मुझे eBay द्वारा चार्ज किया जा रहा है

जब आप eBay से अप्रत्याशित शुल्क प्राप्त करते हैं तो क्या करें

अप्रत्याशित शुल्क हमेशा निराशाजनक होते हैं, यहां तक ​​कि (या कुछ मामलों में, विशेष रूप से) जब वे ईबे से आते हैं। ईबे शुल्क आपको हिट कर सकता है कि आप नियमित ईबे उपयोगकर्ता हैं या नहीं। EBay के विक्रेताओं को शुल्क देने के कुछ सामान्य कारण हैं, और आपको उनसे परिचित होना चाहिए। लेकिन यदि आप अप्रत्याशित शुल्क देखते हैं, तो आपको स्पष्टीकरण और कुछ मामलों में धनवापसी की तलाश करनी चाहिए।

सबसे पहले, अप्रत्याशित eBay शुल्कों के लिए यहां पांच आम कारण हैं।

आपने नीलामी लिस्टिंग पोस्ट की है

जब आप ईबे पर बिक्री के लिए किसी आइटम को सूचीबद्ध करते हैं, तो आम तौर पर आपके आइटम को बेचे जाने पर भी आपको एक लिस्टिंग (या सम्मिलन) शुल्क लिया जाएगा। यदि आपने एक डॉलर से अधिक मूल्य के ईबे लिस्टिंग पोस्ट की हैं, तो ईबे की फीस तालिका के अनुसार चार्ज होने की उम्मीद है।

आपने हाल ही में अपने पेपैल खाते में एक नया क्रेडिट कार्ड जोड़ा है

जब आप eBay पर उपयोग के लिए एक नया क्रेडिट कार्ड जोड़ते हैं, तो आपको एक डॉलर का प्राधिकरण शुल्क दिखाई देगा। यह वास्तव में शुल्क या शुल्क नहीं है, यह आपके क्रेडिट कार्ड को अधिकृत करने का एक तरीका है। पैसा आपके खाते से नहीं हटाया जाएगा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि खाता वैध है, केवल एक या दो दिनों के लिए जमे हुए हैं।

यह एक घोटाला है

अगर आपको हाल ही में ईमेल द्वारा बिल या कथन प्राप्त हुआ है जो कि ईबे से प्रतीत होता है लेकिन भुगतान की मांग करता है जो आपको विश्वास नहीं है कि आपको देय है, तो आपको बस एक फिश या स्पूफ ईमेल प्राप्त हो सकता है। ईबे को फ़िशिंग प्रयास के बारे में जानकारी दें, लेकिन इसे बिना किसी संदेहजनक ईमेल से सीधे जुड़ना नहीं चाहते हैं।

आपको ईबे सेवाओं और / या पुनरावर्ती लिस्टिंग के लिए बिल भेजा जा रहा है

कुछ ईबे सेवाओं के लिए सदस्यता और स्वचालित रूप से अनुसूचित या आवर्ती लिस्टिंग जैसी चीजें आवधिक फीस लग सकती हैं भले ही आपने हाल ही में किसी भी ईबे गतिविधि में शामिल नहीं किया हो।

ईबे ने एक बिलिंग त्रुटि बनाई है

हालांकि यह कुछ असामान्य है, ऐसा होता है।

अगर आपको लगता है कि यह आपके साथ हुआ है, तो आपको निश्चित रूप से स्थिति सुधारने के लिए कार्रवाई करनी चाहिए। यहां बताया गया है कि आप कितनी मात्रा से संबंधित मुद्दों को ठीक कर सकते हैं, आपको यकीन है कि आपको eBay का भुगतान नहीं करना चाहिए।

करीब से देखो

सीधे ईबे पर जाएं; यदि ईमेल घोटाला है तो आपको प्राप्त होने वाले बिलिंग ईमेल में किसी भी लॉगिन लिंक पर क्लिक न करें। अपने ईबे खाते में लॉग इन करें और अपनी वर्तमान शेष राशि के तहत सूचीबद्ध अपनी खाता गतिविधि देखें। यदि आपको अप्रत्याशित शुल्क नहीं दिखाई देता है जिसके बारे में आप चिंतित हैं, तो आपको प्राप्त कोई भी नोटिस नकली था।

यदि आपको अप्रत्याशित शुल्क दिखाई देता है जिसे आप समझ में नहीं आते हैं, और ऊपर दिए गए अप्रत्याशित शुल्कों के किसी भी सामान्य कारण से संबोधित नहीं किया गया है, तो ईबे से स्पष्टीकरण मांगें।

ध्यान दें कि यदि आपके पास eBay खाता भी नहीं है और आपने ईबे का कभी भी उपयोग नहीं किया है , तो संभावना है कि आपको जो मिला है वह एक नकली ईमेल है जो आपके द्वारा व्यक्तिगत जानकारी चोरी करने के प्रयास में eBay से होने का दावा करता है। घबराओ मत इसके बजाय, अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता या बैंक से संपर्क करें और यह देखने के लिए जांचें कि वास्तव में शुल्क आपके लिए लिया गया है या नहीं। यदि वे नहीं हैं, तो ईमेल में या ईमेल में नोटिस फेंक दें; यह एक नकली है, आपको कुछ भी देना नहीं है, और कोई प्रतिक्रिया नहीं है।

यदि, दूसरी तरफ, आपने कभी ईबे का उपयोग नहीं किया है और आपके क्रेडिट कार्ड या बैंक स्टेटमेंट पर ईबे शुल्क हैं, तो आप पहचान की चोरी का शिकार हो सकते हैं।

अपने वित्तीय संस्थान के साथ चार्ज विवाद करें और वहां से जाने के लिए अपने धोखाधड़ी विभाग के साथ काम करें।