ईंट और मोर्टार स्टोर के बारे में जानें

इसका मतलब भौतिक स्टोर स्थान है, लेकिन इसका एक और अर्थ है: पुराना।

ऑनलाइन खुदरा बिक्री के शुरुआती दिनों में, "ईंट और मोर्टार" वाक्यांश का अर्थ भौतिक भवन के साथ एक खुदरा स्टोर का मतलब था, जो बिक्री के लिए पूरी तरह से ऑनलाइन आयोजित करता है। ईंटें और मोर्टार, ज़ाहिर है, पारंपरिक इमारत सामग्री थीं। लेकिन इस शब्द ने इंटरनेट युग में कम सकारात्मक अर्थ लिया है, जिसका अर्थ आमतौर पर "पुरानी शैली" है।

स्टोरफ्रंट, ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर्स भी कहा जाता है जिसमें मैसीज, किराने की दुकानों जैसे क्रोगर, बैंक और अन्य खुदरा विक्रेताओं जैसे भौतिक उपस्थिति (अक्सर एक से अधिक स्थानों में) जैसे डिपार्टमेंट स्टोर्स शामिल हैं।

अधिकांश ईंट-मोर्टार स्टोर्स में भौतिक और ऑनलाइन उपस्थिति दोनों छोटे स्वतंत्र भी होते हैं।

"शोरूमिंग" ग्राहकों को इसे खरीदने से पहले इसे आज़माएं

कई ग्राहक माल की जांच के लिए एक खुदरा विक्रेता के भौतिक स्थान पर ब्राउज़ करेंगे, लेकिन उनकी खरीदारी ऑनलाइन करें, एक अभ्यास जिसे "शोरूमिंग" कहा जाता है। बहुत सारे उपभोक्ता अभी भी इसे खरीदने से पहले किसी आइटम को महसूस करने और स्पर्श करने में सक्षम होना पसंद करते हैं और उनकी खरीद तुरंत उपलब्ध कराने में सक्षम होने की सराहना करते हैं।

लेकिन ऑनलाइन खरीद और सुरक्षा चिंताओं के लिए डिलीवरी शुल्क उन कारकों में से एक है जो लगभग एक उत्पाद को ऑनलाइन उत्पाद जांचने के लिए ड्राइव करते हैं, फिर बिक्री करने के लिए ईंट-मोर्टार स्टोर पर जाएं। यह खुदरा विक्रेताओं को चुनौतियों का सामना करता है जो नीचे की रेखा के लिए ऑनलाइन बिक्री और भौतिक स्टोर बिक्री दोनों पर भरोसा करते हैं।

लेकिन अच्छी खबर यह है कि कई साल पहले लोग, मैं खुदरा सम्मेलन में विशेषज्ञों के एक पैनल में था। पैनल के अन्य सभी सदस्यों ने ईंट और मोर्टार के विनाश की भविष्यवाणी की थी कि स्टोरफ्रंट पांच साल में चले जाएंगे या कम से कम ऑनलाइन खरीद के लिए साइटों को लेने के लिए कम हो जाएंगे।

मैं एकमात्र रेंजर था जिसने कहा कि स्टोर हमेशा हमारे समाज में एक जगह होगी।

2016 के पतन में, फोरेस्टर ने मिलेनियल दुकानदारों के एक सर्वेक्षण को पूरा किया और उन्हें ऑनलाइन और ईंट और मोर्टार के बीच उनकी प्राथमिकता से पूछा। 62% ने कहा कि वे अभी भी ऑनलाइन बनाम भौतिक अंतरिक्ष में खरीदारी करना पसंद करते हैं। इतिहास में सबसे अधिक तकनीकी रूप से जुड़ी पीढ़ी अभी भी एक दुकान में खरीदारी और खरीदना चाहता है।

यही वास्तविकता है। हम संबंधों को महत्व देते हैं। हम लोगों को ऑनलाइन समीक्षा नहीं पर भरोसा करते हैं। दुकानदारों ने सीखा है कि ऑनलाइन पोस्ट की गई चीज़ों को अब और ज़रूरी नहीं है। एक बार तथ्य माना जाता था क्योंकि यह ऑनलाइन था, अब संदिग्ध माना जाता है।

हॉलिडे शॉपिंग अभी भी डोमिनेट्स

ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर्स के लिए सबसे व्यस्त अवधि अभी भी क्रिसमस अवकाश खरीदारी का मौसम है। थैंक्सगिविंग और कैलेंडर वर्ष के अंत के बीच का यह समय अब ​​और अधिक प्रतिस्पर्धी बन गया है, ईंट-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं के घंटों में वृद्धि और निरंतर निरंतर प्रचार चल रहा है। हाल के वर्षों में, कुछ बड़े खुदरा विक्रेताओं ने थैंक्सगिविंग डे और क्रिसमस डे पर भी स्टोर खोले हैं, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहकों और कर्मचारियों से काफी मात्रा में बैकलाश हुआ।

लेकिन तस्वीर पिछले कुछ वर्षों में छुट्टियों पर ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए बिल्कुल सही नहीं है। छुट्टियों के उपहारों को ऑर्डर करने के लिए आखिरी मिनट तक इंतजार करने वाले खरीदारों को प्रक्षेपित करने वाले पैकेज डिलीवरी कंपनियों ने ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं पर भरोसा किया, जिसके परिणामस्वरूप देर से या छुट्टियों के बाद पैकेज वितरित किए गए। तो जब खुदरा की सबसे व्यस्त खरीदारी अवधि की बात आती है तो ईंट-मोर्टार और ऑनलाइन स्टोर दोनों के लिए बहुत सारे पेशेवर और विपक्ष हैं।

ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर संघर्ष

इंटरनेट युग में ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर खोलने की चुनौतियां हमेशा की तरह होती हैं: भौतिक उपस्थिति के लिए यह और अधिक महंगा है।

स्थान के आधार पर, खुदरा स्थान के लिए किराया एक खुदरा विक्रेता के लिए एक महत्वपूर्ण लागत हो सकता है, और यदि बिक्री मजबूत नहीं है, तो किराए पर अभी भी हर महीने भुगतान करना होगा। और लीज शर्तों के आधार पर, खुदरा स्टोर के मालिक रुझानों को बनाए रखने के लिए अपने स्टोरफ्रंट को अनुकूलित या अपडेट नहीं कर पाएंगे।

एक ऐसे उद्योग का एक अच्छा उदाहरण है जिसने अपनी ईंट-मोर्टार उपस्थिति को बनाए रखने के लिए संघर्ष किया है खुदरा किताबें विक्रेता हैं। विशेष रूप से Amazon.com के माध्यम से, ऑनलाइन पुस्तक बिक्री के उदय के साथ, यह बुकस्टोर्स, विशेष रूप से स्वतंत्र लोगों के लिए अपनी लागत को कम रखने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए और अधिक कठिन हो गया है। सीमाओं, एक किताबों की दुकान श्रृंखला है कि एक समय में 500 से अधिक ईंट-मोर्टार स्टोर्स थे और दुनिया में सबसे बड़े किताबों में से एक थे, 2011 में दिवालियापन के लिए दायर किया और उस वर्ष के अंत से पहले अपने स्टोर को समाप्त कर दिया।

लेकिन यह कहानी का अंत नहीं है। Amazon.com अब अपनी ईंट और मोर्टार स्टोर्स खोल रहा है। उन्होंने सीखा है कि आबादी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा केवल स्टोर में ही होगा और इसलिए ऑनलाइन एक बार विशालकाय अब एक पीठ और मोर्टार खुदरा विक्रेता है।