यह सभी खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित करता है, लेकिन आप दुकानदारी को रोकने की कोशिश कर सकते हैं
बड़े और छोटे, सभी खुदरा विक्रेताओं को दुकानदारों द्वारा प्रभावित किया जाता है, और यह व्यवसाय करने की निराशाजनक वास्तविकता है। अच्छी दुकान डिजाइन और सुरक्षा कैमरे और अलार्म जैसे चोरी-रोकथाम विधियों जैसी चीजें नुकसान को कम करने में मदद कर सकती हैं।
लेकिन स्टोर कर्मियों को प्रशिक्षित करना एक अच्छा विचार है कि यह हो रहा है या नहीं होने पर दुकानदारी को कैसे स्पॉट करना है।
दुकानदारी को रोकने के लिए एक और तरीका मजबूत स्टोर प्रबंधन है। खुदरा विक्रेताओं को स्टोर लेआउट और पर्याप्त सूची नियंत्रण का भी उपयोग करना चाहिए, साथ ही दुकानदारी का मुकाबला करने के लिए सामान्य सुरक्षा प्रथाओं का पालन करना चाहिए।
Shoplifters दो श्रेणियों, पेशेवर और शौकिया में से एक में रखा जा सकता है। जबकि दोनों समूह चोरी की कला में काफी कुशल हो सकते हैं, पेशेवर दुकानदार एक जीवित रहने के लिए चोरी करते हैं और बल या धमकी का उपयोग कर सकते हैं। गैर-व्यावसायिक दुकानदार स्थान को स्थानांतरित करना आसान हो सकता है।
Shoplifter तरीके
इनमें से कई चोर चोरी करते समय बिक्री कर्मचारियों को विचलित करने के लिए दो या दो से अधिक समूहों में काम करते हैं। शॉपलिफ्टर्स व्यस्त घंटों के दौरान व्यस्त स्टोर का लाभ उठाना सीखते हैं, या वे कई बार हड़ताल कर सकते हैं जब कर्मचारियों को विचलित होने की संभावना है, जैसे कि खोलने, बंद करने और शिफ्ट परिवर्तन के दौरान।
छुपा व्यापार मर्चेंडाइज शॉपलिफ्टिंग का सबसे आम तरीका है।
दुकानदार के कपड़ों में वस्तुओं को छुपाया जाता है; हैंडबैग, घुमक्कड़, या छतरियों में; या खरीदे गए माल के अंदर। बोल्ड शॉपलिफ्टर्स एक आइटम ले सकते हैं और दुकान से बाहर भाग सकते हैं। अन्य तरीकों में मूल्य लेबल स्विचिंग और कैशियर को कम करने का प्रयास शामिल है। कुछ विशेष रूप से बोल्ड शॉपलिफ्टर्स एक फर्जी रिफंड प्राप्त करने के लिए स्टोर में चोरी किए गए माल को वापस करने का प्रयास कर सकते हैं।
जो कुछ भी उनके तरीके हैं, यह निर्धारित करना मुश्किल है कि दुकानदार होने की संभावना कौन है या नहीं।
सावधानी से ट्रेन स्टाफ
एक खुदरा प्रतिष्ठान की आखिरी चीज एक कर्मचारी सदस्य के लिए गलत तरीके से दुकानदारी के ग्राहक पर आरोप लगाने के लिए है। सुनिश्चित करें कि ग्राहकों से निपटने वाला कोई भी व्यक्ति ठीक से प्रशिक्षित है।
ज्यादातर समय, दुकानदार कर्मचारी दुकानदार के पास आते हैं और पूछते हैं, "क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं?" एक संभावित चोरी रोकने के लिए पर्याप्त है। लेकिन कर्मचारियों को इस सवाल को शांत, विनम्र तरीके से पूछने का निर्देश दिया जाना चाहिए। सुरक्षा के बारे में चिंतित कोई भी कर्मचारी प्रबंधक की सहायता लेना चाहिए। इसी प्रकार, अगर कोई कर्मचारी किसी को कुछ लेता है, तो इसमें शामिल होने का समय है। स्टोर कर्मियों के लिए चोरी के संदिग्ध दुकान से बाहर किसी का पीछा करने का प्रयास करना कभी बुद्धिमान नहीं होता है। यही समय पुलिस में लाने का है।
Shoplifter स्पॉट
दुर्भाग्यवश, दुकानदारों के पास कोई विशिष्ट प्रोफ़ाइल नहीं है। चोर सभी उम्र और दौड़ और विभिन्न पृष्ठभूमि से आते हैं। हालांकि, कुछ संकेत खुदरा विक्रेताओं के लिए एक लाल झंडा भेजना चाहिए। जबकि निम्नलिखित विशेषताओं का मतलब अपराध का मतलब नहीं है, खुदरा विक्रेताओं को उन खरीदारों पर नजदीकी नजर रखना चाहिए जो संदिग्ध व्यवहार करते हैं।
सबसे पहले, यदि कोई ग्राहक बिना किसी खरीदारी के स्टोर में प्रवेश करने और बाहर निकलने में काफी समय व्यतीत कर रहा है, और कैशियर या बिक्री क्लर्क देखने में अधिक रुचि लेता है, तो यह संदिग्ध गतिविधि है।
एक विशेष क्षेत्र जहां बहुत से शॉपलिफ्टिंग होती है वह एक स्टोर ड्रेसिंग रूम है। यह देखना महत्वपूर्ण है कि कोई ड्रेसिंग रूम में कितने आइटम लेता है और कितने वे जाते हैं। तीन या अधिक लोगों के समूह, विशेष रूप से किशोर, जो ड्रेसिंग रूम में प्रवेश करते हैं, वे अधिक बारीकी से देख सकते हैं। यह योजना ड्रेसिंग रूम परिचर को विचलित करने के लिए समूहों में से एक के लिए बुला सकती है जबकि अन्य चोरी किए गए कपड़ों या अन्य वस्तुओं से निकलती हैं।
जब-नहीं-यह आपको होता है
खुदरा विक्रेताओं को लगातार अपने नियंत्रण से बाहरी प्रभाव से मारा जाता है। जीवन की बढ़ती लागत, कम उपभोक्ता खर्च, और परिचालन खर्च में बढ़ोतरी लाभ कमाती है। लेकिन खुदरा विक्रेता क्या नियंत्रित कर सकता है इसकी हानि रोकथाम के तरीके हैं। दुकानदारी को रोकना, कर्मचारी चोरी को रोकना, और संकोचन को कम करना, यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि खुदरा स्टोर सबसे अधिक राजस्व को संभव रखता है।
हालांकि आप इसे संभालते हैं, संभावना है कि आपकी दुकान किसी बिंदु पर एक दुकानदार के शिकार हो जाएगी। लेकिन चेतावनी कर्मचारी और सुरक्षा उपाय समस्या को रोकने में मदद कर सकते हैं।