ऑनलाइन विज्ञापन के संदिग्ध उपयोग
विज्ञापनदाता को इसके बारे में क्यों परवाह करना चाहिए? क्योंकि नैतिक रूप से संदिग्ध विज्ञापनों का उनके ब्रांड पर नकारात्मक प्रभाव हो सकता है।
जब उपयोगकर्ता किसी विज्ञापन को नापसंद करते हैं, तो वे विज्ञापनदाता को उस नापसंद का विस्तार करते हैं। चूंकि वेब उपयोगिता विशेषज्ञ जैकब नील्सन ने अपनी वेबसाइट पर एक लेख में लिखा है: " अनैतिक विज्ञापन आपको अधिक फिक्सेशंस प्राप्त करेंगे, लेकिन नैतिक व्यापार प्रथा लंबे समय तक अधिक वफादार ग्राहकों को आकर्षित करेगी।"
मीडिया प्रतिक्रियाओं से भी नकारात्मक प्रतिक्रियाएं आ सकती हैं। वे कुछ विज्ञापनों को स्वीकार करने के इच्छुक नहीं हो सकते हैं क्योंकि वे यातायात को दूर ले जाएंगे। पत्रकारों का संगठन द पोइंटर इंस्टीट्यूट, उदाहरण के लिए, अपने ऑनलाइन नैतिकता दिशानिर्देशों में कहता है: "उपभोक्ता का अनुभव सर्वोपरि है। उपभोक्ता अनुभव पर उनके प्रभाव को निर्धारित करने के लिए विज्ञापन मॉडल और प्रायोजनों का बारीकी से मूल्यांकन किया जाना चाहिए।"
विज्ञापनवर्ती, विज्ञापन के माध्यम से किक, और इन-टेक्स्ट विज्ञापन
एक प्रकार का विज्ञापन जो समस्याग्रस्त हो सकता है वह विज्ञापन है - एक ऐसा विज्ञापन जिसे जानबूझकर एक लेख की तरह दिखने के लिए बनाया गया है। इसे देशी विज्ञापन भी कहा जाता है। प्रकाशन उद्योग में एक लंबा नियम है कि संपादकीय सामग्री के साथ भ्रमित किए जा सकने वाले किसी विज्ञापन को विज्ञापन के रूप में स्पष्ट रूप से लेबल किया जाना चाहिए।
यह वेब पर सच है क्योंकि यह हमेशा प्रिंट में सच रहा है।
एक विज्ञापनवर्धक का एक अच्छा उदाहरण कई साल पहले सोनी अभियान द्वारा फीचर किया गया था। इसमें फ्रीलांसरों द्वारा लिखे गए लेख शामिल थे जिन्होंने खुद को औसत नागरिकों के रूप में प्रस्तुत किया कि वे तकनीक का उपयोग कैसे करते हैं। लेखों को सोनी द्वारा कमीशन और भुगतान किया गया था।
वे अक्सर साइडबार में छोड़कर सोनी का भी उल्लेख नहीं करते थे, जिससे उन्हें सामान्य साइट सामग्री से अलग करना मुश्किल हो गया। लेकिन वास्तव में आलोचना की गई कि विज्ञापन के रूप में लेखों को अलग करने के लिए लेबलिंग अक्सर बहुत छोटे प्रकार में होती थी, और कभी-कभी "विज्ञापन" शब्द का भी उपयोग नहीं किया जाता था।
कुछ प्रकार के विज्ञापन नैतिक रूप से समस्याग्रस्त हैं, भले ही यह स्पष्ट हो कि वे विज्ञापन हैं। उदाहरण के लिए, 2002 में, ट्रैवल रिटेलर ऑर्बिट्ज़ ने किक-थ्रू विज्ञापनों को चलाकर एक से अधिक मीडिया आउटलेट में विवाद को उकसाया - विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं जो उपयोगकर्ता को साइट पर ले जाने पर साइट पर ले जाते हैं। लगता है कि विज्ञापनों के माध्यम से लात मारने की संभावना वेब से गायब हो गई है, उनके खिलाफ चिल्लाहट की वजह से।
फिर भी, प्रतिष्ठित कंपनियों ने प्रौद्योगिकी को गले लगा लिया है - विशेष रूप से कंप्यूटर बुक प्रकाशक O'Reilly। यहां तक कि O'Reilly, जो अभी भी अपनी साइट पर विज्ञापनों का उपयोग करता है, एक एफएक्यू प्रदान करता है कि उन्होंने इस तकनीक का उपयोग क्यों किया और यह बताते हुए कि उपयोगकर्ता इंटेलिटेक्स्ट विज्ञापनों को कैसे बंद कर सकते हैं, जो यह इंगित करते हैं कि विज्ञापन उपयोगकर्ताओं के साथ अलोकप्रिय हैं।
वाइब्रेंट मीडिया का तर्क है कि भुगतान किए गए लिंक में एक विशिष्ट डबल हरे रंग की रेखांकन होती है और पॉप-अप को विज्ञापन के रूप में लेबल किया जाता है, इसलिए उनकी तकनीक नैतिक नियमों का उल्लंघन नहीं करती है।
कंपनी यह भी कहती है कि चूंकि आलेख ऑनलाइन पोस्ट होने के बाद स्वचालित प्रक्रिया का उपयोग करके लिंक डाले जाते हैं, इसलिए लेखकों को विशेष कीवर्ड शामिल करने से प्रभावित नहीं किया जा सकता है।
कई मीडिया उद्योग संघ असहमत हैं, विशेष रूप से व्यापार-से-व्यवसाय (बी 2 बी) प्रकाशन समूह अमेरिकन बिजनेस मीडिया और अमेरिकन सोसाइटी ऑफ बिजनेस प्रकाशन संपादकों। दोनों में दिशानिर्देश विशेष रूप से संपादकीय प्रति के भीतर प्रासंगिक लिंक की बिक्री को मना कर रहे हैं - साइडबार देखें। (प्रकटीकरण: इस कहानी का लेखक एएसबीपीई के लिए काम करता है।)
पॉप-अप, पॉप-अंडर, और नकली संवाद बॉक्स
कुछ अन्य प्रकार के विज्ञापन संदिग्ध विचार करते हैं वे एक नई खिड़की में खुलते हैं। मुख्य उदाहरण, ज़ाहिर है, पॉप-अप विज्ञापन है, जो मुख्य ब्राउज़र विंडो के सामने एक छोटी विंडो में दिखाई देता है। पॉप-अंडर समान है, लेकिन मुख्य ब्राउज़र विंडो के पीछे दिखाई देता है, इसलिए उपयोगकर्ता उस विंडो को बंद होने तक इसे नहीं देखता है।
दोनों मामलों में, विज्ञापनदाता उम्मीद कर रहे हैं कि उपयोगकर्ता अनजाने में विंडो को बंद करने का प्रयास करते समय विंडो पर क्लिक करेंगे और इस प्रकार विज्ञापनदाता की साइट पर ले जायेंगे।
हालांकि दोनों प्रकार के विज्ञापन व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं, दोनों संभावित ग्राहक को परेशान करने का जोखिम। शोध से पता चलता है कि पॉप-अप सबसे नफरत वाली विज्ञापन तकनीक है। उनका उपयोग करने का एक अन्य कारण यह है कि ज्यादातर लोग उन्हें अवरुद्ध करते हैं। और हालांकि इन विज्ञापनों में उच्च क्लिक-थ्रू दर है, लेकिन जब लोग विंडो बंद करने का प्रयास करते हैं तो उनमें से अधिकतर क्लिक अनजाने में हो सकते हैं। पॉप-अप सामग्री के लिए काम कर सकता है लेकिन विज्ञापनों के लिए अच्छी तरह से स्वीकार नहीं किया जाता है।
फिर ऐसे विज्ञापन होते हैं जो आपके कंप्यूटर से सिस्टम संदेशों की तरह दिखते हैं - वे ग्रे आयताकार जो आपकी स्क्रीन पर एक संदेश और "ठीक" बटन के साथ पॉप अप करते हैं। उपयोगकर्ता सोच सकता है कि "ठीक" पर क्लिक करने से विंडो बंद हो जाएगी, लेकिन इसके बजाय, यह उन्हें विज्ञापनदाता की वेबसाइट पर ले जाती है।
रोचेस्टर इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के एक सहायक प्रोफेसर नील हेयर कहते हैं , "इस दृष्टिकोण से आने वाला कुछ भी अच्छा नहीं है , जिन्होंने ऑनलाइन विज्ञापनों की लोगों की धारणाओं का शोध किया है। "आप सिर्फ लोगों को पागल बना देंगे ... ... यह सिर्फ आपकी छवि को लंबे समय तक नष्ट कर रहा है।" छोटे लोग विशेष रूप से उन प्रकार के विज्ञापनों के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, वे कहते हैं।
इंटरस्टिशियल या प्रतिष्ठित विज्ञापन - अपेक्षित सामग्री से पहले दिखाई देने वाले पृष्ठ - को परेशान करने के रूप में भी समझा जा सकता है लेकिन आम तौर पर उपयोगकर्ताओं को "इस विज्ञापन को छोड़कर" लिंक पर क्लिक करके पृष्ठ को बाईपास करने का विकल्प माना जाता है।
ओवरले ऐसे विज्ञापन होते हैं जो मौजूदा सामग्री पर दिखाई देते हैं, लेकिन एक नई विंडो की बजाय उसी विंडो में। उन्हें आईब्लब्लस्टर या शोशकेले जैसे ब्रांड नामों से भी जाना जाता है। वे आमतौर पर फ्लैश फिल्में हैं। वे एनीमेशन सुविधा दे सकते हैं जो साइट सामग्री पर स्वतंत्र रूप से चलता है। यदि वे सामग्री को कवर करते हैं तो ये विज्ञापन आम तौर पर नापसंद होते हैं; वीडियो पर ओवरले विज्ञापनों को मिश्रित प्रतिक्रिया मिली है।
ऑनलाइन प्रकाशकों के लिए एक और चिंता यह है कि इस खंड में उल्लिखित सभी विज्ञापन प्रकारों में स्क्रिप्ट शामिल हो सकती हैं जो ब्राउज़र को क्रैश कर सकती हैं। (इस तरह के विज्ञापनों के पेशेवरों और विपक्षों के लिए, "पॉप-अप विज्ञापन - पेशेवर और विपक्ष - पॉप-अंडर, ओवरले और घुसपैठ विज्ञापन देखें।")
सफलता के लिए सिफारिशें
जैसे-जैसे लोग बैनर विज्ञापनों को अनदेखा करना सीखते हैं, क्या विज्ञापनदाताओं से पॉप-अप, ओवरले विज्ञापन, और इसी तरह का उपयोग न करने के लिए यह जानना यथार्थवादी है? लोगों को आपके विज्ञापन देखने के लिए आप क्या करते हैं?
सबसे पहले, क्लिक के महत्व के बारे में पुराने विचार छोड़ दें। रोचेस्टर इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के नील हेयर कहते हैं , "इसका उद्देश्य लोगों को क्लिक नहीं करना है क्योंकि वे नहीं करते हैं। यह मान्यता है।" दूसरे शब्दों में, ऑनलाइन विज्ञापन पारंपरिक विज्ञापन की तरह बन रहा है।
बाल और उनके सहयोगी सुसान बार्न्स देख रहे हैं कि कौन से बैनर विज्ञापन काम करते हैं और क्यों। "इसे इस्तेमाल किए जाने वाले रंगों के साथ करना है, और क्या वे फैंसी जंगम पाठ का उपयोग कर रहे हैं, जो लोग नफरत करते हैं।" वे यह भी पाते हैं कि बड़ा टेक्स्ट छोटे से बेहतर काम करता है - इसलिए अपना संदेश छोटा रखें।
और अंत में, काम करने वाली एक और तकनीक हास्य है। बाल कहते हैं, नीचे की रेखा, "धीरे-धीरे धीरे-धीरे दृष्टिकोण का उपयोग करें। आपको समय के साथ इन संबंधों को बनाना होगा।"