शायद पारंपरिक ईंट और मोर्टार व्यवसाय का सबसे बड़ा उदाहरण वाल-मार्ट है, जो एक बहुराष्ट्रीय खुदरा विक्रेता है जिसमें 28 देशों में 4000 से अधिक स्टोर हैं।
एक ठेठ वाल मार्ट सुपरसेंटर लगभग 200,000 वर्ग फुट खुदरा स्थान पर है। वॉल-मार्ट की दुनिया भर में 2 मिलियन से अधिक कर्मचारी हैं और सालाना बिक्री में $ 400 बिलियन से ज्यादा कर्मचारी हैं। दुनिया में सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता होने के अलावा, अमेरिका में वॉल-मार्ट सबसे बड़ा किराने का खुदरा विक्रेता है, दूसरा सबसे बड़ा ऑप्टिकल विक्रेता है, और फार्मास्युटिकल बिक्री में तीसरा सबसे बड़ा है।
शॉपिंग मॉल की कमी
शॉपिंग मॉल "ईंट और मोर्टार" खुदरा के सबसे दृश्यमान हैं। 1 9 50 के दशक में इंटरस्टेट राजमार्ग प्रणाली के निर्माण के साथ, बड़े मॉल संयुक्त राज्य अमेरिका में लाखों मध्यम वर्ग के उपभोक्ताओं को खुदरा मक्का बन गए।
शुरुआत में, बड़े डिपार्टमेंट स्टोर्स और नेशनल चेन ने मॉल लगाए, बाद में होम डिपो, बेस्ट बाय इत्यादि जैसे विशेष स्टोर। वॉक-इन रिटेल स्पेस अंततः 2000 के शुरुआती दौर में संतृप्ति बिंदु तक पहुंच गया, जिसमें लगभग 46 वर्ग फुट प्रति व्यक्ति खुदरा स्थान - अगले व्यक्ति 9 वर्ग फुट प्रति व्यक्ति के साथ ब्रिटेन का अगला सर्वोच्च था।
खुदरा परामर्शदाता हावर्ड डेविडोवित्ज़ भविष्यवाणी करते हैं कि अमेरिका के 1200 शॉपिंग मॉल के आधे से 15 से 20 वर्षों के भीतर बंद हो जाएंगे।
अमेज़ॅन का उदय
वॉच-इन रिटेल के ओवरप्लीप्ली के अलावा, इंटरनेट आभासी खुदरा विक्रेताओं के आगमन ने कई पारंपरिक ईंट और मोर्टार व्यवसायों जैसे बैंकिंग, इलेक्ट्रॉनिक्स, बुक-सेलिंग और सामान्य ड्राई-माल रिटेल में भारी घुसपैठ की है।
सबसे प्रसिद्ध उदाहरण अमेज़ॅन है, जो 1 99 4 में एक ऑनलाइन पुस्तक खुदरा विक्रेता के रूप में शुरू हुआ था और 2015 तक ईबुक की बिक्री का लगभग 75% बाजार हिस्सा और ऑनलाइन बेची गई सभी पुस्तकों का 50% हिस्सा है। बड़ी किताबों की दुकान श्रृंखलाएं अमेज़ॅन के प्रभुत्व से सबसे ज्यादा प्रभावित हुई हैं - 2011 में दिवालियापन के लिए दायर सीमाएं बार्न्स एंड नोबल को संयुक्त राज्य अमेरिका में एकमात्र शेष खुदरा किताब विक्रेता के रूप में छोड़ रही हैं। अमेज़ॅन ईंट-मार्ट, टार्गेट और बेस्ट बाय जैसे ईंट और मोर्टार व्यवसायों के साथ कई खुदरा सेगमेंट में भारी प्रतिस्पर्धा करता है, और 2015 में 100 अरब डॉलर की बिक्री में आने की उम्मीद है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अमेज़ॅन एक आभासी खुदरा विक्रेता है, जबकि यह दुनिया भर में 150 से अधिक वितरण केंद्र सुविधाओं सहित ऑनलाइन ईंधन बेचने वाले उत्पादों के क्रमबद्ध, वितरण और रिटर्न को संभालने के लिए एक विशाल ईंट और मोर्टार आधारभूत संरचना को बनाए रखता है। 2015 में, अमेज़ॅन ने पर्ड्यू विश्वविद्यालय के परिसर में पिकअप और ड्रॉप-ऑफ के लिए अपने वॉच-इन रिटेल स्टोरफ्रंट को खोला।
हर व्यवसाय वर्चुअल नहीं जा सकता है
कुछ पारंपरिक खुदरा बाजारों में प्रवेश करने का प्रयास करते समय वर्चुअल व्यवसायों में शानदार असफलताओं का भी हिस्सा होता है। ऑनलाइन किराने की खरीदारी एक प्रमुख उदाहरण है - 1 99 0 के डॉट-कॉम बूम के दौरान, ऑनलाइन खुदरा बिक्री के माध्यम से किराने के बाजार में प्रवेश करने के लिए स्टार्टअप द्वारा कई प्रयास किए गए थे।
इनमें से सबसे प्रसिद्ध वेबवन था, जो 1 999 में प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) के समय $ 4.8 बिलियन डॉलर से अधिक मूल्य के बाद 2001 में दिवालिया हो गया था।
पूर्व-निरीक्षण में, ऑनलाइन किराने की बिक्री की गैर-सफलता असुरक्षित थी और आभासी बिक्री की सबसे बड़ी कमी पर प्रकाश डाला गया - खरीद करने से पहले उत्पाद की जांच करने की आवश्यकता। अधिकतर लोग अपनी उपज, मांस इत्यादि की ताजगी के लिए जांच करना पसंद करते हैं और खरीदारी करने से पहले कटौती करते हैं।
कपड़ों या इलेक्ट्रॉनिक्स समझदार उपभोक्ताओं जैसे अन्य सामानों के लिए अक्सर ऑनलाइन (शोरूमिंग) ऑर्डर करने से पहले खुदरा स्टोर में उत्पाद की जांच करते हैं और अमेज़ॅन जैसे विक्रेताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली निचली कीमतों का लाभ लेते हैं जिनके पास खुदरा स्थान बनाए रखने की ओवरहेड लागत नहीं होती है।
एक महत्वपूर्ण और बढ़ती ऑनलाइन उपस्थिति होने के दौरान वॉल-मार्ट, टार्गेट, होम डिपो इत्यादि जैसे अधिकांश बड़े खुदरा विक्रेताओं।
अभी भी अपनी ईंट और मोर्टार आउटलेट से अपनी बिक्री का विशाल बहुमत बनाते हैं। 2014 में ऑनलाइन बिक्री में वॉल-मार्ट की कुल बिक्री $ 2.52 बिलियन की कुल 2.5% थी।
बैंकिंग जैसे अन्य उद्योगों में, अधिकांश उपभोक्ता अपना व्यवसाय ऑनलाइन करना पसंद करते हैं। हालांकि, कई प्रकार के लेनदेन जैसे ऋण आवेदन और वित्तीय सलाह आमने-सामने बातचीत से लाभान्वित होते हैं और अक्सर शाखा आउटलेट के माध्यम से अक्सर आयोजित किए जाते हैं।