बेशक बड़े लक्ष्यों को स्थापित करना और बड़े सपने देखना अच्छा है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से व्यवसाय विकास के विभिन्न चरणों में कई व्यवसायिक लोग या तो अपने लक्ष्यों को मारने के लिए पूरी तरह से जरूरी नहीं समझते हैं या नहीं समझ सकते हैं।
निश्चित रूप से, स्टार्ट-अप से पांच साल के भीतर दस लाख डॉलर उत्पन्न करना एक सराहनीय लक्ष्य है। हालांकि, क्या आप जानते हैं कि वहां पहुंचने के लिए क्या करना है और यह सुनिश्चित करना है कि आप आज "पैन में फ्लैश" नहीं बनें?
इस बात को ध्यान में रखते हुए, यहां पांच सफल युक्तियां दी गई हैं जो कि यदि आपका पालन किया जाता है तो आप और आपका व्यवसाय खड़ा हो जाएगा और आपको अपने लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद मिलेगी:
1. अपने आप बनो!
आपका व्यवसाय आपके लिए एक विस्तार है, भले ही वर्तमान समय में कितना बड़ा या छोटा हो। यह सफल होगा या विफल होगा कि दूसरों को आपके ब्रांड को कैसा लगता है, और आखिरकार वे आपके साथ व्यवसाय करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं। आपके व्यवसाय के सभी पहलुओं (ग्राहक सेवा, उत्पाद निर्माण, बैक ऑफिस) को आपके मूल्यों का सम्मान करना चाहिए।
पुरानी कहावत है कि लोग उन लोगों के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं जिन्हें वे "जानते हैं, पसंद करते हैं और भरोसा करते हैं" आज भी सत्य हैं। यहां तक कि सबसे बड़ी कंपनियों के साथ, लोग सीईओ को कंपनी का प्रतिनिधित्व करने और इसकी ओर से बोलने के लिए बाहर देखना चाहते हैं।
प्रामाणिकता कुंजी है। आपको यह होना होगा, चाहे वह चिकनी, परिष्कृत प्रकार या किसी न किसी किनारे वाले व्यक्ति और मिलान करने का दृष्टिकोण हो। केवल आप जानते हैं कि आपके और आपके लक्षित दर्शकों के लिए क्या काम करता है, लेकिन एक चीज जो विफलता की गारंटी दे सकती है वह प्रामाणिक नहीं है।
2. उद्धार से अधिक
अपने उत्पादों और सेवाओं के साथ अपने लिए बेंचमार्क सेट करें, और उनसे अधिक सरल होने की कोशिश करें!
यह आपके शुरुआती प्रसाद के साथ विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक मजबूत पहली छाप का अर्थ जीवन के लिए कई ग्राहकों का हो सकता है। बस लोगों के चेहरे पर घूमने की कल्पना करें क्योंकि उन्हें लगता है कि उन्होंने आपको धोखा दिया है! इतनी कम (या उचित रूप से कम) लागत पर इतना मूल्य देने के लिए यह आपका इनाम है। निश्चित रूप से, अपेक्षाएं लगातार उच्च होंगी, लेकिन यह वही तरीका होना चाहिए।
ओवर-डिलिविंग का मतलब है कि कर्तव्य की कॉल से आगे बढ़ना न केवल एक व्यावहारिक व्यवसाय बनना बल्कि बाजार नेता है जो अन्य सभी प्रशंसा करते हैं और ईर्ष्या करते हैं।
याद रखें कि ग्राहक का उद्देश्य बिक्री नहीं करना है, बल्कि बिक्री का उद्देश्य ग्राहक प्राप्त करना है। अपने पहले खरीदारी अनुभव को अपने साथ एक महान बनाओ और वे आपके उत्पादों को बार-बार जीवनकाल मूल्य में वृद्धि करना जारी रखेंगे।
3. सेवा पर ध्यान केंद्रित करें, बेचना नहीं
"आप जीवन में जो कुछ भी चाहते हैं उसे प्राप्त करेंगे, अगर आप अन्य लोगों को जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने में मदद करते हैं।" पौराणिक ज़िग जिग्लार (1 926-2012) से एक प्रसिद्ध उद्धरण है और यह कॉकटेल पार्टियों में फेंकने के लिए एक त्वरित वाक्यांश से भी अधिक है । शिक्षण और कोचिंग को "देने" व्यवसाय के रूप में जाना जाता है, लेकिन 21 वीं शताब्दी में, अधिक व्यवसायों को ग्राहक विश्वास और अंततः बिक्री अर्जित करने के लिए अपनी तकनीक को अनुकूलित करना होगा।
अपने लक्षित बाजार की समस्याओं, चिंताओं और मुद्दों को बेहतर ढंग से बनाने और बाजार में सबसे अच्छे समाधान के रूप में अपने प्रसाद को स्थानित करने के बारे में जानें। जितना बेहतर आप संबंधित कॉपीराइटिंग से संबंधित हो सकते हैं और उनसे बात कर सकते हैं उतना ही उन्हें पता चलेगा कि आप वास्तव में उनकी समस्याओं का समाधान हैं।
"मैं अपने लिए कितना पैसा कमा सकता हूं?" उत्तर: जैसा कि यह स्पष्ट हो सकता है, पैसे के बारे में भी मत सोचो। एक व्यावसायिक व्यक्ति के रूप में, वास्तविक धन हमेशा आपकी सेवाओं और उत्पादों के लाभ को आदर्श ग्राहक को प्रदर्शित करने से पालन करता है।
4. अपने ग्राहकों से मिलें जहां वे हैं
सोशल मीडिया के बड़े हिस्से में धन्यवाद, दुनिया कॉर्पोरेट-वर्चस्व वाली, बिक्री-आधारित अर्थव्यवस्था से ट्रस्ट-आधारित अर्थव्यवस्था में परिवर्तित हो रही है। अतीत में, प्रमुख कंपनियां ग्राहकों से "अंधे" ब्रांड वफादारी पर भरोसा कर सकती थीं ताकि वे लगातार मुनाफे की गारंटी दे सकें, भले ही उनके उत्पादों और बिक्री के बाद की सेवा में गंभीर कमी हो।
अब और नहीं। आज, कई उद्योगों में वास्तव में वैश्विक प्रतिस्पर्धा है, और निगमों द्वारा दिखाए गए सबसे छोटे गड़बड़ या कमजोरी को तुरंत उजागर किया जाता है, इंटरनेट के माध्यम से उपभोक्ताओं द्वारा वायरल फैलता है, और क्रूर प्रतिस्पर्धियों द्वारा शोषण किया जाता है। ऑटो उद्योग एक महान उदाहरण है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कंपनी कितनी बड़ी है (जैसे जीएम, टोयोटा) व्यक्तियों को उनके घुटनों पर गिरने की शक्ति है यदि वे देने में विफल रहते हैं। सोशल मीडिया आमतौर पर एयरलाइन उद्योग के अनुकूल नहीं है, लेकिन छोटे व्यवसायों के लिए खतरे खराब हैं जिनके पास ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन में निवेश करने का समय या पैसा नहीं है।
प्लस तरफ, जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, सोशल मीडिया मार्केटिंग और फेसबुक उद्यमी और छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए एक बड़ा अवसर प्रदान करता है।
5. कृतज्ञता का एक दृष्टिकोण है
उन लोगों को भूलना इतना आसान है जिन्होंने आपको सलाह दी, आपको प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के साथ पेश किया, या बस अपने पागल विचारों के लिए एक ध्वनि बोर्ड के रूप में कार्य किया। काफी स्पष्ट रूप से, उनमें से कई इसे व्यक्तिगत रूप से नहीं लेते हैं कि आप अब उनसे संपर्क नहीं कर रहे हैं। वे जानते हैं कि आप व्यस्त हैं और समय लेने वाली दायित्वें हैं।
हालांकि, सफल कहानियों का क्या ख्याल है, इसका हिस्सा थोड़ा विवरणों पर ध्यान देना है, और अपने सलाहकारों को यह कहने के लिए बुला रहा है कि 'धन्यवाद' वास्तव में एक लंबा सफर तय करता है। तो क्या होगा यदि एक शिक्षक, पूर्व नियोक्ता, या व्यावसायिक कोच फ्लोरिडा में सेवानिवृत्त हो गया है और अब दृश्य का हिस्सा नहीं है। वे आपके इशारे की सराहना करेंगे जो बहुत अधिक है क्योंकि इससे उन्हें याद दिलाया जाएगा कि उन्होंने किसी को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद की। इससे उनके दर्शकों के लिए आपको सुविधा प्रदान करने, केस स्टडी के रूप में अपनी सफलता का उपयोग करने और संभावित रूप से आपके व्यापार में अधिक ट्रैफ़िक और बिक्री को चलाने के अवसर मिल सकते हैं।
एक और व्यावहारिक नोट पर, अपने आंतरिक सर्कल के प्रमुख सदस्यों के साथ संपर्क रखने से उन्हें आपकी प्रगति का पालन करना जारी रखने और भविष्य में और भी आपकी मदद करने का कारण मिल जाता है। यह एक-एक-एक आधार पर किया जा सकता है या यहां तक कि एक ईमेल न्यूज़लेटर के माध्यम से भी सुविधा प्रदान की जा सकती है।
इन पांच सरल चरणों का पालन करें और आप निश्चित रूप से दीर्घकालिक, टिकाऊ और लाभप्रद व्यवसाय के लिए नींव रखेंगे।