ईबे सहायता केंद्र यह कहता है:
"ईमेल मार्केटिंग के साथ, रुचि रखने वाले खरीदारों को आपकी सहेजी गई सेलर्स सूची में जोड़कर या अपने स्टोर होम पेज पर" स्टोर न्यूजलेटर के लिए साइन अप करें "लिंक पर क्लिक करके अपनी एक या अधिक मेलिंग सूचियों की सदस्यता ले सकते हैं। हमारे ईमेल डिज़ाइन टूल का उपयोग करके, आप न्यूज़लेटर्स बनाएं जो आपके स्टोर को बढ़ावा दें और उन्हें अपनी मेलिंग सूचियों के सदस्यों को भेजें। आप नियमित रूप से नियमित रूप से भेजे गए न्यूज़लेटर्स भी बना सकते हैं, जैसे साप्ताहिक न्यूजलेटर जो आपकी नवीनतम लिस्टिंग को बढ़ावा देता है। "
ईमेल मार्केटिंग आपके खरीदारों के साथ संवाद करने और उत्पादों को बेचने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है, लेकिन क्या यह eBay खरीदारों के लिए इस सूची को बनाने के लिए समय और प्रयास लायक है? यहां कुछ चीजें हैं जिनसे अधिकांश ईबे विक्रेता ईमेल मार्केटिंग के बारे में नहीं समझते हैं जो ईमेल मार्केटिंग शुरू करने के आपके फैसले को प्रभावित कर सकता है।
आप उन्हें क्या कहेंगे?
यदि आप पहले से ही एक ब्लॉगर या लेखक नहीं हैं, तो शायद आपको यह नहीं पता कि सामग्री ईमेल विपणन का मूल है।
ईमेल विस्फोट या न्यूजलेटर शूट करने से पहले आपके संदेश के लिए आपके पास एक योजना होनी चाहिए। आप अपने दर्शकों को क्या कहेंगे? और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप उन्हें और क्या कह रहे हैं के बीच अंतर कैसे करेंगे? हम सभी को बहुत अधिक ईमेल मिलता है और किसी को भी इसे पढ़ने का समय नहीं है। आपका संदेश आकर्षक और अद्वितीय होना चाहिए।
ध्यान रखें कि 25 मिलियन ईबे विक्रेता हैं, और यदि वे सभी ईबे खरीदारों को न्यूजलेटर भेज रहे हैं, तो भीड़ में खो जाएंगे जब तक कि आपके न्यूज़लेटर के बारे में कुछ खास न हो।
क्या आप उन्हें अपने स्टोर में बिक्री, मार्कडाउन, नए मर्चेंडाइज, या मौसमी उत्पादों की अगली छुट्टी के लिए ऑफ़र करेंगे? उदाहरण के लिए, यदि आप कला और शिल्प की आपूर्ति बेचते हैं, तो आप अपने खरीदारों के साथ अपने सामानों के साथ जाने के लिए एक पूरक फ्रीबी के रूप में कुछ आसान ट्यूटोरियल प्रदान कर सकते हैं। यदि आप विभिन्न प्रकार के सामानों का मिश्रण बेचते हैं जो आपको थ्रिफ्ट स्टोर्स और गेराज बिक्री पर मिलता है, तो आप अपने न्यूज़लेटर्स में किस प्रकार की सामग्री प्रदान करेंगे?
eBay न्यूज़लेटर में विक्रेता क्या शामिल कर सकता है इसके बारे में बहुत सख्त है। इन वस्तुओं की अनुमति नहीं है:
- ईबे के बाहर वस्तुओं को बेचने के प्रस्ताव
- ईबे पर आइटम के लिए लिंक या छवियों के संदर्भ
- 100 से अधिक एचटीएमएल टैग
- जावा स्क्रिप्ट या सक्रिय स्क्रिप्टिंग (फ़्लैश, चलती gifs, आदि)
यदि आप सोशल मीडिया पर किसी दिलचस्प लेख या लिंक को साझा करना चाहते हैं, जैसे कलेक्टर के फेसबुक समूह या सूचनात्मक Pinterest बोर्ड, ईबे इसे अनुमति नहीं देगा।
आप अपनी सूची कैसे बनायेंगे?
सूची बनाना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें समय लगता है, कभी-कभी सालों। आप खरीदारों को अपनी सूची के लिए साइन अप करने के लिए कैसे मजबूर करेंगे?
ब्लॉग और आलेख साइट अक्सर पाठकों को व्यापार के हिस्से के रूप में मुफ्त डाउनलोड की पेशकश करके न्यूजलेटर के लिए साइन अप करने के लिए लुभाने लगती हैं। ब्लॉगर एक फ्रीबी देता है, ग्राहक बदले में ब्लॉगर को अपना नाम और संपर्क जानकारी देता है। ईबे मंच पर, एक खरीदार को साइन अप करने के लिए एक फ्रीबी प्रदान करने का कोई तरीका नहीं है। ईबे विक्रेता खरीदारों को सब्सक्राइब करने के लिए कहने के लिए ईमेल या संदेश नहीं भेज सकते हैं।
ग्राहकों को प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है अपने स्टोर पर "मेरे न्यूजलेटर के लिए साइन अप करें" बटन रखना, और उम्मीद है कि खरीदारों इसे देखेंगे, उस पर क्लिक करें, और सदस्यता लें। ईबे का सटीक शब्दकोष पढ़ता है:
खरीदार आपको अपनी सहेजी गई सेलर्स सूची में जोड़कर या अपने स्टोर होम पेज पर "स्टोर न्यूज़लेटर के लिए साइन अप" लिंक पर क्लिक करके सदस्यता ले सकते हैं। और भी ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, अपने स्टोर में "न्यूजलेटर साइनअप" पदोन्नति बॉक्स जोड़ने पर विचार करें।
यह विधि सूची बनाने के लिए अनुकूल नहीं है क्योंकि ईबे विक्रेता (प्रति ईबे नियम) खरीदारों को विशेष रूप से साइन अप करने के लिए कहने के लिए नहीं पहुंच सकते हैं। खरीदार को बटन देखना है और कार्रवाई करने का फैसला करना है। यह एक सूची बनाने का एक निष्क्रिय तरीका है क्योंकि विक्रेता को बस सब्सक्राइब करने के लिए खरीदार के लिए इंतजार करना चाहिए।
क्या पाठक भी आपका न्यूजलेटर खोलेंगे?
यदि आप ग्राहकों को प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो एक दिलचस्प और सूचनात्मक न्यूज़लेटर बनाएं, क्या आपके ग्राहक भी इसे खोलेंगे? याद रखें, ईबे विक्रेता विपणक नहीं हैं। आपको क्या पता नहीं हो सकता है कि एक ईमेल विपणन अभियान से जुड़ी खुली दरों नामक एक मीट्रिक है। खुली दरें उद्योग द्वारा भिन्न होती हैं, और ई-कॉमर्स सबसे कम है। तो यदि आप ऑनलाइन बिक्री के बारे में लिख रहे हैं, तो यह ई-कॉमर्स के रूप में योग्य है। मेल चिम्प के मुताबिक, एक स्थापित ईमेल मार्केटिंग सेवा, ई-कॉमर्स के लिए खुली दरें केवल 16 प्रतिशत हैं।
जब आप एक न्यूज़लेटर भेजते हैं, तो उद्देश्य प्राप्तकर्ता को कार्रवाई करने का लक्ष्य होता है। आप चाहते हैं कि वे कुछ क्लिक करें, कुछ के लिए साइन अप करें, या कुछ खरीद लें। क्लिक दरें खुली दरों की तुलना में बहुत कम हैं। क्लिक दर उन लोगों का प्रतिशत है जो वास्तव में जो कुछ भी आप प्रचार करने की कोशिश कर रहे हैं उस पर क्लिक करते हैं। किसी भी उद्योग में न्यूज़लेटर के लिए 3 प्रतिशत क्लिक दर बहुत अच्छी है।
तो चलो गणित करते हैं। मान लीजिए कि आप अपनी सूची 1,000 ग्राहकों को बनाते हैं। जब आप एक ईमेल भेजते हैं, तो औसत 16 प्रतिशत इसे खुल जाएगा। तो अब आप 160 लोगों के नीचे हैं। केवल 30 ही जो भी आप प्रचार या बेचने की कोशिश कर रहे हैं उस पर क्लिक करेंगे। यह 1,000 में से 30 लोग हैं। सवाल यह है कि, क्या आप योजनाओं को लिखने, लिखने और न्यूज़लेटर भेजने से परेशान होना चाहते हैं जब लोगों का इतना छोटा प्रतिशत कभी भी जानकारी देखेगा?
ईबे न्यूजलेटर मेट्रिक्स प्रदान नहीं करता है
सभी सफल विपणक विश्लेषण का अध्ययन करते हैं ताकि वे देख सकें कि उनके प्रयास काम कर रहे हैं, काम करने वाली चीजों पर पूंजीकरण करें, और उन चीजों से बचें जो काम नहीं करते हैं। दुर्भाग्यवश, ईबे न्यूजलेटर खुली दरों पर विश्लेषण प्रदान नहीं करता है। यह एक मार्केटर के लिए बहुत निराशाजनक हो सकता है क्योंकि आप यह देखने में सक्षम नहीं होंगे कि ईमेल खुले हैं या नहीं, और यदि कुछ भी क्लिक किया जा रहा है तो क्या होगा।
ईबे ईमेल विपणन शायद परेशान करने के लिए समय के लायक नहीं है। न केवल विक्रेताओं को सीमित किया जाता है कि वे ग्राहकों को कैसे लुभाने में सक्षम हैं, लेकिन हम भी सीमित हैं कि किस सामग्री को शामिल किया जा सकता है, और हम अंधेरे काम कर रहे हैं क्योंकि हमें खुली दरों और क्लिक दरों के बारे में डेटा प्रदान नहीं किया जाता है। आपका समय सूची खोजने और सूचीबद्ध करने में बेहतर समय लगता है।