डील बिक्री तकनीक सील करें
चाहे आपकी प्रारंभिक बैठक आमने-सामने हों, फ़ोन पर या इंटरनेट के माध्यम से, आपके पास बर्बाद करने का समय नहीं है।
यह आपके लिए बिक्री तकनीक को समझने का भुगतान करता है कि लोग अपना पहला निर्णय कैसे लेते हैं और आप परिणामों को नियंत्रित करने के लिए क्या कर सकते हैं।
गैर मौखिक बिक्री तकनीक जानें
जब आप आमने-सामने किसी से मिलते हैं, तो आप का 9 3% कैसे निर्णय लिया जाता है, यह गैर-मौखिक संचार - आपकी उपस्थिति और आपकी शारीरिक भाषा पर आधारित है। केवल 7% उन शब्दों से प्रभावित होते हैं जिन्हें आप बोलते हैं। एक अच्छी बिक्री तकनीक यह याद रखना है कि लोग अपने कवर से एक पुस्तक का न्याय करते हैं। जब आपका प्रारंभिक मुठभेड़ फोन पर होता है, तो 70% आप कैसा महसूस करते हैं, वह आपके स्वर की आवाज़ और आपके शब्दों पर 30% पर आधारित होता है। यह आप नहीं कहते हैं - यह वही तरीका है जिसे आप कहते हैं।
अपने पहले 12 शब्द चुनें
यद्यपि अनुसंधान से पता चलता है कि एक-एक मुठभेड़ में लोग आपके बारे में क्या सोचते हैं, केवल 7% ही उन्हें मौके पर नहीं छोड़ते हैं। जब आप ग्राहक से मिलते हैं तो धन्यवाद के कुछ रूपों को व्यक्त करें। शायद, यह "आज मुझे देखने के लिए अपना समय लेने के लिए धन्यवाद" या "दोपहर के भोजन के लिए मुझसे जुड़ने के लिए धन्यवाद।" जब आप उनकी सराहना करते हैं तो ग्राहक आपकी सराहना करते हैं।
तुरंत उनके नाम का प्रयोग करें
एक और भूल गई बिक्री तकनीक याद रखना है कि हमारे नाम की तुलना में कोई मीठा ध्वनि नहीं है। जब आप अपने पहले बारह शब्दों और पहले सात सेकंड के भीतर बातचीत में क्लाइंट के नाम का उपयोग करते हैं, तो आप एक संदेश भेज रहे हैं जिसे आप उस व्यक्ति को महत्व देते हैं और उस पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
नाम से उन्हें कॉल करने के रूप में प्रभावी रूप से अन्य लोगों का ध्यान कुछ भी नहीं मिलता है।
अपने बालों पर ध्यान दें
आपके ग्राहक करेंगे। वास्तव में, वे आपके बालों और चेहरे को पहले देखेंगे। उस बहुत आवश्यक बाल कटवाने या रंगीन नौकरी को दूर करने से आपको सौदा मिल सकता है। खराब बालों के दिन आपको कनेक्शन की लागत न दें।
चमकदार जूते बिक्री तकनीक
लोग आपके चेहरे से आपके पैरों पर देखेंगे। यदि आपके जूते अच्छी तरह से बनाए रखा नहीं है, तो ग्राहक सवाल करेगा कि क्या आप अन्य विवरणों पर ध्यान देते हैं। जूते को अपनी बिक्री तकनीक के रूप में पॉलिश किया जाना चाहिए। दरवाजे से बाहर आने से पहले वे आखिरी चीज हो सकती हैं, लेकिन वे अक्सर आपके ग्राहक की पहली बात नोटिस करते हैं।
तेज़ी से चलें
एक तेज़ वॉकर को महत्वपूर्ण और ऊर्जावान के रूप में माना जा सकता है - केवल उस व्यक्ति का प्रकार जिस पर आपका ग्राहक व्यवसाय करना चाहता है। यदि आप प्रभावित करना चाहते हैं तो गति उठाएं और उद्देश्य के साथ चलें।
एक अच्छा व्यापार हैंडशेक
एक स्थायी प्रभाव बनाने के लिए व्यापार हैंडशेक एक आवश्यक बिक्री तकनीक है। आपके संभावित ग्राहक से मिलने पर आपके द्वारा किए जाने वाले पहले कदम को अपना हाथ देना है। वहां कोई व्यवसायी नहीं है जो आपको यह नहीं बता सकता कि अच्छा व्यापार हैंडशेक एक दृढ़ होना चाहिए। फिर भी बार-बार लोग ग्राहक को एक लंबा हाथ देते हैं।
एक अच्छा व्यापार हैंडशेक रखने के लिए, दूसरे व्यक्ति के हाथ से पूर्ण संपर्क करने के लिए अपना हाथ रखें।
एक बार जब आप कनेक्ट हो जाते हैं, तो अपने अंगूठे को दूसरे व्यक्ति के हाथ के पीछे बंद करें और थोड़ी सी निचोड़ दें। आपके पास एक मजबूत व्यावसायिक संबंध की शुरुआत होगी।
स्टाइलिश परिचय बनाएं
उचित परिचय एक बिक्री तकनीक है जो सभी बिक्री स्वामी द्वारा उपयोग की जाती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस नाम से पहले कहते हैं और व्यवसाय में परिचय करते समय आप किस शब्द का उपयोग करते हैं। व्यापार शिष्टाचार रैंक और पदानुक्रम पर आधारित है। अपने नाम को पहले कहकर वरिष्ठ या उच्चतम रैंकिंग व्यक्ति का सम्मान करें। जब ग्राहक मौजूद होता है, तो वह हमेशा सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति होता है। पहले ग्राहक का नाम कहें और क्लाइंट को अन्य लोगों को पेश करें। सही शब्द "मैं परिचय देना चाहता हूं ..." या "मैं आपको परिचय देना चाहता हूं ..." दूसरे व्यक्ति के नाम के बाद।
हमेशा व्यापार कार्ड है
आपके व्यवसाय कार्ड और आप उन्हें कैसे संभालेंगे अपनी कुल छवि में योगदान देते हैं। हमेशा आपके साथ उनकी अच्छी आपूर्ति करें क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि आप कब और कहां संभावित ग्राहक का सामना करेंगे।
यह किसी व्यक्ति के कार्ड के लिए पूछना कितना असंवेदनशील है और उन्हें कहना है, "ओह, मुझे खेद है। मुझे लगता है कि मैंने अभी अपना आखिरी दूर दिया है।" आपको यह महसूस हो रहा है कि यह व्यक्ति पहले से ही उन सभी से मिले हैं जिन्हें वह जानना चाहता है। पहनने और फाड़ने से सुरक्षित कार्ड कार्ड में अपने व्यापार कार्ड रखें। आप उन्हें बिना किसी फंसे के बिना ढूंढ पाएंगे, और वे हमेशा प्राचीन स्थिति में रहेंगे।
उचित शारीरिक भाषा का प्रयोग करें
सबसे अच्छी बिक्री तकनीक एक मुस्कुराहट है। यह आपके ग्राहकों को बताता है कि आप उनके साथ रहकर खुश हैं। आई संपर्क में कहा गया है कि आप ध्यान दे रहे हैं और क्या कहा जा रहा है में रुचि रखते हैं। क्लाइंट की ओर झुकाव आपको वार्तालाप में व्यस्त और शामिल दिखाई देता है। रुचि और दिलचस्प देखने के लिए आप जितने संकेतों का उपयोग कर सकते हैं।
कारोबारी माहौल में, आप संभावित ग्राहकों के साथ अपने हर कदम की योजना बनाते हैं। आप नियुक्ति की व्यवस्था करते हैं, आप बैठक के लिए तैयार होते हैं, आप प्रेजेंटेशन के लिए अभ्यास करते हैं, लेकिन आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, संभावित ग्राहक सबसे अप्रत्याशित स्थानों में पॉप अप करते हैं। अवसर के लिए कुछ भी छोड़ दो। हर बार जब आप अपने कार्यालय से बाहर निकलते हैं, तो एक शक्तिशाली पहली छाप बनाने के लिए तैयार रहें ... यह सबसे अच्छी बिक्री तकनीक है ।
लिडिया रैमसे एक व्यवसाय शिष्टाचार विशेषज्ञ, पेशेवर वक्ता, कॉर्पोरेट ट्रेनर और "शिष्टाचार जो बेचते हैं - लेखक जो मुनाफा कमाता है" के लेखक हैं। उन्हें न्यूयॉर्क टाइम्स, निवेशकों के बिजनेस डेली, उद्यमी, इंक, रियल सिंपल और वुमन डे में उद्धृत या विशेष रुप से प्रदर्शित किया गया है।
एलिसा ग्रेगरी द्वारा संपादित