हालांकि हम भीड़ की सफलता के बारे में पढ़ना पसंद करते हैं, जहां एक उद्यमी अपने सपनों के उत्पाद के निर्माण में लाखों डॉलर उठाता है, न कि सभी परियोजनाएं सफलतापूर्वक समाप्त होती हैं।
कुछ परियोजनाएं अपने वित्त पोषण लक्ष्यों और दूसरों तक पहुंचने में असफल होती हैं, जो कि वे उठाने के लिए निर्धारित धन जुटाने के बाद भी उत्पाद वितरित करने के लिए संघर्ष करती हैं।
हमने पहले लिखा है कि कभी भी लॉन्च किए गए सबसे बड़े और सबसे सफल भीड़ अभियानों में से कुछ पीड़ित हैं। चूंकि कुछ उच्च-प्रोफ़ाइल अभियानों में गंभीर रूप से देरी हो रही है। किकस्टार्टर हाल ही में भीड़फंडिंग विश्वविद्यालय, पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के एथन मोलिक पर एक विशेषज्ञ के रूप में बदल गया है, यह निर्धारित करने के लिए कि कितने भीड़ वाली कंपनियां समय पर या बिल्कुल सामान वितरित करने में विफल रही हैं।
किकस्टार्टर से:
मार्च 2015 में, हमने इस प्रश्न का उत्तर देने में मदद के लिए पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के व्हार्टन स्कूल के एक विद्वान को आमंत्रित किया। प्रोफेसर एथन मोलिक उद्यमिता और नवाचार में एक विशेषज्ञ हैं जिन्होंने परियोजना परिणामों और बैकर भावना के बारे में लगभग 500,000 समर्थकों का सर्वेक्षण करने के लिए एक स्वतंत्र अध्ययन विकसित किया।
क्या किकस्टाटर मिला
प्रोफेसर मोलिक एक चुनिंदा कुछ शोधकर्ताओं का हिस्सा हैं जिन्होंने भीड़ की जगह में गहरा काम किया है।
किकस्टार्टर ने जोर दिया कि व्हार्टन स्कूल ऑफ बिजनेस के साथ किए गए इस शोध को स्वतंत्र रूप से किया गया था और दोनों पार्टियां अपने परिणामों को प्रकाशित करने के लिए प्रतिबद्ध थीं, जो कुछ भी थीं । यहां बताया गया है कि अध्ययन में पाया गया था कि जब यह वितरित करने में असफल रहा, तो भीड़ के अभियान में आया:
किकस्टार्टर परियोजनाओं का 9% पुरस्कार देने में असफल रहा
प्रतिज्ञा 8% डॉलर विफल परियोजनाओं में चला गया
7% बैकर्स अपने चुने हुए इनाम प्राप्त करने में नाकाम रहे
65% बैकर्स इस बयान के साथ सहमत हुए या दृढ़ता से सहमत हुए कि "इनाम समय पर दिया गया था
यहां बताया गया है कि प्रोफेसर मोलिक ने अपने सर्वेक्षण के परिणामों का सारांश कैसे दिया:
"परियोजना बैकर्स को लगभग 1-इन -10 परियोजनाओं की विफलता दर की उम्मीद करनी चाहिए, और समय के 13% धनवापसी प्राप्त करना चाहिए। चूंकि किसी भी व्यक्ति के साथ विफलता हो सकती है, इसलिए रचनाकारों को विचार करने की आवश्यकता होती है, और जिस तरीके से वे एक परियोजना विफल होने की स्थिति में बैकर्स के साथ काम करेंगे, संचार की लाइनों को खुले रखेंगे और बताएंगे कि पैसा कैसे खर्च किया गया था। आखिरकार, किकस्टार्टर पर असफलता (या धोखाधड़ी) से जुड़ी एक व्यवस्थित समस्या प्रतीत नहीं होती है, और परियोजनाओं की विशाल बहुमत वितरित होती है। "
कुछ श्रेणियों में उच्च विफलता दर है
किकस्टार्टर या इंडिगोगो पर पाए जाने वाले अधिकांश भीड़ वाले अभियान तकनीक और गेमिंग श्रेणियों में हैं। इनमें से कुछ अभियानों ने अपनी परियोजनाओं के लिए लाखों डॉलर की भीड़ की पूंजी जुटाने की है। इस अध्ययन में विभिन्न भीड़फंडिंग श्रेणियों में विफलता दरों को देखा गया ताकि यह देखने के लिए कि वहां कोई सबक सीखना है या नहीं।
शोध में पाया गया कि सभी 15 रचनात्मक श्रेणियों में परियोजनाओं के लिए विफलता दर 9% के आसपास एक संकीर्ण सीमा के भीतर होवर करती है।
कुछ श्रेणियों की परियोजनाएं दूसरों की तुलना में कम असफल होती हैं, लेकिन कोई प्रमुख आउटलेटर्स नहीं होते हैं। मोलिक ने यह भी देखा कि इन अभियानों में से प्रत्येक ने कितना पैसा उठाया और पाया कि $ 1000 से कम की गई परियोजनाएं आमतौर पर औसत (9% विफलता दर) की तुलना में उच्च दर (लगभग 14%) पर असफल रहीं।
आखिरकार, मॉलिक ने सर्वे उत्तरदाताओं को सर्वेक्षण करने के लिए मतदान किया कि उनके अनुभव को उन उत्पादों को कैसे प्राप्त नहीं किया जा रहा है, जिन्हें उन्होंने भी प्रभावित किया था। बैकर्स को पूरी तरह से भीड़ से रोकने के लिए पर्याप्त विफलता नहीं थी (73% ने कहा कि वे एक और परियोजना वापस लेंगे)। लेकिन अभियान निर्माताओं ने विफलता को कैसे संभाला, उत्तरदाताओं पर एक बड़ा प्रभाव पड़ा।
- 15-20% मामलों में, बैकर्स ने बताया कि निर्माता द्वारा विफलता को अच्छी तरह से संभाला गया था।
- असफल परियोजनाओं के लगभग 13% समर्थकों ने निर्माता से धनवापसी या अन्य मुआवजे प्राप्त करने की सूचना दी
- और 17% सहमत या दृढ़ता से सहमत हुए कि वे समझ गए कि परियोजना क्यों विफल रही
ऐसे मामले थे जो असफल रहे और फिर भी, उत्तरदाताओं ने अभियान के प्रति सकारात्मक रूप से इच्छुक थे कि रचनाकार ने विफलता को कैसे संभाला।