सामाजिक रूप से रश में अपनी ईमेल सूची की उपेक्षा नहीं करते हैं
नहीं, ईमेल मर चुका नहीं है। और यह या तो मर नहीं रहा है।
मोबाइल टूल्स और सोशल मीडिया चैनलों की संख्या और लोकप्रियता के बावजूद, पुराने फैशन वाले ईमेल जनसांख्यिकीय में व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं-यहां तक कि उन छिपी हुई, हार्ड-टू-पहुंच मिलेनियल के साथ भी।
ईमेल अपील लगातार गैर-लाभकारी सभी ऑनलाइन धन उगाहने वाले चैनलों के निवेश पर उच्चतम रिटर्न प्राप्त करते हैं। ऑनलाइन धन उगाहने वाले प्लेटफार्म साल्सा के अनुसार, गैर-लाभकारी संस्थाओं को ईमेल पर खर्च किए गए प्रत्येक $ 1 के लिए $ 40 प्राप्त होता है।
यह एक बड़ी वापसी है।
लेकिन ईमेल से अधिक प्राप्त करने के लिए दिशानिर्देश हैं। यहां आठ तरीके हैं जिनसे आपका गैर-लाभकारी आपकी ईमेल सूची के साथ अधिक पैसा बढ़ा सकता है।
अपने सब्सक्राइबर्स का सम्मान करें
यदि एक समर्थक आपको अपना ईमेल पता देता है और आपको उनके इनबॉक्स के माध्यम से उनके साथ जुड़ने की अनुमति देता है, तो यह कुछ खास है। विशेषाधिकार को हल्के से मत लें। आप और आपके दाता ने फेसबुक जैसे इंस्टाग्राम का पालन करने के मुकाबले ज्यादा घनिष्ठ संबंध में प्रवेश किया है।
यदि आप अपने ईमेल ग्राहकों का सम्मान नहीं करते हैं- यदि आप अपनी ईमेल सूची तीसरे पक्ष को बेचते हैं या स्पैममी संदेश भेजते हैं-वे ढेर में चले जाएंगे। और वे शायद आपके अन्य संचार, जो कुछ भी चैनल को ट्यून करेंगे।
कोई भी विशेष रूप से आपके वर्तमान और भावी दाताओं का लाभ उठाने का अनुभव नहीं करता है। अपने समय का सम्मान केवल उस जानकारी को भेजकर करें जिसे उन्होंने साइन अप किया है, और कुछ भी नहीं, कुछ भी कम नहीं।
मूल्य प्रदान करें
ईमेल के माध्यम से दाताओं और भावी समर्थकों के साथ संवाद करते समय, प्रत्येक संदेश को उनकी आंखों के माध्यम से देखें।
वे बेहोश रूप से पूछते हैं, "मेरे लिए इसमें क्या है?" क्योंकि वे प्रत्येक ईमेल को हटाते हैं, संग्रहित करते हैं या पढ़ते हैं।
आप अपने ईमेल ग्राहकों को क्या मूल्य प्रस्ताव देते हैं? कई गैर-लाभकारी मौद्रिक प्रोत्साहन नहीं दे सकते हैं, जैसे कि कूपन या छूट, इसलिए उन्हें रचनात्मक होने की आवश्यकता है। आपके परिणामों का सबूत आपके दाताओं के लिए मूल्य के बराबर है।
अपने ईमेल ग्राहकों को अपने कार्यक्रम का समर्थन करने के बारे में अच्छा महसूस करें। उपहार देने और अपने दाता समुदाय का हिस्सा बनने के लिए उन्हें लुभाएं। चित्रित करें कि आपके दाताओं आपको क्यों प्यार करते हैं और अपने मिशन में निवेश करना चुनते हैं। फिर दानदाताओं को वापस आने और नए दाताओं को आकर्षित करने के लिए इन विषयों के आस-पास अपने ईमेल संदेशों को तैयार करें।
अपने ईमेल ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने के उत्कृष्ट उदाहरण के लिए, इस ईमेल को भविष्य के लिए पेड़ से देखें।
अपनी सूची सेगमेंट करें
आपके समर्थक आपके गैर-लाभकारी से प्रासंगिक, समय पर और आकर्षक ईमेल संचार चाहते हैं। आदर्श रूप में, आप व्यक्तिगत सूची के लिए सबसे वांछनीय सामग्री के प्रकार से अपनी सूची को विभाजित करेंगे।
यदि आपके पास कई अलग-अलग कार्यक्रम हैं, तो प्रोग्राम द्वारा अपनी ईमेल सूची को विभाजित करें जिसने दाता की रुचि को पहले स्थान पर प्राप्त किया है। इस तरह आप उन्हें लक्षित, प्रासंगिक ईमेल भेज सकते हैं जो खोले जाते हैं और कार्य करते हैं।
अधिक ईमेल अक्सर छोटे ईमेल भेजें
एक घटना, घोषणा, समाचार कहानी, और धन उगाहने वाली अपील को एक लंबे, घिरे ईमेल में क्रैक करने की कोशिश न करें। गैर-लाभकारी न हों जो इस तरह के लंबे त्रैमासिक ईमेल भेजता है। बस सोचें- अगर आपके ईमेल ग्राहक इस साल अपने दो तिमाही समाचार पत्रों को हटा देते हैं, तो यह आपके ईमेल संचार का 50% है!
कई अध्ययन ईमेल भेजने के लिए सही समय और आवृत्ति जानने का दावा करते हैं। लेकिन यह वास्तव में आपके दर्शकों पर निर्भर करता है और वे आपके से क्या अपेक्षा करते हैं। यह अधिकार पाने के लिए परीक्षण करें। ईमेल विपणन या ऑनलाइन धन उगाहने में कोई भी आकार-फिट नहीं है। आपको पता होना चाहिए कि आपके दाताओं की क्या अपेक्षा है और उन्हें प्रदान करें।
कुछ ध्यान देने योग्य: साल्सा को 500 शब्दों को एक धन उगाहने वाले ईमेल के लिए आदर्श लंबाई माना गया। और विषय पंक्ति 28-39 वर्ण होना चाहिए।
दृश्य कहानियां साझा करें
प्रत्येक ईमेल दान के लिए सीधा पूछ नहीं सकता है। महान कहानियों को साझा करने से आपके ईमेल धन उगाहने वाली अपीलों के बीच पढ़े जाएंगे।
उन लोगों को दिखाएं जो आपके कार्यक्रमों और सेवाओं से प्रामाणिक तरीके से लाभ उठाते हैं। ऐसी कहानी बताएं जो आपके दाताओं को और जानना चाहती है। उन्हें अंत निर्धारित करने में मदद करना चाहते हैं।
आकर्षक कहानियों को साझा करना मतलब दृश्यों का उपयोग करना है।
याद रखें कि कुछ ईमेल क्लाइंट स्वचालित रूप से ईमेल से फ़ोटो पट्टी करते हैं, और सभी फ़ोटो डेस्कटॉप और मोबाइल उपकरणों पर समान तरीके से दिखाई नहीं देते हैं। हालांकि, अगर आप अपने शरीर के पाठ में ईमेल का मांस डालते हैं, और केक पर आकर्षक "ठंढ" के रूप में फ़ोटो का उपयोग करते हैं, तो आपके पास विजेता होगा। आपके दाताओं सभी संचार-प्रत्यक्ष मेल, ईमेल और सोशल मीडिया में दृश्यों की अपेक्षा करते हैं। अपनी कहानी पॉप बनाने के लिए आकर्षक, अद्वितीय दृश्यों का उपयोग करें। आपको और भी जुड़ाव और कार्रवाई मिल जाएगी।
अपने दाताओं के लिए लिखें
एक ईमेल लिखते समय एक विशेष, आदर्श दाता व्यक्तित्व को ध्यान में रखें। ईमेल व्यक्तिगत और भावुक बनाओ। एक दोस्ताना, बोलचाल स्वर में लिखें। इस तरीके को साझा करें कि एक उपहार अभी सार्थक होगा। फिर दान के लिए पूछें जैसे कि आप एक अच्छे दोस्त से पूछ रहे थे।
कार्रवाई के लिए एक स्पष्ट कॉल शामिल करें
बहुत से पूछताछ के साथ ईमेल गड़बड़ मत करो। यदि आपके पास मासिक ईमेल न्यूजलेटर है जो कि घोषणाओं से भरा हुआ है, तो उम्मीद है कि वह केवल उसी राशि को बढ़ाने के लिए न करें जो केवल दान के लिए अपील करता है। अंतर आपका कॉल टू एक्शन (सीटीए) है ।
एक ईमेल धन उगाहने वाली अपील बिंदु पर छोटी, मीठी है, और पाठक को सीधे आपकी वेबसाइट के ऑनलाइन दान पृष्ठ पर ले जाती है । ईमेल अपील के लिए एक विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ बनाने के लिए एक और बेहतर रणनीति होगी, जिसमें एक ही कहानी, फोटो और दृश्य शामिल होंगे।
इसे मोबाइल बनाओ
अधिकांश ईमेल अब मोबाइल उपकरणों पर खोले गए हैं । जबकि आपके दाताओं को इस प्रवृत्ति को पकड़ना पड़ सकता है, यह निश्चित है कि उनमें से कई पहले से ही अपने फोन और टैबलेट पर ईमेल का उपयोग करते हैं।
आपका ईमेल विफल रहता है अगर इसे किसी स्मार्टफ़ोन पर नहीं पढ़ा जा सकता है, अगर यह किसी मोबाइल असभ्य वेबसाइट से लिंक होता है और फ़ोन पर दाएं फॉर्म को समाप्त करना असंभव है।
पैसे मांगने के लिए ईमेल का उपयोग न करें। इस बारे में सोचें कि आप किस कारण से देखभाल करते हैं उससे आप कैसे सुनना पसंद करते हैं। फिर अपने समर्थकों के लिए व्यक्तिगत, आकर्षक ईमेल बनाएं।
गैर-लाभकारी सोशल मीडिया के क्षेत्र में जूलिया कैंपबेल एक उभरता हुआ सितारा बन गया है। उसकी परामर्श सेवाएं, ब्लॉग, प्रस्तुतिकरण, और ईबुक के बारे में जानकारी के लिए उसकी जैव देखें।