एक नीति और प्रक्रिया मैनुअल बनाना
इस पर विचार करें: यहां तक कि एक कर्मचारी भी आपको समस्याएं पैदा कर सकता है।
और समस्याएं आपके पास अधिक कर्मचारियों को तेजी से गुणा करती हैं।
इस परिदृश्य को चित्रित करें: आपका एक कर्मचारी लगातार काम के लिए देर हो चुकी है; कभी-कभी वह आपको बताने के लिए बुलाता है कि वह देर हो जाएगा, और कभी-कभी वह नहीं करता है।
आप निरंतर अनुपस्थिति के लिए उसे आग लगाना चाहते हैं, लेकिन आपके वकील का कहना है कि आपके पास कोई पुस्तिका नहीं है जो कर्मचारियों को बताती है कि पुरानी अनुपस्थिति के मामले में क्या होता है।
मुझ पर विश्वास करो; अगर आपके पास इस स्थिति के बारे में कुछ लिखने की बात नहीं है, तो कर्मचारी चार्ज कर सकता है कि उसे नहीं पता था कि उसे समय पर नहीं दिखने के लिए निकाल दिया जा सकता है। और इससे मुकदमा हो सकता है ।
एक कर्मचारी हैंडबुक का उद्देश्य
- कर्मचारियों को यह जानना पसंद है कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है और वे जानना चाहते हैं कि उनके साथ अन्य कर्मचारियों के समान व्यवहार किया जा रहा है। अनुचित उपचार की धारणा असंतुष्ट कर्मचारियों और आखिरकार मुकदमा चला सकती है। उदाहरण के लिए, यदि सभी कर्मचारियों को पता है कि उन्हें कितने छुट्टी दिन मिलते हैं, तो वे सोच नहीं पाएंगे कि क्या अन्य कर्मचारियों को और दिन मिल रहे हैं।
- सभी कर्मचारियों के लिए समान नियम होने से व्यापार को आसान बना दिया जाता है। किसी विशिष्ट स्थिति में क्या करना है इसके बारे में सोचने की कोई आवश्यकता नहीं है। निश्चित रूप से, ऐसे समय होते हैं जब किसी मुद्दे पर कोई लिखित नीति नहीं होती है, लेकिन कुछ सामान्य दिशानिर्देश होने से विशिष्ट स्थितियों से निपटने में मदद मिल सकती है।
- लिखित नीतियां कर्मचारियों को दिखाती हैं कि आपका व्यवसाय निष्पक्ष होना चाहता है । यह इरादा सामान्य रूप से अच्छे मनोबल और असंतोषजनक व्यक्तिगत कर्मचारियों से निपटने में एक लंबा रास्ता तय करता है।
- अंत में, लिखित नीतियां और प्रक्रियाएं आपको मुकदमे से निपटने में मदद कर सकती हैं। पॉलिसी मैनुअल को भेदभाव मुकदमे में सबूत के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है; वास्तव में, ऐसा मैनुअल मुकदमा भी रोक सकता है।
क्यों एक कर्मचारी हैंडबुक पर्याप्त नहीं है
आपके व्यवसाय के लिए कर्मचारी पुस्तिका तैयार करने के बाद, आपको और भी बहुत कुछ करना चाहिए:
अटॉर्नी समीक्षा
एक वकील भाषा के लिए हैंडबुक की समीक्षा, विवादित या भ्रमित भाषा के लिए, और कानूनी मुद्दों के लिए। उदाहरण के लिए, आपका वकील आपको ऐसी भाषा तैयार करने में मदद कर सकता है जो कर्मचारियों को यह नहीं सोच पाएगा कि उनके पास जीवन के लिए नौकरी है।
संचार
सुनिश्चित करें कि सभी मौजूदा कर्मचारी हैंडबुक के बारे में जानते हैं और यह उनके लिए उपलब्ध है। प्रत्येक कर्मचारी को एक प्रति दें (सुनिश्चित करें कि आपको हस्ताक्षर मिल जाए ताकि आप यह दिखा सकें कि सभी कर्मचारियों को उनकी प्रति प्राप्त हुई है)।
कंपनी की वेबसाइट पर एक प्रतिलिपि रखो। कर्मचारियों को विशिष्ट नीतियों के बारे में याद दिलाएं। दूसरे शब्दों में, सुनिश्चित करें कि कोई कर्मचारी मैन्युअल में नीतियों और प्रक्रियाओं की अज्ञानता का अनुरोध नहीं कर सकता है।
लागू
हैंडबुक का पालन करें। जब आपको आवश्यकता हो तो कार्रवाई करें। कर्मचारी मुद्दों के साथ जल्दी से निपटने के लिए हैंडबुक का उपयोग करना आपके इरादे को निष्पक्ष और हैंडबुक का पालन करने का आपका इरादा मजबूत करता है।
संशोधन
समय-समय पर हैंडबुक पर दोबारा जाएं। बदली गई नीतियां अपडेट करें (सुनिश्चित करें कि आप तुरंत परिवर्तनों को संवाद करते हैं!) और आने वाले मुद्दों को हल करने के लिए अन्य परिवर्तनों पर विचार करें। यदि आप कोई नीति बदलते हैं और आप हैंडबुक नहीं बदलते हैं, तो आप कानूनी मुद्दों को आमंत्रित कर रहे हैं।
सुसान हेथफील्ड, मानव संसाधन विशेषज्ञ, कर्मचारी अनुपस्थिति समस्याओं के प्रबंधन के लिए कुछ सुझाव हैं। क्या एक कर्मचारी हैंडबुक आपकी समस्या का समाधान करेगा? नहीं, लेकिन यह कर्मचारी को यह जानने देगा कि क्या उम्मीद करनी है और यह धारणा स्थापित करनी है कि आप अनुपस्थिति को बर्दाश्त नहीं करेंगे।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास कितने कर्मचारी हैं, कर्मचारी मैनुअल या कर्मचारी हैंडबुक आपके व्यवसाय को चलाने के लिए एक आवश्यक उपकरण है।
तो क्या आपने अभी तक एक कर्मचारी पुस्तिका बनाई है?
सुसान हीथफील्ड से अधिक
कर्मचारी नीति नियमावली / हैंडबुक के उदाहरण