कम मात्रा में उठाए गए उच्च मांग वाले उत्पादों को स्टोर करता है। इसके रिवर्स स्टोरेज अनियमित आकार और कम मांग वाले उत्पादों को समायोजित करता है। अंत में, इसका यादृच्छिक भंडारण क्षेत्र आधुनिक मांग, छोटी वस्तुओं को संग्रहीत करता है।

वेयरहाउस स्वचालन: 2012 में वापस, अमेज़ॅन ने किवा सिस्टम नामक स्वचालित और रोबोट वेयरहाउस समाधान प्रदाता का अधिग्रहण किया। और 2015 में, उस कंपनी को अमेज़ॅन रोबोटिक्स के रूप में दोबारा बांटा गया था। अमेज़ॅन रोबोटिक्स के रोबोट किसी मानव सहायता की आवश्यकता के बिना चुन सकते हैं और पैक कर सकते हैं, जिससे अमेज़ॅन वेयरहाउस गतिविधियों को सुपर-फास्ट पूरा कर सके। पिछले कुछ वर्षों में, अमेज़ॅन ने गोदाम रोबोटों की अपनी सेना में काफी वृद्धि की है। वास्तव में, इसके गोदाम रोबोट 2015 से प्रति वर्ष 15,000 की दर से बढ़े हैं। जनवरी 2017 तक, अमेज़ॅन में 45,000 से अधिक गोदाम रोबोट थे, और रोबोट आक्रमण जारी है। 2015 और 2016 में इसकी क्रमश: 15,000 और 30,000 थी। आज तक, अमेज़ॅन के रोबोटिक्स का उद्देश्य ऑर्डर लेने के लिए लोगों को सामान लाने का लक्ष्य रखा गया है। अगली पीढ़ी के रोबोट उन्हें मानव आदेश पिकर्स की आवश्यकता को कम करने के लिए अपने आप को ऑर्डर चुनते देखेंगे।

जबकि अमेज़ॅन अपने गोदामों में रोबोटों की अपनी सेना में वृद्धि कर रहा है, अन्य ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को शुरू में धीमा करना शुरू हो गया था। अब, हालांकि, दोनों बड़ी सुविधाओं के साथ-साथ मौजूदा सुविधाओं के भीतर स्वचालन के छोटे द्वीपों के लिए दोनों घरेलू और विदेशों में रोबोट पकड़ रहे हैं। Autostore एक रोबोटिक स्वचालन प्रदाता का एक उदाहरण है जो स्वचालन के ऐसे द्वीपों को समायोजित कर सकता है।

अमेज़ॅन की आपूर्ति श्रृंखला लागत: पैमाने की विशाल अर्थव्यवस्थाओं और उद्योग-अग्रणी आपूर्ति श्रृंखला रणनीतियों का एक बंडल के कारण, अमेज़ॅन प्रति इकाई आपूर्ति लागत को कम से कम न्यूनतम रखने में सक्षम है। नतीजतन, अन्य कंपनियों के लिए बहुत कम बिक्री वॉल्यूम्स और प्रतिस्पर्धा करने के लिए केवल अपने गोदामों के लिए मुश्किल हो रही है।

ड्रोन: अमेज़ॅन की भविष्यवादी आपूर्ति श्रृंखला रणनीतियों में से एक

2013 में, अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस ने घोषणा की कि उनकी कंपनी अमेज़ॅन प्राइम एयर नामक एक ड्रोन-आधारित वितरण प्रणाली विकसित कर रही है जो अमेज़ॅन के पूर्ति केंद्रों के 10 मील के भीतर केवल 30 मिनट या उससे कम के भीतर स्थानों में पांच पाउंड से कम उत्पाद प्रदान करेगी। हालांकि, यह एक प्रचार स्टंट का अधिक था, अमेज़ॅन वास्तव में एक ड्रोन-आधारित डिलीवरी सिस्टम में निवेश कर रहा है जो उन्होंने प्रचारित करने के लिए एक समान सेवा करेगा। अनुसंधान जारी है। नवंबर 2017 तक इसने ड्रोन के विकास की घोषणा की जो लोगों को सुरक्षित रखने के लिए उड़ान भरने के दौरान स्वयं को नष्ट कर देगा। वास्तव में, ड्रोन-आधारित वितरण प्रणाली विकसित करना एक प्रमुख संकेतक है कि अमेज़ॅन खुदरा उद्योग के अन्य खिलाड़ियों से काफी आगे है और यह अपनी आपूर्ति श्रृंखला को स्पष्ट बाजार नेता बनाए रखने के लिए सभी नवीनतम आपूर्ति श्रृंखला प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है ।

अमेज़ॅन के विनिर्माण क्षेत्र

अमेज़ॅन सिर्फ एक खुदरा विशालकाय नहीं है क्योंकि यह बैटरी, बैकपैक्स, ब्लूटूथ स्पीकर्स, आईफोन चार्जर, कुत्ते पोप बैग और अन्य सहित विभिन्न प्रकार के उत्पादों का उत्पादन करता है। वास्तव में, निकट भविष्य में अमेज़ॅन में अपने विनिर्माण उत्पाद शस्त्रागार में अधिक से अधिक उत्पाद श्रेणियां शामिल होंगी।

अमेज़ॅन किसी भी तरह से समझ गया कि ग्राहकों को बेचने वाले तीसरे पक्ष के कई उत्पाद बहुत कम कीमत पर उत्पादित किए जा सकते हैं। अमेज़ॅन सौदों में भारी मात्रा में सौदों के साथ, यह उच्च मात्रा की स्थितियों से निपट रहा है जो खुद को कम लागत वाले उत्पादन में उधार देते हैं। नतीजतन, अमेज़ॅन का विनिर्माण क्षेत्र कई विनिर्माण कंपनियों से बाजार हिस्सेदारी पकड़ते समय इसे वित्तीय रूप से मजबूत बना रहा है। अपने खुदरा संचालन का समर्थन करने के लिए विनिर्माण का यह संयोजन प्रदान करता है
अमेज़ॅन एक महत्वपूर्ण राजस्व वृद्धि के अवसर के साथ।

तल - रेखा

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में अमेज़ॅन के नवाचारों की दर मस्तिष्ककारी रही है। परिवर्तन की दर अविश्वसनीय रही है, जिससे कम मात्रा के प्रतियोगियों को बनाए रखना मुश्किल हो जाता है। अमेज़ॅन अपने प्रमुख प्रतिस्पर्धियों को आपूर्ति श्रृंखला स्वचालन में अधिक निवेश करने, समग्र उत्पाद वितरण समय को कम करने, गोदामों की संख्या में वृद्धि करने और यहां तक ​​कि उत्पाद निर्माण में संलग्न होने के लिए मजबूर कर रहा है। अमेज़ॅन पहले से ही अधिकांश ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्रतियोगियों के लिए पहुंच से बाहर है। साथ ही, होल फूड्स का अधिग्रहण ईंटों और मोर्टार में अपने कदम की एक और साहसी घोषणा है, पारंपरिक खुदरा और ई-कॉमर्स रणनीतियों के अभिसरण पर जोर देते हुए। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अमेज़ॅन की अनूठी आपूर्ति श्रृंखला रणनीतियों और निरंतर तकनीकी नवाचारों ने आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कार्यों के तरीके को पहले ही बदल दिया है। रोबोटिक्स, ड्रोन और अन्य स्वायत्त वाहनों में आने वाली प्रगति के साथ, कोई अनुमान लगा सकता है कि भविष्य में अमेज़ॅन के लिए क्या भविष्य है।