एक ट्रिपल-टियर बिक्री रणनीति के साथ अपनी प्रतियोगिता मारो
बेचना दो मुख्य कार्य होते हैं: रणनीति और रणनीति। बिक्री रणनीति बिक्री गतिविधियों की योजना है: ग्राहकों तक पहुंचने के तरीके, प्रतिस्पर्धी मतभेद और संसाधन उपलब्ध हैं। रणनीति में दिन-प्रतिदिन की बिक्री शामिल होती है: संभावना, बिक्री प्रक्रिया, और अनुवर्ती।
बिक्री की रणनीति बहुत महत्वपूर्ण है लेकिन बिक्री की रणनीति समान रूप से महत्वपूर्ण है। फायदे अनदेखा करने के लिए बहुत ही आकर्षक हैं:
- ग्राहकों को गर्म बटन जानने के द्वारा बढ़ते बंद अनुपात
- जरूरतों को समझकर बेहतर ग्राहक वफादारी
- बाहरी सिफारिशों के साथ बिक्री चक्र को छोटा करें
- सर्वोत्तम समाधान की पेशकश करके प्रतियोगियों को आउटसोल करें
ट्रिपल-टियर बिक्री रणनीति
किसी भी प्रकार की योजना का विकास अनुसंधान के साथ शुरू होता है। एक प्रतिस्पर्धी लाभ के लिए प्राप्त अंतर्दृष्टि बाजार से आपके दिमाग से नहीं आती है। उपयोग करने का दृष्टिकोण वह है जिसे मैं "ट्रिपल-टायर बिक्री रणनीति" कहता हूं। अपने व्यापार पर अपने ग्राहक और बाहरी प्रभावों को देखें। अपने ग्राहक को समझने के लिए सभी तीन स्तरों पर जाएं।
चरण 1: संघ - आपके लक्षित ग्राहक का क्या संबंध है? सदस्यता निदेशक से संपर्क करें और बिक्री के लिए नहीं बल्कि अपने सदस्य की जरूरतों को समझने के लिए एक रिश्ता स्थापित करें।
टियर 2: आपूर्तिकर्ता - गैर-प्रतिस्पर्धी आपूर्तिकर्ताओं की पहचान करें जो आपके ग्राहक को बेचते हैं।
उनकी चुनौतियों को जानें और साझेदारी समाधानों की तलाश करें।
टायर 3: ग्राहक - सीधे अपने ग्राहक के साथ काम करें और उनसे पूछें कि उनकी ज़रूरतें क्या हैं और यदि आपका व्यवसाय संभावित समाधान प्रदान कर सकता है।
"ट्रिपल-टायर बिक्री रणनीति" विकसित करने का एक उत्कृष्ट उदाहरण एक छोटी लेखा फर्म की कहानी है।
इस फर्म ने लेखांकन सेवाओं के लिए स्वतंत्र ट्रक ड्राइवरों को लक्षित करने का निर्णय लिया।
इस फर्म के लिए प्रतियोगिता एक बड़ी लेखा कंपनी थी। इस छोटे से व्यवसाय ने ट्रक चालकों के संगठन से संपर्क किया और सीखा कि उनकी सदस्यता की एक चिंता एक नए वाहन के लिए वित्त पोषण प्राप्त कर रही थी।
ट्रक के आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक चर्चा, पता चला वित्तपोषण केवल वित्तीय वक्तव्यों की आपूर्ति के बाद ही मंजूरी दे दी गई थी। वित्तीय अक्सर एक बड़ी लेखा फर्म द्वारा तैयार की जाती थी, जिन्होंने अपने समय और उनके कार्यालय में नियुक्तियां निर्धारित की थीं।
पहेली के टुकड़े अब एक साथ आ रहे थे। ग्राहक महत्वपूर्ण जानकारी का अंतिम टुकड़ा था। ट्रकर्स समय पर खर्च होने की वजह से एक लेखा फर्म का दौरा करने की असुविधा से निराश थे। सबसे अच्छा समाधान ग्राहक को उनके नियम और समय पर ग्राहक सेवा लाने के लिए था।
छोटे लेखांकन कार्यालय ने एक स्पष्ट बिक्री रणनीति परिभाषित की थी: ट्रक निर्माताओं के माध्यम से वित्त पोषण मांगने वाले ट्रक चालकों के लिए घर में वित्तीय विवरण तैयार करना। सभी बिक्री लीड आपूर्तिकर्ता से संदर्भित किया जाएगा। यह रणनीति एसोसिएशन, सप्लायर, ग्राहक और लेखा फर्म के लिए जीत-जीत थी।
कहानी का नैतिक समीकरण, रणनीति और रणनीति के दोनों तरफ देखकर एक प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करना है।
व्यवसाय जीतने के लिए ट्रिपल-टायर दृष्टिकोण का उपयोग करें और अपने बाजार में बड़ी कंपनियों को बाहर निकालें।
एलिसा ग्रेगरी द्वारा संपादित